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- Geschäfts- und Industrieanwendungen
Business and Industry Applications von HCLSoftware
Unternehmen benötigen den richtigen Partner, mit dem sie einen umfassenden Überblick über jeden Kunden über alle Kanäle hinweg erhalten, um Marketing, E-Commerce und Post-Sales-Erfahrungen zu optimieren. So können Kundendaten über alle Touchpoints hinweg vereinheitlicht werden, um eine umfassendere, personalisierte Kundenansprache in Echtzeit zu ermöglichen, die auf KI basiert.
Optimale Betriebsabläufe mit HCLSoftware Business Applications & Branchensoftware
Optimale Betriebsabläufe mit HCLSoftware Business Applications & Branchensoftware
In der dynamischen Geschäftsumgebung von heute ist es wichtig, den richtigen Partner zu haben, um Betrieb und Wachstum voranzutreiben. HCLSoftware bietet robuste Anwendungen zur Steigerung der Unternehmenseffizienz.
Unsere Lösungen umfassen:
- Marketing: Steigern Sie die betriebliche Effizienz und verbessern Sie gleichzeitig die Marketingleistung mit HCLSoftware's umfassender Suite von MarTech-Lösungen.
- E-Commerce: Optimieren Sie Ihren Geschäftsbetrieb und bieten Sie überragende Kundenerfahrungen.
- Verhaltens-Insights: Nutzen Sie Echtzeitanalysen des Nutzerverhaltens, um verwertbare Daten-Insights zu gewinnen.
- Post-Sales: Steigern Sie die Loyalität und die Wiederkaufsraten Ihrer Teile, Dienstleistungen und Abonnements, indem Sie Ihre Wertschöpfungskette optimieren und wertvolle Kunden-Insights gewinnen.
Innovation mit Zuversicht
Entdecken Sie Produkte, mit denen Sie Ihre Stärken ausbauen und Ihr Unternehmen voranbringen können. Jede Lösung ist so konzipiert, dass sie Ihre individuellen Anforderungen erfüllt und Ihren Erfolg vorantreibt.
HCL Commerce Cloud ist bei Analysten und E-Commerce-Unternehmen für umfassende Funktionen bekannt, die Ihnen helfen, sich schnell an die sich ändernden Kundenpräferenzen und die ständig steigenden Erwartungen anzupassen.
Ganz gleich, ob Sie sich primär auf B2B, B2C, B2B2C oder D2C konzentrieren – HCL Commerce Cloud ermöglicht es Ihnen, sich ständig ändernde Geschäftsanforderungen zu erfüllen, indem Sie unsere agile, flexible Lösung nutzen, um mehr zu verkaufen.
Funktionalität: :
Umfassende Lösung
Nutzen Sie die umfangreichsten Funktionen für B2B, B2C, B2B2C und D2C, die alle nahtlos in eine einzige, bewährte Lösung integriert sind.
Vereinfachen Sie Ihre Handelsabläufe
Konzentrieren Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens, da Ihre Commerce-Experten Ihr Geschäft in der Cloud verwalten.
Einfach zu nutzen
Erschließen Sie Umsatzsteigerungen mit einer kompatiblen, KI-gestützten E-Commerce-Lösung, die auf einem transparenten Preismodell basiert.
Transformieren Sie Ihre Marketingstrategie mit unserer Cloud-nativen HCL Customer Data Platform. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, indem Sie Ihre Daten erfassen, vereinheitlichen und aktivieren. Erstellen Sie dann kanalübergreifende Echtzeitkampagnen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Optimieren Sie Ihren Marketing-ROI, indem Sie das richtige Publikum mit relevanter und konsistenter Kundenbindung ansprechen.
Funktionalität: :
Transparente KI
Nutzen Sie bereits vorhandene vorausschauende und Gen AI-Learning-Modelle oder erstellen Sie eigene Modelle, optimieren Sie sie an Ihre Bedürfnisse und optimieren Sie Ihre Kundenbindung.
Echtzeitaktivierung
Optimieren Sie Ihre Kampagnen in Echtzeit, indem Sie eingehende Kundendaten nutzen, um Maßnahmen zu ergreifen und Verbesserungen vorzunehmen.
Optimierung Von Marketingoperationen
Nutzen Sie Ihre vorhandenen MarTech-Investitionen, und stellen Sie sie nahtlos und schnell in der Cloud Ihrer Wahl bereit.
HCL Unica ist eine End-to-End-Marketinglösung, die auf unserer Kundendatenplattform HCL Detect und KI basiert. Sie ermöglicht Unternehmen die umfassende Personalisierung in Echtzeit durch tiefere Customer 360 Insights und transparente KI, um kanalübergreifende Kampagnen mit unübertroffener Präzision und unvergleichlichem Umfang zu planen, auszuführen und zu analysieren.
HCL Unica bietet für Digital Marketer und CMOS die Tools zur Verbesserung der Kundenbindung, zur Steigerung der Konversionsraten und zur Maximierung des ROI.
Funktionalität: :
Effektive Customer Journeys
Verschaffen Sie sich mit vorausschauenden Analysemodellen ein tiefes Verständnis der Customer Journeys und Präferenzen. Passen Sie Ihre Marketingkampagnen an und steigern Sie den Umsatz.
Generative KI für nahtlose Automatisierung
Senken Sie die Kosten durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, um sich auf strategische Initiativen und kreative Kampagnen zu konzentrieren.
Präzise Segmentierung
Ermitteln Sie die Kunden, die Ihre Strategie erfolgreich machen, und optimieren Sie Ihre Marketingmaßnahmen.
Die HCL Aftermarket Cloud ist mit den Best Practices Ihrer Branche vorkonfiguriert und verwaltet Ihren gesamten Aftermarket- und erweiterten Service-Lifecycle-Betrieb. So können Sie Ihre Ziele schneller erreichen und das Risiko der digitalen Transformation verringern.
Funktionalität: :
Dealer Management System
DMS wurde für den effektiven Betrieb der einzelnen Vertragshändler entwickelt und unterstützt die Zusammenarbeit mit Ihrer Wertschöpfungskette sowie die Planung, Ausführung und Überwachung von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Verkäufen in Echtzeit.
Handel für die Fertigung
Steuern Sie Ihren Handel, um den Ersatzteilmarkt in seiner Gesamtheit zu erfassen. Helfen Sie dabei, die richtigen Teile zu bestellen, den Versand zu optimieren, Abonnements zu verkaufen und Kunden überall zu bedienen.
Spezialanwendungen für den Aftermarket
Nutzen Sie Plug-and-Play-Spezialanwendungen wie Wiederaufarbeitung, Außendienstmanagement und mehr, die sich in Ihre unterschiedlichen IT-Systeme integrieren lassen, um die Kundenorientierung zu fördern und Ihr Aftermarket-Geschäft auszubauen.
HCL Discover bietet umfassende Insights in die Online-Benutzererfahrung. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Benutzeraktionen in Echtzeit zu überwachen und ihre Websites für eine verbesserte Performance zu optimieren. Dieses Tool hilft, Verhaltensmuster von Benutzern zu erkennen, Probleme zu erkennen und Änderungen schnell umzusetzen, wodurch die allgemeine Benutzererfahrung verbessert und bessere Geschäftsergebnisse erzielt werden.
Funktionalität: :
Real-Time Monitoring
HCL Discover ermöglicht es Unternehmen, das Benutzerverhalten in Echtzeit zu verfolgen und Trends und Engpässe schnell zu erkennen, um sofort handeln zu können.
Umfassende Verhaltensinformationen
Mit HCL Discover erhalten Sie wertvolle Insights in die Interaktion der Benutzer mit der Website, verbessern die Navigation und verbessern die allgemeine Benutzererfahrung.
Schnelle Problemlösung
Greifen Sie schnell auf die Insights von HCL Discover zurück, um Probleme zu lösen und die Customer Journeys zu verbessern, um ein reibungsloses und ansprechendes Online-Erlebnis zu gewährleisten.
Wenden Sie sich noch heute an HCLSoftware, um mehr über unsere spannenden Digital Experience-Produkte zu erfahren.
Finden Sie die richtige Lösung für Ihre Anforderungen
Identifizieren Sie Ihre geschäftlichen Herausforderungen und entdecken Sie maßgeschneiderte Lösungen von HCLSoftware.
Haben Sie Schwierigkeiten, die Vertriebseffizienz zu steigern?
HCL Commerce Cloud steigern Sie Ihr B2B-, B2C-, B2B2C- und D2C-Geschäft mit den umfangreichen Funktionen und vereinfachten Prozessen der HCL Commerce Cloud, die Ihnen helfen, schneller mehr zu verkaufen.
Wachstumschancen auf dem Aftermarket ausloten?
Das Aftermarket-Geschäft hat sich für Fertigungsunternehmen in allen Branchen erheblich verändert. Wenn es mit dem richtigen Technologiepartner gekonnt verwaltet wird, kann es dazu beitragen, Effizienz, Umsatz und Loyalität über alle Service- und Vertriebskanäle hinweg zu steigern.
Sie möchten Ihren Marketing-ROI in einer komplexen Umgebung optimieren?
HCL Unica, CDP und Discover ermöglichen eine durchgängige kanalübergreifende Interaktion mit dem Kunden. Dank fortschrittlicher KI-Funktionen können Marketingexperten die Kontrolle übernehmen und ihre Kundendaten nutzen, personalisierte Initiativen implementieren und tiefere Einblicke in die Zielgruppe gewinnen.
HCL Discover
Möchten Sie einen tieferen Einblick in das Benutzererlebnis? Verstehen Sie, wie Ihre Nutzer durch ihre Online Journey navigieren, indem Sie Sitzungswiederholungen nutzen, um ihre tatsächlichen Erfahrungen zu visualisieren.
Statistische Highlights unserer Produkte
Unsere Kunden vertrauen darauf, dass sie bei uns die neuesten Trends und Funktionen erhalten, um ihre Innovationen voranzutreiben und ihre Rentabilität zu maximieren.
$270B+
Kundenumsätze
135 %
Umsatzsteigerung
88 %
Steigerung im Online-Verkauf
29 %
schnelleres Laden der Seite
Statistische Highlights unserer Produkte
Möchten Sie die Wachstumschancen im Aftermarket maximieren? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre internen Ersatzteil- und Serviceabläufe, den von Händlern erbrachten Service und den von Vertrieb und Vertragshändlern generierten Bedarf, während Sie gleichzeitig die Durchlaufzeiten optimieren und die Wiederkaufsraten von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Abonnements steigern.
Aftermarket Cloud liefert täglich greifbare Ergebnisse für verschiedene anlagenorientierte Branchen und Anwendungsfälle, reduziert Kosten, steigert Gewinne und Margen und vieles mehr.
15 %
Verbesserungen der KPI für den Aftermarket in den Betrieben der Vertragshändler
80 %
Zeitersparnis beim Ersatzteileinkauf
22 %
Steigerung der Produktion von Wiederaufarbeitungen
125 %
Erhöhung der Ressourcenverfügbarkeit
Statistische Highlights unserer Produkte
HCL Unica ist eine cloudnative, vollständig integrierte Plattform zur Automatisierung von Unternehmensmarketing, die präzises Marketing in großem Maßstab ermöglicht.
17 Wochen
kürzere Kampagnenlaufzeit
3x
mehr Kundenreaktionen
35 %
Gesamtrendite
20 %
Steigerung des Betriebsergebnisses
2x
neue Mitgliedschaft in der Prämienzone in drei Monaten
82 %
kürzere Kampagnelaufzeiten
Auszeichnungen und Würdigungen
HCLSoftware wurde 2023 im Gartner® Magic Quadrant™ für Digital Commerce als Challenger benannt
Weitere InformationenHCLSoftware erhält 12 von 12 Medaillen im 2024 Paradigm B2B Combine Report
Weitere InformationenHCL Unica als Leader benannt: 2023 Quadrant Spark Matrix™ für Multichannel Marketing Hub
Weitere InformationenHCL Unica wurde in Forrester Enterprise Marketing Suites im 3. Quartal 2022 als STARKER LEISTUNGSTRÄGER benannt
UNICA ist in Bewegung! Mit unserer ersten Aufnahme in die Forrester EMS-Wave hat Unica die Position Nummer 2 als „Strong Performer“ gesichert
Mit Ergebnissen aus der Praxis
Ressourcen
Identifizieren Sie Ihre geschäftlichen Herausforderungen und entdecken Sie maßgeschneiderte Lösungen von HCLSoftware.
Fördern Sie die Kernprozesse Ihres Unternehmens mit unübertroffener Effizienz.
Unsere Suite von Business Applications konzentriert sich auf Marketing, E-Commerce, Zusammenarbeit, Unternehmenssicherheit und App-Entwicklung.
Entdecken Sie unsere Angebote
AI and Intelligent Operations
KI und Automatisierung kombiniert mit Einfachheit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit – so können Sie fundierte Entscheidungen treffen, Markttrends vorhersagen und Ihre Agilität und Effizienz in beispiellosem Maße verbessern.
Weitere InformationenTotal Experience
TX-Software, die die Besten miteinander verbindet, um die komplexesten Herausforderungen heutiger Unternehmen zu meistern: Kundenerfahrung (Customer Experience, CX), Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX), Benutzererfahrung (User Experience, UX) und Multi-Experience (MX).
Weitere InformationenData and Analytics
Die Tools, mit denen Sie komplexe Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse verwandeln können – um Ergebnisse vorherzusagen, Kundenprofile zu erstellen, Abläufe zu optimieren und neue Chancen durch Datenmuster und Marktanalysen zu identifizieren.
Weitere InformationenCybersecurity
Lösungen zur Erkennung, Abwehr und Behebung von Schwachstellen, die eine Absicherung von DevOps und Compliance von der Anwendung bis zum Endpunkt ermöglichen.
Weitere Informationen