Erstellen Sie Gesamterlebnisse, nicht nur Inhalte
Unterstützen Sie Ihre Endbenutzer, indem Sie das richtige Erlebnis bereitstellen, wenn es darauf ankommt. Kombinieren Sie Inhalte, Daten, Systeme und Prozesse mithilfe einer einzigen Digital Experience-Plattform, um für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner ein echtes Gesamterlebnis zu schaffen.
Erlebnisse für Kunden, Partner und Mitarbeiter verändern
Kundenerfahrungen
Sie können über mehrere Kanäle, Touchpoints und Geräte hinweg ein nahtloses und personalisiertes digitales Erlebnis bereitstellen, um die Kundenbindung zu verbessern und die Kundentreue zu sichern.
Geschäftliche Erfahrungen
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Kunden, Partnern und Anbietern effiziente, effektive, personalisierte und maßgeschneiderte digitale Erlebnisse zu bieten, die auf Daten und Analysen basieren.
Merkmale von HCL DX
Erstellung und Verwaltung von Inhalten per Drag and Drop
Beschleunigte Erstellung und Bereitstellung Ihrer Inhalte mit Tools, die jeder verwenden kann – in wenigen Minuten vom Wireframe zur Webseite.
Mehr als 2000 APIs für ultimative Integrationsmöglichkeiten
Entscheiden Sie sich für die Integration Ihrer Daten, Prozesse und Services in Ihr DX. So können Sie Lösungen auswählen, die Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.
Erstellung und Bereitstellung in der Cloud Ihrer Wahl
Mit unserer Cloud-Strategie erhalten Sie die perfekte Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen. So wird der Bedarf an benutzerdefinierten Lösungen weiter reduziert, und unerwartete Kosten werden vermieden.
Schützt Ihre Daten
Sicherheit und Datenschutz sind heute wichtiger denn je. Mit HCL DX können Sie die Erfahrung für Anwender und Endbenutzer gleichermaßen absichern.
Vorteile unserer HCL Digital Experience
Schnell
Mit dem komplett neu gestalteten Content-Authoring und Content-Management können Sie Ihre Inhalte bis zu 10-mal schneller umsetzen.
Anwenderfreundlichkeit
Mit einer um 70 % schnelleren Markteinführungszeit sind Sie stets einen Schritt voraus und verbessern die Self-Service-Akzeptanz für Endbenutzer um 90 %, indem Sie Daten- und servicereiche Erlebnisse in einer automatisierten Low-Code-Umgebung erstellen und bereitstellen.
Personalisiert
Steigern Sie Ihre Konversionsrate um 45 % und Ihre Kundentreue um 30 % – mit KI-basierter Personalisierung, leistungsstarker Marketingautomatisierung, Low-Code-App-Entwicklung und intuitiven Commerce-Lösungen.
Reduzierte Gesamtbetriebskosten
Senken Sie die Gesamtbetriebskosten um 50 % und steigern Sie die IT-Produktivität um 35 % mit Helm-basierten Bereitstellungen in der Cloud Ihrer Wahl. Bezahlen Sie nur, was Sie nutzen.
Die Zahlen sprechen für sich – Kundenmeinungen
HCL Digital Experience erzielt in den kritischsten Branchen der Welt tagtäglich Top-Ergebnisse. Es spart Geld, steigert die Kundenbindung und bietet viele weitere Vorteile.
0 Mio. USD
prognostizierte Einsparungen pro Jahr durch den O2C-Prozess im Self-Service-Portal
0 %
höhere Konversionsraten bei Neukunden
0K
Mitarbeiter unterstützt mit einem neuen digitalen Arbeitsplatz
0 %
Anmeldungen von Mitgliedern im Gesundheitswesen
Geschätzt von Unternehmen auf der ganzen Welt
Expertenmeinungen
HCL Digital Experience wurde von den Experten als Marktführer eingestuft.
Kundenmeinungen
HCL und GBM nahmen sich die Zeit, unser schnelllebiges Geschäft wirklich zu verstehen. Sie fanden heraus, wie wir unsere Ziele im Bereich der digitalen Transformation mit HCL DX am besten erreichen konnten.
Dank unserer Partnerschaft mit dem HCL DX-Team und der Einführung der Plattform konnte Edison Energy von einer Cloud-Implementierung profitieren, damit seine Technologieintegration vereinfachen und Premium-Support für unser Ökosystem für ein besseres Kundenerlebnis anbieten.
Dank der HCL-Suite mit kollaborativen Lösungen können wir in der digitalen Welt effektiver arbeiten und wertvolle Beziehungen zu unseren Kunden und erfahrenen Mitarbeitern pflegen.