概要
最新化には新たな運用モデルが必要
急速に変化を遂げる時代に成功を収めるために、企業は新たな運用モデルを求めています。X-D-O は、カスタマージャーニー、データの価値連鎖、運用フロー全体で成果を再構築する統合レンズの役割を果たし、俊敏性と応答性を実現します。
これは、断片化した実行体制から、連携が進んだインパクトへの進化と言えます。つまり、リアルタイムのデータに従って、運用を顧客ニーズと市場シフトに動的に適合させます。
X-D-O で AI の導入を簡素化
この XDO アプローチでエクスペリエンス、データ、運用を接続している企業は、自律型 AI を効果的に実装できる可能性が高まります....
ビジネスは、誰のために構築しているのか、どのようなエクスペリエンスを構築しているのか明確に把握する必要があります。AI で CRM を強化する場合も、カスタマーサービスやサプライチェーン業務を強化する場合も、企業は AI を導入する既存のワークフローに注目し、現実的な成果をどのように改善するのか見極めなければなりません。
Kalyan Kumar
HCLSoftware 最高製品責任者
X-D-O でコネクテッドエンタープライズを構築
あらゆる顧客にアピールするシームレスでパーソナライズされたジャーニーを構築。
カスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスは、あらゆるタッチポイントで依然として断片化しており、レガシーシステムと分断されたワークフローは、コンテキストに基づくワークフローを制約しています。XDO は、Ul だけでなく、あらゆるデジタルインタラクションにおける継続的な価値生成ジャーニーとしてエクスペリエンスを一新します。
インサイトを引き出し、情報に基づくアクションを促す XDO の生命線。
企業は、サイロに閉じ込められたデータ、規制による大きな負担、リアルタイムのインサイトの欠如に苦慮しています。XDO はデータの利便性と信頼性を高めて、オーケストレーションを通じてより良い判断をすばやく下せるようにします。
俊敏で効率的なプロセスをオーケストレーションすることで、高い価値を引き出します。
従来の運用はルールに縛られ不安定であり、イノベーションのペースに追随できませんでした。XDO は、可観測性、自動化、フィードバックループで運用の流動性を改善し、システムの適応性、セキュリティ、応答性を高めます。
HCLSoftware の 7 つのポートフォリオがサポート
XDO は、HCLSoftware の 7 つのポートフォリオに深く根付いた、堅牢で拡張性に優れた 将来に対応するソリューションとなっており、ニーズをすばやく確立し、ソリューションに対応するためのエントリポイントの役割を果たします。
アクションデータ・インテリジェンス (Zeenea、ADP)
自律型 AI のオーケストレーション (UNO + Foundry + Zeenea + AION)
HCL Unica+ (Tango)
HCL TX Platform
HCL Commerce
HCL Intelligent Operations
HCL BigFix AEM & IAO
HCL BigFix SX
HCL HIVE (FSO)
HWA
AppScan HCL Devops
どのように X-D-O がビジネスを加速させるのか確認する
HCLSoftware の X-D-O フレームワークがエクスペリエンス、データ、運用をどのように接続し、ソフトウェアビジネスの新たな価値を生み出すかをご確認ください。よりスマートに、連携しながら構築しましょう。
