動画 02:29
HCL Universal Orchestrator V2.1 の紹介 – 自動化の未来を再定義
HCL Universal Orchestrator (UnO) は、エンタープライズオートメーションを再定義し、統合されたインテリジェントプラットフォームを通じてハイパーオートメーションを実現します。従来のワークフローを、リアルタイムで継続的に動作し最適化する適応性の高いコンテキスト認識システムに変換します。
生成 AI、AI エージェント、統合型ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) を活用した Uno は、運用を実世界のコンテキストに合わせて調整し、常時稼働の実行、よりスマートなガバナンス、人、システム、AI 間のシームレスなオーケストレーションを実現します。
ワークフロー、意思決定、エージェントをシームレスかつ安全に、エンタープライズ規模で調整します。
UnO は、構造化されたロジックと生成 AI、ローコード設計、リアルタイムの可視性を組み合わせ、効率的でスケーラブルなビジネスプロセス・オートメーションを実現します。
UnO によるプロセスオーケストレーションにより、すべてのフローが迅速でコンプライアンスに対応し、エンタープライズ規模の運用に対応できるようになります。
UnO は実行にインテリジェンスをもたらします。エージェンティック AI が主導する UnO によって、自律型エージェントは単に手順に従うのではなく、コンテキストを認識し、意思決定を行い、システム全体でリアルタイムに行動できるようになります。
エージェンティック・オーケストレーションは、自動化を全社規模のインテリジェントな調整に変換します。
HCL UnO は、主なビジネスメトリックで測定可能な改善をもたらし、効率の向上、複雑さの軽減、リソース利用の最適化を達成しています。オペレーションをシームレスに調整することで、HCL UnO は、生産性を強化し、ワークフローを加速して、信頼性を高めることができます。こうしたすべての成果が大幅なコスト削減とサービス品質の向上に貢献し、ビジネスの最終収益を改善します。
投資収益率
ビジネス処理が高速化
ビジネス継続性
ビジネスアジリティ
AI エージェントは、オーケストレーションシステム内で意思決定を行い、タスクを実行する自律的ソフトウェアエンティティーです。HCL UnO は、強力なプロセスオーケストレーションと AI エージェントのインテリジェンスを組み合わせることで、精度、俊敏性、自律性を大規模で実現します。コントロールを全面的に移譲するのは不安ですか? AI エージェントを使用してワークフローの一部を自動化しつつ、戦略的な意思決定は人間がしっかりと握っておくことができます。
効率性の向上、イノベーションの迅速化、変化するビジネスニーズへの迅速な対応を実現します。チームを強化し、ビジネスユーザーと SME が生成 AI の力を活用してワークフローを簡単に作成、最適化、拡張できるようにします。
HCL UnO は HCL Volt MX と HCL iControl と連携し、シームレスなユーザーエクスペリエンスを提供します。ローコード/ノーコードのツールを使用してワークフローを構築して編集し、iControl で 24 時間 365 日リアルタイムの可視性とプロセスのコントロールを維持できます。
ガバナンスは後から付け足すものではなく、始めから組み込まれています。HCL UnO を使用すると、コンプライアンスとコントロールがすべての層に組み込まれるため、導入初日から安全で監査可能でエンタープライズ級の自動化が実現します。
インテリジェントなワークフローオーケストレーションでワークフローを継続的に最適化します。生成 AI、RPA、エージェンティック AI のパワーを活用して、ワークフローを自動化するだけでなく、効率性、スピード、コントロールを最大限に高めるために業務の遂行方法自体を刷新できます。
HCL UnO で完全なプロセスの整合性を実現できます。RPA を使用してトランザクションのタスクを効率化し、生成 AI で財務計画立案を支援し、エージェンティック AI でインテリジェントな意思決定と例外処理によって見積から入金までと融資締結を最適化します。
採用から退職まで、シームレスな HR ライフサイクルを提供します。生成 AI を使用してパーソナライズされたオンボーディングジャーニーを策定し、RPA を使用してドキュメントの処理とコンプライアンスを自動化し、エージェンティックワークフローを使用して人事考課、社内異動、オフボーディングを動的に管理します。
マーケティングエンジンをエンド・ツー・エンドでオーケストレーションします。AI エージェントを使用してリードのスコアリングを行い、次の最適なアクションをインテリジェントにトリガーし、生成 AI を使用してパーソナライズされたコンテンツを自動作成し、RPA を使用してキャンペーン実行のロジスティクスとデータ同期を処理します。
営業に関するあらゆる機会を最大化します。エージェンティック AI を使用してパイプライン分析を自動化し、担当者にリアルタイムでコーチングを実施し、RPA を使用して CRM の更新を自動化し、生成 AI を使用してパーソナライズされた提案資料、概要、フォローアップを生成します。
迅速でインテリジェントなコンテキストに沿ったサポートを提供します。生成 AI を使用してインタラクションの要約と解決策の提案を行い、RPA を使用してチケットのトリアージとルーティングを自動化し、生成 AI を使用して定型クエリを自律的に解決し、複雑なクエリには完全なコンテキストを添えてエスカレーションします。
製品ライフサイクル全体でイノベーションを加速します。RPA を使用してリリースワークフローを自動化し、生成 AI を使用してリリースノートや QA ドキュメントの下書きを作成し、エージェンティック AI を使用して計画、リスク管理、関係者の連携をエンド・ツー・エンドで調整します。
HCL UnO で完全なプロセスの整合性を実現できます。RPA を使用してトランザクションのタスクを効率化し、生成 AI で財務計画立案を支援し、エージェンティック AI でインテリジェントな意思決定と例外処理によって見積から入金までと融資締結を最適化します。
採用から退職まで、シームレスな HR ライフサイクルを提供します。生成 AI を使用してパーソナライズされたオンボーディングジャーニーを策定し、RPA を使用してドキュメントの処理とコンプライアンスを自動化し、エージェンティックワークフローを使用して人事考課、社内異動、オフボーディングを動的に管理します。
マーケティングエンジンをエンド・ツー・エンドでオーケストレーションします。AI エージェントを使用してリードのスコアリングを行い、次の最適なアクションをインテリジェントにトリガーし、生成 AI を使用してパーソナライズされたコンテンツを自動作成し、RPA を使用してキャンペーン実行のロジスティクスとデータ同期を処理します。
営業に関するあらゆる機会を最大化します。エージェンティック AI を使用してパイプライン分析を自動化し、担当者にリアルタイムでコーチングを実施し、RPA を使用して CRM の更新を自動化し、生成 AI を使用してパーソナライズされた提案資料、概要、フォローアップを生成します。
迅速でインテリジェントなコンテキストに沿ったサポートを提供します。生成 AI を使用してインタラクションの要約と解決策の提案を行い、RPA を使用してチケットのトリアージとルーティングを自動化し、生成 AI を使用して定型クエリを自律的に解決し、複雑なクエリには完全なコンテキストを添えてエスカレーションします。
製品ライフサイクル全体でイノベーションを加速します。RPA を使用してリリースワークフローを自動化し、生成 AI を使用してリリースノートや QA ドキュメントの下書きを作成し、エージェンティック AI を使用して計画、リスク管理、関係者の連携をエンド・ツー・エンドで調整します。
HCL Automation Orchestrator Suite
エンタープライズ規模でインテリジェントなプロセスと自律型オーケストレーションを実現する、信頼性に優れたプラットフォームで取り組みを開始しましょう。
プロセスオーケストレーションの意味
プロセスオーケストレーションとプロセスオートメーションの違い
プロセスオーケストレーションの仕組み
エージェンティックオーケストレーションとプロセスオーケストレーションの違い
