South Seas Data unterstützt Finanzdienstleister bei der effektiven Bereitstellung und Verwaltung von POS-Terminals mit BigFix
Überblick
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Teil 1
Herausforderung
Ein Fortune-500-Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche stand vor der Herausforderung, neue POS-Terminals in Nordamerika zu implementieren, zu warten und bei veränderten Geschäftsanforderungen zu aktualisieren. Da es sich bei diesen Terminals um internetfähige Geräte handelt, die nicht mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind, waren herkömmliche IT-Methoden nicht anwendbar. Zudem musste das Unternehmen sicherstellen, dass die Terminals PCI-konform sind, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und Bußgelder aufgrund von Nichteinhaltung zu vermeiden.
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Teil 2
Lösung
South Seas Data ersetzte die bestehende Lösung des Unternehmens durch BigFix Lifecycle, um die Hardware und Software der POS-Terminals zu verwalten und die PCI-Compliance sicherzustellen.
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Teil 3
Ergebnisse
Das Unternehmen setzte seine neuen POS-Terminals erfolgreich an Hunderten Standorten in ganz Nordamerika ein und konnte die PCI-Konformität gegenüber den Aufsichtsbehörden nachweisen. BigFix unterstützte das Unternehmen zudem dabei, flexibler auf neue Geschäftsanforderungen zu reagieren. So konnten neue Dienste und Funktionen genutzt werden, die zuvor nicht möglich gewesen wären. Mit BigFix investierte das Unternehmen in eine Endpunkt-Managementlösung, die sowohl aktuelle als auch zukünftige Anforderungen erfüllt.
Die Herausforderung
Transformationsgeschichte:
South Seas Data setzte die BigFix-Technologie ein, um die neuen POS-Terminals erfolgreich zu implementieren. Ziel war es, neue Anforderungen in der Region Nordamerika zu erfüllen und gleichzeitig die PCI-Konformität der Terminals dauerhaft sicherzustellen.
Die Lösung
Nächste Schritte:
Das Unternehmen plant, South Seas Data mit der vollständigen Verwaltung aller POS-Terminals zu beauftragen. Damit erwartet es eine deutliche Senkung der Betriebskosten – bei gleichzeitiger kontinuierlicher Wartung sowie regelmäßiger Aktualisierung von Hardware und Software.
Über das Unternehmen
South Seas Data betreut zahlreiche Kunden aus den Bereichen Finanzen, Helpdesk und Gastgewerbe in ganz Nordamerika. Unsere Mission ist es, den gesamten Lebenszyklus von Geräten – einschließlich aller Hardware- und Softwareanforderungen – zu begleiten, damit unsere Kunden jederzeit online bleiben und optimal für die Zukunft gerüstet sind.
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