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    • HCL Client Advocacy Program

    Kimi Cousins, Direktorin, Client Advocacy Programm
    “Die Aufgabe unseres Client Advocacy Programms ist es, eine direkte Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen. Wir wollen wirklich in der Lage sein, ihre Meinung zu hören.".

    Über das HCL Client Advocacy Program

    Ein kundenorientierter Ansatz ist das grundlegende Element der Geschäftsphilosophie von HCL Software. Wir sind bestrebt, unsere Kundenbeziehungen mit einem hohen Maß an Interaktivität zu gestalten und ihnen durch enge Kontakte zu unseren Produktexperten den größtmöglichen Wert und Service zu bieten.


    Maximieren Sie den Wert Ihrer Investition und erreichen Sie Ihre Geschäftsziele

    Bei Ihrem Erfolg geht es nicht nur darum, die Systeme am Laufen zu halten - es geht darum, Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Unser Programm verfolgt einen kundenorientierten Ansatz, bei dem ein technischer Ansprechpartner mit nur einem Ziel vor Augen zuhört und beratend tätig wird: Ihrem Erfolg. Unser Ziel ist es, starke Beziehungen aufzubauen und Ihren langfristigen Erfolg mit unserer Software sicherzustellen.

    Proaktive Kommunikation über Produktneuheiten und Aktualisierungen

    Vertiefte Kenntnisse über das Geschäft und die Herausforderungen des Kunden

    Häufige Treffen mit Informationen zu unseren Produkt-Roadmaps

    Kontinuierliche Unterstützung bei der Produktnutzung und den Geschäftsanforderungen     

    Was Kunden über das Client Advocacy Program von HCL sagen

    “Ein weiterer Pluspunkt ist das unglaubliche Kunden- und Partnerbetreuungsprogramm. Das Notes- (und Collaboration-) Team bei HCL, den Erfindern der Groupware/Collaboration, bringt die Zusammenarbeit in die tägliche Beziehung zwischen ihnen und uns, den Entwicklern, ein. Sie wollen wissen, was wir tun, welche Probleme wir haben, sie wollen regelmäßig in Kontakt bleiben, sich austauschen. Sie wollen, dass in unserer Nähe und präsent bleiben.."
    “Ich möchte nur noch einmal unterstreichen, wie sehr ich die großartige Arbeit schätze, die Sie leisten, um das Workload Automation Test Team bei der Einführung der Lösung zu unterstützen. Wir könnten keinen besseren internen Kundenbetreuer haben! Vielen Dank.”
    “Positive großartige Networking-Möglichkeiten und auch die Möglichkeit, Prioritäten zu setzen und die Roadmap voranzutreiben..”
    “Das Client Advocacy Program ist für uns großartig. Ohne sie wäre unsere UCD-Einführung nicht da, wo sie heute ist;”
    “Mein Kundenbetreuer war ein großartiger Partner, um den vollen Nutzen aus meiner Investition in UCD zu ziehen. Ich glaube nicht, dass ich ohne dieses Programm den Erfolg hätte, den ich jetzt habe;”

    Wie das Programm funktioniert

    Aktuelle HCL Software-Kunden mit einem aktiven Software-Abonnement oder anerkannte HCL Business Partner können die Teilnahme an unserem kostenlosen Programm beantragen. Ihr Product Client Advocacy Manager wird Ihre Bedürfnisse und Ihre Geschäftsstrategie bewerten und einen HCL-Kundenbetreuer zuweisen, der Ihr direkter technischer Ansprechpartner sein wird.
    Häufig gestellte Fragen anzeigen

    Produkte, die vom Client Advocacy Programm abgedeckt werden

    Bereitstellung praktischer Innovationen, die zum Erfolg unserer Kunden führen

    Automation

    Verschaffen Sie sich vollständige Transparenz und Kontrolle, um Ihr Geschäft durch Automatisierung zu optimieren

    BigFix
    BigFix
    Eine Zusammenarbeit zwischen der Endpunktverwaltung und der Sicherheitsplattform
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    HCL Resources - Client Advocacy
    Workload Automation
    Sichtbarkeit und vollständige Kontrolle der Workload
    Erkunden Sie

    Marketing und Commerce

    Treiben Sie die Transformation Ihres Geschäfts voran und erzielen Sie profitable Ergebnisse.

    Commerce
    Einfache, personalisierte, digitale Omnichannel-Einkaufserlebnisse
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    Unica
    Eine Omnichannel-Entscheidungsmaschine für Unternehmensmarketing
    Erkunden Sie

    Datenverwaltung

    Erfahrung und Fachwissen zur Verwaltung der sekündlich anfallenden Datenmenge

    HCL Appscan Illustration
    HCL OneDB
    Eingehendere Analyse der hohen Leistung und Zuverlässigkeit vom Edge-Gateway bis zur Cloud
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    HCL Appscan Illustration
    HCL Link
    Eine einzige Lösung für Datenintegration und -umwandlung
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    DevOps

    Die führenden DevOps-Lösungen für Ihr Unternehmen.

    HCL Appscan Illustration
    HCL Accelerate
    Beschleunigung und Optimierung der Softwarebereitstellung
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    HCL Launch
    Continuous Delivery pro Unternehmen
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    HCL AppScan
    Identifizierung und Behebung von Sicherheitslücken in Anwendungen
    Erkunden Sie
    HCL OneTest
    Softwaretest-Tools zur Unterstützung eines DevOps-Ansatzes
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    HCL OneTest Embedded
    Ein plattformübergreifendes Werkzeug für Komponententests und Laufzeitanalysen
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    HCL VersionVault
    Gleichgewicht zwischen Entwicklungsflexibilität und effektiver Kontrolle von Software- und Hardwareressourcen
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    HCL Compass
    Low-Code / No-Code Change Management Software zur Beschleunigung der Projektabwicklung
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    HCL RTist
    Tools für die Entwicklung ereignisgesteuerter Echtzeitanwendungen
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    Digital Solutions

    Eine sichere, flexible und effektive Basis für die Arbeit in Ihrem Unternehmen

    Domino
    Eine sichere, unternehmenstaugliche Plattform zur Anwendungsentwicklung
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    Volt MX
    Eine führende Low-Code-App-Entwicklungsplattform für die schnelle Bereitstellung von attraktiven Apps
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    Digital Experience
    Eine Plattform für Digital Experience, die Inhalte und Anwendungen kombiniert und personalisierte Erlebnisse bietet
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    Connections
    Work Stream-Zusammenarbeit für Meetings, Messaging, Dateien und mehr
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    Sametime
    Instant Messaging und Online-Kommunikation über Audio, Video und Datenaustausch.
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    Notes
    Ein kundenorientiertes E-Mail-Verwaltungsprogramm für Unternehmen, das Informationen in einen einzigen Arbeitsbereich integriert
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    E-Mails, die sich in Ihre Arbeitsweise einfinden
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