Entdecken Sie unseren intelligenten virtuellen Assistenten
Der intelligente virtuelle Assistent, der die Erfahrung der Kunden von HCL Workload Automation durch die Verarbeitung natürlicher Sprache und durch Maßnahmen zur Fehlerbehebung verbessert.
Neu: Aufbau einer robusten Lösung zur Automatisierung von Unternehmen mit einem einzigartigen Automatisierungspaket und einem flexiblen Preismodell.
Verändern Sie die Kundenerfahrung von HCL Workload Automation mit HCL Clara!
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HCL Clara V2
Verändern Sie die Kundenerfahrung von HCL Workload Automation mit HCL Clara!
HCL Clara, ein intelligenter virtueller Assistent, versteht menschliche Eingaben und gibt Antworten, indem er auf eine umfangreiche, spezialisierte Wissensbasis zurückgreift. Clara ermöglicht die direkte Interaktion mit HCL Workload Automation in natürlicher Sprache, um Routineaufgaben auszuführen, und ermöglicht es den Benutzern, schnell zu lernen, wie man das Produkt verwendet und Fehler behebt.
HCL Clara-Funktionen
Self-Service-Automatisierung
Clara bietet Nutzern von Workload Automation eine menschenähnliche, personalisierte Erfahrung rund um die Uhr, um die Anzahl der Anrufe mit häufig gestellten Fragen zu minimieren. Clara erleichtert die semantische Suche in der Produktdokumentation, um die Antwortrate zu erhöhen. Clara führt auf Anfrage benutzerdefinierte Dienste aus und nutzt dabei den Self-Service-Katalog.
Automatisieren Sie mehr, besser und intelligenter mit der Automation Power Suite
Mehrere Sprachen unterstützen
Clara bietet maschinengestützte Übersetzung zwischen mehreren Sprachen über gängige Dienste wie Google und Azure Translation Services sowie HCL Translator. Der HCL Translator basiert auf Modellen des maschinellen Lernens, die so trainiert und abgestimmt wurden, dass sie kontextspezifische Begriffe verstehen, die im Bereich der Workload-Automatisierung verwendet werden, und so die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern.
HCL Clara, Ihre Expertin für intelligente Automatisierung
Reduzieren Sie wiederkehrende Vorfälle
Clara spart den IT-Mitarbeitern Zeit, indem es häufige, sich wiederholende Vorfälle reduziert, Benutzer entlastet, Anleitungsfragen verwaltet und die Fehlerbehebung bei der Workload Automation bequem über Sprachbefehle oder einen einfachen Text-Chat einleitet.
Es braucht drei zum Tango! HWA, Clara und HERO.
Intelligente Unterstützung bei Aufgaben
Clara kann auf Ihre Wissensdatenbank zugreifen, Empfehlungen geben und Aufgaben ausführen. Clara kann den Kontext des laufenden Gesprächs speichern, um die Absichten effizienter zu erkennen. Clara kann die nächste Konversation auf der Grundlage der aktuellen Konversation vorhersagen und den Konversationsfluss zur Laufzeit aufbauen und Tipps für die nächste Aktion geben.
Expertengespräch über Automatisierung und virtuelle Assistenten
Emotionale KI-Plattform
Der Clara-Avatar kann Emotionen zeigen und ein empathisches Gespräch führen. Clara kann angepasst und dort eingesetzt werden, wo Ihr Team bereits arbeitet. Sie können Clara auf mobilen Geräten, in Webbrowsern und auf beliebten Chat-Plattformen wie Slack, Teams und anderen verwenden.
Ein intelligenter virtueller Assistent für HCL Workload Automation
Our Impact
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Improvement in Operational Efficiency
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Availability
Vorteile von HCL Clara
Kontinuität des WA-Betriebs sicherstellen
Erfahren Sie, wie Sie HCL Clara verwenden. Führen Sie intelligente Aktionen durch, um die Auftragsausführung und Fehlerbehebung zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Verwaltung und Überwachung
Schneller Zugriff auf die Überwachung und Abruf von Umweltinformationen für eine bessere Wartung. Erhalten Sie Produktinformationen und die neuesten Nachrichten.
Mehrwert für Workload Automation
Minimieren Sie Anrufe vom Typ FAQ. Reduzieren Sie häufig auftretende Probleme. Beschleunigen Sie die Lernkurve für neue Funktionen.
Betriebsoptimierung mit Clara
Erhöhte Agilität. Keine Verzögerung bei der Unterstützung von Endnutzern. Effizienter Back-End-Support.
Lassen Sie uns darüber sprechen, was Clara für Ihr Unternehmen tun kann.
Starten Sie mit einer kostenlosen Testversion von HCL Clara und erleben Sie den leistungsstärksten und intelligentesten virtuellen Assistenten.
