コンポーザブルCDP経由でおこなうリアルタイムエンゲージメントの強化

HCL Unica との最新プロジェクトが成功裏に完了したことを発表できることを嬉しく思います。 HCLSoftware との長期的なパートナーシップは、StarHub の機能の進歩に貢献してきました。 「HCL Unica Marketing Cloud の強力なサービスにより、StarHub は顧客のパーソナライゼーションを強化し、業務効率を向上させることができます。」と StarHub 顧客ライフサイクル管理担当副社長のジェームス・ライリーは述べています。顧客体験を向上させるために。 HCL Unica は当社の顧客中心戦略における重要なコンポーネントであり、当社の顧客エクスペリエンスを差別化し、顧客のライフサイクル全体にわたって関連性と状況に応じたオムニチャネル ジャーニーをサポートできるようにします。

アウトバウンドキャンペーンを主導し、チャネル全体で顧客エンゲージメントを促進する目的でプラットフォームが必要になった場合、これは検討すべき製品の1つです。

HCL Unicaは、全体としてバッチ、アウトバウンド、マルチチャネルマーケティング、クロスチャネルマーケティング、プロモーション、トリガーキャンペーンに最適なキャンペーン管理ツールです。

ツールに備え付けの既製テンプレート、クエリフィルターとモジュール、自動化技術によって、ユーザーは、シンプルで生産性があがる生活を送ることができます。

HCL Unica は、アウトバウンド、マルチチャネル、マルチウェーブのバッチキャンペーン実行と追跡用の強力なセグメンテーション機能により、大規模な顧客ターゲティングを可能にします。