Mobile Apps für die Verwaltung eines US-Bundesstaates mit HCL Volt MX gelöst

Die Lösung

Volt MX half dem Straßenverkehrsamt bei der digitalen Umstellung

Anfangs war geplant, die Dienstleistungen digital anzupassen, indem die alte App in eine absolut sichere neue mobile App umgewandelt wird. Doch dann wurde klar, dass die Plattform HCL Volt MX die notwendigen Tools und Out-of-the-Box-Bausteine bietet, um die App auf die nächste Stufe zu bringen.

Neben der Tatsache, dass Volt MX eine branchenführende Low-Code-Plattform ist, wurde sie aus folgenden Gründen gewählt:

• Führendes Unternehmen im Gartner Magic Quadrant
• Echte, native Multiexperience-Anwendungen ohne iOS- oder Android-Entwicklerkenntnisse
• Bewährte und getestete Lösung, die eine mühelose digitale Transformation ermöglicht
• Unterstützung von Unternehmen bei Sicherheitsmaßnahmen, die strenge gesetzliche Sicherheitsstandards erfüllen

Schnell wurde klar, dass die Entwickler des Straßenverkehrsamts Volt Foundry verwenden konnten, um die Core-Backend-Datenbanken und Content-Management-Systeme, die seit Jahren im Einsatz waren und in der gesamten Behörde verwendet wurden, problemlos zu integrieren. Dadurch konnte die neue App nahtlos mit minimaler Unterbrechung des Betriebs und durchgängiger Verschlüsselung und geschützten Binärdateien für solide Sicherheit eingesetzt werden.

Mit der neuen mobilen App Volt MX können Bürger jetzt ihren beglaubigten Führerschein, ihren Ausweis und ihre Fahrzeugzulassung in ihrem Apple-Wallet mit sich führen, dort, wo sie auch sichere Kreditkartendaten für Einkäufe speichern würden. So können sie ganz einfach eine digitale Version ihres Führerscheins oder einer Fahrzeugzulassung vorweisen.

Hier ist eine kurze Liste der zahlreichen Funktionen, die diese App bietet:

• Virtuelle Warteschlangen, in denen Bürger, die lieber persönlich zum Amt gehen, anstatt die „Skip-the-Trip“-Funktion zu nutzen, sich virtuell anstellen können. In dieser digitalen „Warteschlange“ erhalten sie Benachrichtigungen, sobald ein Mitarbeiter verfügbar ist
• Terminvereinbarung: Kürzere persönliche Anwesenheit dank Terminplanung direkt in der App
• Push-Benachrichtigungen: Für verschiedene Erinnerungen wie Zulassungsverlängerungen, verpasste Zahlungen usw.
• Digitale Identifizierun: Digitale Führerscheinkontrolle bei der Arbeit mit Strafverfolgungsbehörden (kein physischer Führerschein erforderlich)
• Allgemeine Informationen: Niederlassungen und Öffnungszeiten, Notschließungen, Dolmetscher- und Übersetzungsdienste