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Service Lifecycle Management Platform für Ihre Aftermarket-Transformation
Service Lifecycle Management Platform für Ihre Aftermarket-Transformation
HCL Aftermarket Cloud ist ein SaaS-Angebot, das Ihrem Unternehmen hilft, sich durch hervorragenden Service von der Konkurrenz abzuheben. Mit HCL Aftermarket Cloud optimieren Sie Ihre Service-Wertschöpfungskette, bieten unübertroffene Aftermarket-Services und erreichen Ihre Nachhaltigkeitsziele. HCL Aftermarket Cloud kann als Teil der Business Cloud angeboten werden.
Fördern Sie Effizienz, Innovation und Nachhaltigkeit auf jedem Schritt des Weges
Erreichen Sie Ihre Nachhaltigkeitsziele
Setzen Sie in der gesamten Wertschöpfungskette auf nachhaltige Praktiken wie Wiederaufbereitung, effizientes Teilemanagement und umweltfreundliche Strategien, um geschäftlichen Erfolg zu erzielen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auszuüben.
Unübertroffene Aftermarket-Services anbieten
Nutzen Sie Einblicke in Echtzeit, erweiterte Planung und proaktive Wartung, um Ihren Ansatz zu verändern, Fehler vorherzusehen, proaktiven Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ihre Service-Wertschöpfungskette optimieren
Erhalten Sie Einblick in die Anforderungen Ihrer Kunden und die installierte Basis, während Sie Dienstleistungen über ein Händlernetzwerk bereitstellen, Vorlaufzeiten und Kosten reduzieren und die Möglichkeiten für eine nahtlose Wertschöpfung erhöhen.
HCL Aftermarket Cloud-Lösungen
Digitaler Katalog
Integriertes, effizientes Teilemanagement mit Inhaltsverwaltung zur Vereinfachung der Auswahl.
Außendienstmanagement
Präzise Ausführung der Servicebereitstellung für Reparaturen und Wartungen.
Händlerverwaltungssystem
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Händlergeschäfte mit einer umfassenden Lösung für Vertrieb, Service und Bestandsverwaltung.
Servicemanagement
Umfassende Lösung für Unternehmen zur komplett internen Verwaltung des Aftermarket-Servicegeschäfts.
Wiederaufarbeitung
Verlängern Sie den Produktlebenszyklus durch systematischen Umbau, Wiederherstellung und Wiederverwendung von Komponenten.
Warum Sie sich für HCL Aftermarket Cloud entscheiden sollten
Umfassende Funktionen
Schalten Sie eine ganze Reihe benutzerfreundlicher Tools frei. Von digitalen Katalogen bis hin zur proaktiven Wartung und mehr deckt unsere Plattform jeden Aspekt des Aftermarket-Managements ab.
Lösungsflexibilität
Gehen Sie mit unserer modularen Plattform, die sich nahtlos mit Ihren wachsenden Geschäftsanforderungen weiterentwickelt, problemlos auf Veränderungen ein. Durch die Beseitigung unnötiger Kosten ermöglichen wir Ihnen, sich schnell an Veränderungen in der Branche anzupassen und Ihren Wettbewerbsvorteil aufrechtzuerhalten.
Schnelle Implementierung
Keine Abhängigkeit von externen Implementierungspartnern. Erleben Sie eine schnelle Bereitstellung mit unserem preisgekrönten Kundenerfolgsteam. Minimieren Sie Störungen und erzielen Sie einen schnellen ROI, indem Sie eine nahtlose Integration in Ihren vorhandenen Tech-Stack gewährleisten.
Nachgewiesene Expertise
Mit einer über 30-jährigen Erfahrung in der Branche und einer nachweislichen Erfolgsbilanz können Sie darauf vertrauen, dass wir hochfunktionale und maßgeschneiderte Lösungen liefern, die Ihren Erfolg im Aftermarket vorantreiben.
Unsere Wirkung
HCL Aftermarket Cloud liefert täglich greifbare Ergebnisse für verschiedene assetzentrierte Branchen und Anwendungsfälle, indem es Kosten senkt, Gewinne und Margen erhöht und vieles mehr.
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weniger Kosten für den Außendienst
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Zeitersparnis bei der Ersatzteilbestellung
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höhere Wiederaufarbeitungs- produktion
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mehr Maschinenlaufzeit
Was unsere Kunden sagen
Unser bisheriger Upload-Prozess zur Auftragsrevision war langwieriger. Mit dem neuen digitalen Katalog erfolgt die Überarbeitung umgehend. Außerdem können wir dadurch pro Bestellung über 3.000 CAN-Dollar an Katalogdruckkosten einsparen!
Dank der Außendienstmanagement-Fähigkeit von HCL Aftermarket Cloud konnten wir eine Auslastung der Außendiensttechniker von 100 % erreichen und uns so strategisch auf die Umsatzrealisierung konzentrieren.
Ich habe von einem einzigen System für strukturierten Support und Händlermanagement geträumt, das sogar die kommerzielle Seite des After-Sales abdecken kann. HCL Aftermarket Cloud ist ein wahrgewordener Traum.
Die REMAN-Lösung ist praktisch, benutzerfreundlich und wie ein Mini-ERP-Paket. Um Benutzerfehler zu vermeiden, werden überall fehlerverhindernde Validierungen angewendet. Die laufenden Berichte und die Dokumentation bieten mir Transparenz in Echtzeit.