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Die Zukunft des Einzelhandels hat begonnen: Optimieren, innovieren, schützen

The Future of Retail Is Here: Elevate, Innovate, and Protect

Die Zukunft des Einzelhandels hat begonnen: Optimieren, innovieren, schützen

In der schnelllebigen Welt des Einzelhandels ist mehr gefragt als bloßes Schritthalten mit den Trends – Sie brauchen Innovation, Effizienz und robuste Sicherheit.

Wir bei HCLSoftware befähigen Einzelhandelsunternehmen, ihre Einkaufserfahrung zu maximieren, starke Beziehungen aufzubauen, die Lieferkettenabläufe zu skalieren und beispielloses Wachstum zu erreichen.

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Maximieren Sie Ihre Shopper Journey mit HCLSoftware für den Einzelhandel

Der Einzelhandel ist mehr als nur der Verkauf von Waren und das Schritthalten mit Trends – er erfordert Innovation, Effizienz und robuste Sicherheit. Wir bei HCLSoftware befähigen Einzelhandelsunternehmen, ihre Shopper Journey zu optimieren, starke Beziehungen aufzubauen, die Lieferkettenabläufe zu skalieren und beispielloses Wachstum zu erreichen.

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mehr Umsatz im Einzelhandel.

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höhere Konversionsraten bei Neukunden.

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mehr Online-Verkäufe.

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mehr Web-Traffic.

Das tun wir

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihr traditionelles Ladengeschäft in eine personalisierte digitale Erfahrung umwandeln, die den Kunden direkt am Arbeitsplatz oder am Computer anspricht. Finden Sie heraus, wie Sie E-Commerce und Kundenerfahrung mit HCLSoftware neu betrachten können.

Schutz für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden

Schutz für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden

HCLSoftware schützt Ihre Einzelhandelsabläufe von Ihrem Point-of-Sale-System bis hin zu Ihren Kundendaten. Wir bieten modernste Sicherheitslösungen mit Echtzeit-Bedrohungserkennung, fortschrittlicher Datenverschlüsselung und Zugriffskontrolle, Schutz vor Sicherheitsverstößen und kontinuierlichen Updates. Wir bieten Ihnen die nötige Sicherheit, damit Sie Ihre Markenintegrität wahren, alle Vorgaben einhalten und im Bereich Cybersicherheit stets proaktiv agieren können.
Verknüpfte Arbeitsabläufe im Einzelhandel

Verknüpfte Arbeitsabläufe im Einzelhandel

Erleben Sie beispiellose Konnektivität in Ihrem gesamten Betrieb vom filialgebundenen POS bis zum E-Commerce im Internet. Ihre Bestandsverwaltung wird vereinfacht durch eine übersichtliche Echtzeitansicht Ihres Unternehmens. Unsere Lösungen sorgen dafür, dass Sie genau wissen, wie viele Artikel Sie vorhalten müssen. Sie werden über Überschussbestände informiert und können maßgeschneiderte Kundenlisten für jene Produkte erstellen, die Ihren Umsatz und Ihre Rentabilität steigern.
Personalisierte Customer Journey

Personalisierte Customer Journey

Daten auf Tastendruck: Lernen Sie Ihre Kunden anhand der personalisierten Customer Journey über Ihre vernetzte digitale E-Commerce-Präsenz und Vor-Ort-Aktivitäten kennen. Dank KI-gestützter Erkenntnisse können Sie die Kundenbedürfnisse besser verstehen und vorhersagen, außergewöhnlichen Service bieten und die Kundenzufriedenheit steigern.

Safeguarding Your Business and Your Customers

Schutz für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden

HCLSoftware schützt Ihre Einzelhandelsabläufe von Ihrem Point-of-Sale-System bis hin zu Ihren Kundendaten. Wir bieten modernste Sicherheitslösungen mit Echtzeit-Bedrohungserkennung, fortschrittlicher Datenverschlüsselung und Zugriffskontrolle, Schutz vor Sicherheitsverstößen und kontinuierlichen Updates. Wir bieten Ihnen die nötige Sicherheit, damit Sie Ihre Markenintegrität wahren, alle Vorgaben einhalten und im Bereich Cybersicherheit stets proaktiv agieren können.

Verknüpfte Arbeitsabläufe im Einzelhandel

Erleben Sie beispiellose Konnektivität in Ihrem gesamten Betrieb vom filialgebundenen POS bis zum E-Commerce im Internet. Ihre Bestandsverwaltung wird vereinfacht durch eine übersichtliche Echtzeitansicht Ihres Unternehmens. Unsere Lösungen sorgen dafür, dass Sie genau wissen, wie viele Artikel Sie vorhalten müssen. Sie werden über Überschussbestände informiert und können maßgeschneiderte Kundenlisten für jene Produkte erstellen, die Ihren Umsatz und Ihre Rentabilität steigern.

Personalisierte Customer Journey

Daten auf Tastendruck: Lernen Sie Ihre Kunden anhand der personalisierten Customer Journey über Ihre vernetzte digitale E-Commerce-Präsenz und Vor-Ort-Aktivitäten kennen. Dank KI-gestützter Erkenntnisse können Sie die Kundenbedürfnisse besser verstehen und vorhersagen, außergewöhnlichen Service bieten und die Kundenzufriedenheit steigern.

Transformation der Shopper Experience

Der Verbraucher von heute erwartet online wie offline eine nahtlose, personalisierte Einkaufserfahrung. Unsere fortschrittlichen Softwarelösungen für den Einzelhandel bieten genau das:

Verbesserung der Kundenbindung

Nutzung KI-gestützter Insights, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und vorherzusehen sowie personalisierte Empfehlungen und außergewöhnlichen Service bieten zu können.

Optimierte Abläufe

Automatisieren Sie Routineaufgaben und optimieren Sie Workflows, sodass sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann: nämlich dem Kunden Mehrwert zu bieten.

Kanalübergreifende Integration

Erzeugen Sie eine kanalübergreifende einheitliche, ansprechende Shopper Experience vom Ladengeschäft bis zum Online-Handel. Sorgen Sie dafür, dass jeder Touchpoint verbunden und kohärent ist.

Entdecken Sie unsere Lösungen für den Einzelhandel

Erfahren Sie, wie HCLSoftware Ihre E-Commerce-Präsenz und die Abläufe in den Ladengeschäften verbessern kann. Unsere Lösungen bieten:

Customer Experience Management

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit einem kanalübergreifend personalisierten Einkaufserlebnis.

Plattformen für die Mitarbeiterbindung

Steigern Sie Produktivität und Arbeitsmoral Ihrer Belegschaft mit Tools, die Ihre Mitarbeiter unterstützen und motivieren.

Marketing für Kundenbindung

Mit unserem MarTech-Stack für den Einzelhandel sind Sie den Erwartungen an die Benutzererfahrung immer einen Schritt voraus.

Risikomanagement und Schutz durch Cybersicherheit

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Cyberbedrohungen mit unseren robusten Risikomanagement- und proaktiven Cybersicherheitslösungen.

Datenanalyse und Reporting

Mit unseren leistungsstarken Analyse- und Reportingtools erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse.

Kundenmeinungen

Nachdem wir in einer meist schwach digitalisierten Branche etwas Neues gewagt haben, wollen wir bereits jetzt für die Zukunft unseren Umsatz aus E-Commerce auf 30 % des gesamten Auftragsvolumens steigern.

Enrico Franchi

CEO von Idroexpert

Wenn die Kunden die Möglichkeit haben, alle unsere Marken an einem Ort zu erwerben, ist das für viele ein Anreiz, zusätzliche Einkäufe zu tätigen. Seit der Konsolidierung unserer Geschäftsbereiche konnten wir unseren Umsatz um 5 Prozent steigern.

Nathan Maxwell

Senior Director, Digital Experience for Augusta Sportswear Bransd

HCL Commerce Cloud ist eine robuste Plattform, die Ihnen die Sicherheit gibt, dass Sie weiterhin Innovationen entwickeln und bessere Leistungen erbringen können. Vor allem haben wir eine Plattform, die sich ständig weiterentwickelt. Wir sind kein statisches Unternehmen und wir können uns immer dann verbessern, wenn es nötig ist.

Guillermo Uruchurtu

Dportenis

Der heutige Kunde möchte, dass B2B-Unternehmen wie Elektronabava die Schnelligkeit und den Komfort bieten, die sie von B2C-Händlern gewohnt sind. Dank der HCL Commerce Cloud können wir diese Erwartungen im Service erfüllen und übertreffen.

Sebastjan Jaklič

CIO, CDO

Wir wollen unsere Reichweite vergrößern, um die Kunden in ganz Europa bedienen zu können. Unser digitaler Kanal wird eine effektive Möglichkeit sein, unsere Vision umzusetzen.

Michele Neri

CEO von Iperceramica

Wichtige Ressourcen für das Unternehmenswachstum

Volt MX Transforms a Major Arts and Crafts Retail Chain

Fallstudie

Volt MX transformiert eine bedeutende Einzelhandelskette in Kunst und Handwerk

Dieses große nordamerikanische Kunstgewerbeunternehmen unterstützt mehr als 2 Millionen Kunden über eine einzige codebasierte App mit Volt MX.

Iperceramica Drives International Growth With Responsive, High-Quality E-Commerce Experiences With HCL Commerce

Fallstudie

Iperceramica nutzt HCL Commerce für internationales Wachstum mit einer direkten, hochwertigen E-Commerce-Erfahrung

Iperceramica hat gemeinsam mit Adiacent und der Var Group mithilfe von HCL Commerce einen E-Commerce-Store eingerichtet und in die Backoffice-Auftragsabwicklung integriert.

Var Group and Idroexpert Transform Their Customer Experience and B2B Business With HCL Commerce Cloud

Fallstudie

Die Var Group und Idroexpert transformieren Kundenerfahrung und B2B-Geschäfte mit HCL Commerce Cloud

Idroexpert hat in kurzer Zeit über 500.000 Artikel hochgeladen, die auf 4 Filialen aufgeteilt sind – eine Datenmenge, die nur eine innovative Plattform wie HCL Commerce Cloud schnell und effizient indizieren und verwalten kann.

Elektronabava Enhances Online Customer Experience as Part of Growth Strategy

Fallstudie

Elektronabava verbessert Online-Kundenerfahrung als Teil der Wachstumsstrategie

Aufbau einer Plattform für Wachstum mit nahtlosen E-Commerce-Erlebnissen – online und mobil

DX Powers Weekly Engagement for 400,000 Grocery Employees

Fallstudie

DX fördert wöchentliche Bindung für 400.000 Mitarbeiter im Lebensmitteleinzelhandel

Für große nationale Lebensmittelketten ist es von entscheidender Bedeutung, ihren Mitarbeitern die richtigen Tools und Informationen zur Verfügung zu stellen, um ihre Arbeit zu erledigen.

Pandemic Inspires Dportenis’ E-Commerce Evolution and Digital Sales Process

Fallstudie

Pandemie führt zur Evolution des E-Commerce und digitalen Verkaufsprozessen bei Dportenis

HCL Commerce Cloud innoviert die E-Commerce-Plattform von Dportenis.

Alle Fallstudien anzeigen >

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Erfahren Sie, wie HCLSoftware Ihre Einkäufer-Journey und Ihr Betriebsmanagement im Einzelhandel verändern kann.

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