小売業

典型的にデジタル化があまり進んでいなかった業界で「チャレンジ」した現在、当社はすでに将来に向けて、e コマースからの収益を増加させ、全注文の 30% に到達することを目指しています。

当社のすべてのブランドを顧客が 1 か所で購入できるようにすることで、多くの顧客が買い増しをするようになり、事業を統合して以来、収益が 5% 増加しました。

HCL Commerce Cloud は、イノベーションを継続し、より良い成果を上げられるという確信を与える堅牢なプラットフォームです。さらに重要なのは、私たちが進化し続けるプラットフォームを持っているということです。私たちはいつまでも同じではなく、必要に応じて改善することができます。

今日、Elektronabava のような B2B 企業は、顧客が B2C 小売業者の利用で慣れているスピードと利便性に匹敵するサービスを求められています。HCL Commerce Cloud のおかげで、サービスへの期待に応えるだけでなく、それを上回ることができるようになりました。

当社は、リーチを拡大し、ヨーロッパ全土の顧客にサービスを提供する計画を立てています。そして、当社のデジタルチャネルはビジョンを実現するための非常に効果的な手段となるでしょう。