Ist Ihr Team nicht in der Lage, IT-Serviceausfälle effektiv vorherzusagen und zu verhindern?
Verringern Sie die durchschnittliche Zeit bis zur Erkennung und Behebung von Problemen
Verschaffen Sie sich mit KI-gestütztem IT-Ereignismanagement ein Gefühl der Sicherheit - minimieren Sie die mittlere Erkennungs- und Reaktionszeit (MTTD und MTTR) mit einem optimierten Ereignismanagement, das auf Erkenntnissen des maschinellen Lernens basiert.
Anzahl der Alarme reduzieren
- Automatisieren Sie die Reaktion auf Vorfälle.
- Verbessern Sie die Produktivität mit KI-gestützter Ereignisunterdrückung und Deduplizierung.
Alarmgeräusche reduzieren
- Mithilfe von maschinellem Lernen finden Sie die Nadel im Daten-Heuhaufen. KI-gesteuertes HCL IEM reduziert unnötige Ereignisse und Warnungen um bis zu 90 %.
- HCL IEM transformiert Ihre IT-Abläufe mit weniger Lärm, weniger umsetzbaren Maßnahmen und reduzierter MTTR.
Der Vorteil von HCL IntelliOps Event Management
Erhalten Sie eine einheitliche Echtzeit-Ansicht von Ereignissen, Warnungen und Aktionswerten im gesamten Unternehmen. Aussagekräftige Dashboards heben MTTD, MTTR und andere KPIs hervor und zeigen den Schweregrad wiederkehrender Ereignisse und Alarme
Lärmreduzierung und intelligente Korrelation
HCL IEM nutzt ein konfiguriertes Wartungsfenster, um irrelevante Warnmeldungen herauszufiltern, den Lärm zu reduzieren und das Signal-Rausch-Verhältnis zu verbessern. Es korreliert auf intelligente Weise zusammenhängende Ereignisse über verschiedene Dienste hinweg, bietet einen ganzheitlichen Überblick über die betroffenen Dienste und ermöglicht eine schnellere Lösung.
Beschleunigtes Actionable Management
Ermöglichen Sie Ihren IT-Teams durch KI-gesteuerte Korrelation eine präzise Erstellung und Lösung von Maßnahmen. HCL IEM nutzt eine robuste Korrelations-Engine zusammen mit einer zustands- und zeitbasierten Korrelation für die automatische Gruppierung und Zuordnung von Alarmen mit einem effizienten Feedback-System, um irrelevante Alarme zu vermeiden und eine umsetzbare Gruppierung zu ermöglichen.
Proaktive Problemvorhersage
Erkennen Sie potenzielle Probleme, bevor sie zu größeren Problemen werden, indem Sie Anomalien erkennen. HCL IEM nutzt fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen, um Anomalien in den erfassten Daten automatisch zu erkennen. Durch die kontinuierliche Analyse historischer Daten und die Identifizierung von Mustern meldet das System proaktiv Abweichungen vom normalen Verhalten, ohne dass manuelle Regeln erstellt oder konfiguriert werden müssen. So können Sie potenzielle Probleme schnell beheben und Serviceunterbrechungen verhindern.
Nahtlose Integration und Datenerfassung
Optimieren Sie die Datenerfassung mit vorgefertigten Konnektoren und dem IMM-Portal und sorgen Sie so für umfassende Transparenz in Ihrer gesamten IT-Umgebung. Das IMM-Portal bietet eine Integration mit führenden Elementüberwachungslösungen mit nur einem Klick und beschleunigt so die Amortisierung. Selbst bei Verbindungsunterbrechungen bietet der Event Room von IMM Echtzeitzugriff auf kritische Daten wie Ereignisse und den Status von Entitäten/Topologien für fundierte Entscheidungen.
Verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation
Erleichtern Sie die effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen IT-Teams mit integrierten Chat-Funktionen und automatischen Benachrichtigungen. Reduzieren Sie die mittlere Reaktionszeit (MTTR) durch schnellere Reaktion auf Vorfälle und Wissensaustausch.
Umsetzbare Einblicke und Analysen
Gewinnen Sie mit umfassenden Dashboards und Analysen tiefere Einblicke in IT-Abläufe. Die Benutzeroberfläche von HCL IEM bietet einheitliche Ansichten wie Metrikansicht, Topologieansicht und Dienstansicht, um das Ereignismanagement zu erleichtern. Sie hilft IT-Fachleuten, die Beziehungen zwischen verschiedenen Entitäten und Diensten zu verstehen, fundierte Entscheidungen zu treffen und komplexe IT-Umgebungen effizienter zu verwalten und Fehler zu beheben.
Unsere Wirkung
Schneller handeln mit Kontext und Erkenntnissen von HCL IntelliOps Event Management
0 %
weniger Alarmgeräusche
0 %
weniger Aktionen
0%
kürzere Untersuchungszeit bei Vorfällen
0 %
weniger unerwartete Ausfälle
Unsere Features
Unsere Features
- Topologiebasierte Alarmkorrelation
- Betriebskontinuität über Event-Raum
- Lärmpausen-Unterstützung
- Bereitstellung von OOB-Korrelationsregeln
- Betriebsunterstützung – verwandte Änderungen/Probleme
- Kosteneinsparung durch Transparenz
- ChatOps- und CVA-gesteuerte Zusammenarbeit
- ML-basierte Alarmkorrelation
- Robustes Feedback-System zum Lernen und Verbessern
