Was wollen Kunden?
Kunden suchen nicht mehr nach isolierten Lösungen, sondern nach vernetzten, intelligenten und adaptiven Systemen, die Interaktion, Intelligenz und Ausführung miteinander verbinden. Genau dafür steht unsere XDO-Philosophie.
Video 1:25
Das ist XDO – Die Zukunft des Geschäftslebens beginnt hier.
Säulen, Schnittstellen und Produktlösungen
Xperience: Verbundene, intelligente Interaktionen gestalten
Definieren Sie Bindung für Kunden, Mitarbeiter und Ökosysteme neu. Unsere Xperience-Suite bietet intelligente Personalisierung, nahtlose Omnichannel-Erlebnisse und agile, plattformgesteuerte Innovationen, die Interaktionen harmonisieren, um Zufriedenheit, Kundenbindung und Loyalität zu steigern.
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HCL Unica+
HCL TX
HCL KI-gestützte PBCs
Daten: Intelligenz mit kontextbezogenen Erkenntnissen fördern
Überdenken Sie, wie Daten Ihr Unternehmen voranbringen. Unsere Lösungen sind auf intelligente Skalierbarkeit ausgelegt und ermöglichen Ihnen die sichere und effiziente Erfassung, Verwaltung und Aktivierung von Daten. Gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und verantwortungsbewusste KI durch einheitliches Datenmanagement, Echtzeitanalysen und unternehmensfähige GenAI, um Informationen in greifbare Werte zu verwandeln.
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Actian Data Intelligence (Zeenea)
AI-ON Workbench
Abläufe: Sicherung und Skalierung von Unternehmensgrundlagen
Erfinden Sie Ihre operative Basis neu und erreichen Sie unverzichtbare Ausfallsicherheit. Unsere Lösungen bieten autonome, sichere und skalierbare Unternehmensabläufe – von einheitlicher Endpunktverwaltung und intelligenter Ereignisorchestrierung bis hin zu kontinuierlicher Anwendungssicherheit und automatisierten hybriden Workloads. Dadurch wird die Verfügbarkeit verbessert, Risiken werden reduziert und die Abstimmung zwischen IT und Geschäftstätigkeit sichergestellt.
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HCL IntelliOps
Appscan on cloud
HCL Workload Automation
Schnittstelle zwischen Xperience und Daten: Data Intelligence
Nutzen Sie kontextsensitive digitale Erlebnisse der nächsten Generation. Unsere agentische KI-Plattform (UnO Agentic) synthetisiert Verhaltenssignale mit tiefgreifender Datenintelligenz und ermöglicht so selbstentwickelnde Systeme, die sich in Echtzeit an die Absichten der Nutzer anpassen und so wirklich dynamische und gemeinsam gestaltete Interaktionen ermöglichen.
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HCL UnO Agentic
Schnittpunkt von Xperience und Betrieb: Xperience-Orchestrierung
Verbinden Sie nahtlos intelligente Erlebnisse mit einer einwandfreien operativen Umsetzung. HCL Foundry bietet eine leistungsfähige Orchestrierungsstruktur, die KI-gestützte Packaged Business Capabilities, Erlebnisplattformen und Betriebssysteme miteinander verbindet, um eine beispiellose Agilität in Ihren Geschäftsprozessen und Customer Journeys zu erzielen.
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HCL Foundry
Schnittstelle zwischen Daten und Betrieb: Prozess- und Datenorchestrierung
Optimieren Sie die unternehmensweite Prozessintelligenz und -automatisierung. Der UnO Orchestrator, unsere skalierbare Orchestrierungs-Engine, verbindet nahtlos Datenpipelines, komplexe Workflows und KI-Entscheidungssysteme und gewährleistet so effiziente, intelligente und automatisierte Betriebsabläufe von der Erkenntnis bis zur Umsetzung.
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HCL UnO Orchestrator
Xperience: Verbundene, intelligente Interaktionen gestalten
Definieren Sie Bindung für Kunden, Mitarbeiter und Ökosysteme neu. Unsere Xperience-Suite bietet intelligente Personalisierung, nahtlose Omnichannel-Erlebnisse und agile, plattformgesteuerte Innovationen, die Interaktionen harmonisieren, um Zufriedenheit, Kundenbindung und Loyalität zu steigern.
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HCL Unica+ HCL TX HCL KI-gestützte PBCs
Daten: Intelligenz mit kontextbezogenen Erkenntnissen fördern
Überdenken Sie, wie Daten Ihr Unternehmen voranbringen. Unsere Lösungen sind auf intelligente Skalierbarkeit ausgelegt und ermöglichen Ihnen die sichere und effiziente Erfassung, Verwaltung und Aktivierung von Daten. Gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse und verantwortungsbewusste KI durch einheitliches Datenmanagement, Echtzeitanalysen und unternehmensfähige GenAI, um Informationen in greifbare Werte zu verwandeln.
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Actian Data Intelligence (Zeenea) AI-ON Workbench
Abläufe: Sicherung und Skalierung von Unternehmensgrundlagen
Erfinden Sie Ihre operative Basis neu und erreichen Sie unverzichtbare Ausfallsicherheit. Unsere Lösungen bieten autonome, sichere und skalierbare Unternehmensabläufe – von einheitlicher Endpunktverwaltung und intelligenter Ereignisorchestrierung bis hin zu kontinuierlicher Anwendungssicherheit und automatisierten hybriden Workloads. Dadurch wird die Verfügbarkeit verbessert, Risiken werden reduziert und die Abstimmung zwischen IT und Geschäftstätigkeit sichergestellt.
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HCL IntelliOps Appscan on cloud HCL Workload Automation
Schnittstelle zwischen Xperience und Daten: Data Intelligence
Nutzen Sie kontextsensitive digitale Erlebnisse der nächsten Generation. Unsere agentische KI-Plattform (UnO Agentic) synthetisiert Verhaltenssignale mit tiefgreifender Datenintelligenz und ermöglicht so selbstentwickelnde Systeme, die sich in Echtzeit an die Absichten der Nutzer anpassen und so wirklich dynamische und gemeinsam gestaltete Interaktionen ermöglichen.
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HCL UnO Agentic
Schnittpunkt von Xperience und Betrieb: Xperience-Orchestrierung
Verbinden Sie nahtlos intelligente Erlebnisse mit einer einwandfreien operativen Umsetzung. HCL Foundry bietet eine leistungsfähige Orchestrierungsstruktur, die KI-gestützte Packaged Business Capabilities, Erlebnisplattformen und Betriebssysteme miteinander verbindet, um eine beispiellose Agilität in Ihren Geschäftsprozessen und Customer Journeys zu erzielen.
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HCL Foundry
Schnittstelle zwischen Daten und Betrieb: Prozess- und Datenorchestrierung
Optimieren Sie die unternehmensweite Prozessintelligenz und -automatisierung. Der UnO Orchestrator, unsere skalierbare Orchestrierungs-Engine, verbindet nahtlos Datenpipelines, komplexe Workflows und KI-Entscheidungssysteme und gewährleistet so effiziente, intelligente und automatisierte Betriebsabläufe von der Erkenntnis bis zur Umsetzung.
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HCL UnO Orchestrator
Die Zukunft gestalten: Von Software zu Service als Software
Die Zukunft gestalten: Von Software zu Service als Software
Der Wandel hin zu Intelligenz und Automatisierung
- Unternehmen setzen auf den XDO-Ansatz – die Integration von Erfahrung, Daten und Betrieb.
- Dies vereint Softwarebereitstellung mit Intelligenz und Autonomie.
- „Agents of Action“ (in den Bereichen Erfahrung, Daten und Betrieb) treiben diesen Wandel voran.
- Sie ermöglichen kontextbezogene Automatisierung, intelligente Workflows und fundierte Entscheidungen.
- Menschen bleiben dort im Bild, wo es am wichtigsten ist.
Service als Software (SAS): Der Apex der autonomen digitalen Transformation
Service als Software (SAS) markiert einen Wechsel von herkömmlichem SaaS zu intelligenten, autonomen Agenten als Service. Mit dem XaaS-Modell und dem XDO-Blueprint von HCLSoftware wird die Art und Weise, wie Unternehmen Technologie nutzen, neu definiert.
Autonome Agenten liefern Geschäftsergebnisse – kontinuierlich, intelligent und unsichtbar.
Ergebnisorientiert
SAS liefert direkte Geschäftsergebnisse, nicht nur Anwendungen.
Intelligent und anpassungsfähig
Durch den Einsatz generativer KI und agentischer Intelligenz verstehen Dienste Absichten, passen sich in Echtzeit an und arbeiten unsichtbar in komplexen Umgebungen.
Autonome Aktion
Hochleistungsfähige KI-Agenten treffen Entscheidungen, integrieren Prozesse und fördern einen kontinuierlichen Mehrwert, indem sie sich selbst skalieren.
SaS integriert Intelligenz direkt in die Struktur von Unternehmensdienstleistungen und ermöglicht so Software, die nicht nur dient, sondern aktiv handelt – mit Agilität, Präzision und kontinuierlicher Wertschöpfung.
KI-Einführung vereinfacht mit X-D-O
Unternehmen, die diesen XDO-Ansatz nutzen, um Erfahrungen, Daten und Abläufe zu verbinden, werden mit höherer Wahrscheinlichkeit agentische KI effektiv implementieren.
Unternehmen müssen sich darüber im Klaren sein, für wen sie etwas entwickeln und welche Erfahrungen sie schaffen. Unabhängig davon, ob KI das CRM, den Kundenservice oder die Lieferkette optimiert, sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, wo KI in bestehende Workflows passt und wie sie die Ergebnisse in der Praxis verbessert.
Kalyan Kumar
Chief Product Officer, HCLSoftware
Sind Sie bereit, zu erfahren, wie X-D-O Ihr Geschäft auf eine neue Ebene bringt?
Entdecken Sie, wie unser X-D-O-Blueprint Erfahrung, Daten und Abläufe miteinander verbindet, um neue Werte für Ihr Softwaregeschäft zu erschließen. Lassen Sie uns gemeinsam intelligenter entwickeln.
Reference
Die Falle der digitalen Transformation: Die pragmatische KI-Strategie von HCLSoftware
HCLSoftware agiert als unabhängiger Geschäftsbereich innerhalb von HCL Technologies, ähnelt jedoch in seiner Struktur, seiner Markteinführungsstrategie und seinem Betriebsmodell eher einem modernen unabhängigen Softwareanbieter (ISV) als einem traditionellen IT-Dienstleister.
