Was wir erreicht haben

  • Schneller Überblick über den Gesundheitszustand der Mitarbeiter

  • Über das Internet von überall zugänglich

  • < 2 Wochen von der Entwicklung bis zur Bereitstellung

An wen

  • Branche:  Versorgungsunternehmen, Elektroindustrie

  • Products: HCL Volt MX

Überblick

  • Teil 1

    Herausforderung

    Mit dem Ausbruch der Pandemie musste die Vermont Electric Power Company (VELCO) schnell eine Möglichkeit finden, um mit allen Mitarbeitern zu kommunizieren und deren Gesundheitszustand zu überprüfen.

  • Teil 2

    Lösung

    In etwas mehr als einer Woche wurde eine Gesundheits- und Sicherheits-App entwickelt und auf der Volt MX-Plattform bereitgestellt. Sie enthält wichtige Hilfs- und Gesundheitsinformationen für alle Mitarbeiter.

  • Teil 3

    Ergebnisse

    Das Managementteam von VELCO hat jetzt einen Überblick über den allgemeinen Gesundheitszustand der Belegschaft – eine wichtige Voraussetzung für den Geschäftsbetrieb während einer Pandemie und darüber hinaus.

Die Herausforderung

Neue App dringend erforderlich

Die Vermont Electric Power Co (VELCO) wurde 1956 gegründet und ist ein reines Stromübertragungsunternehmen, das erste seiner Art in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Rutland, Vermont, verwaltet 730 Meilen Übertragungsleitungen, 1500 Meilen Glasfaserkabel, 65 Übertragungsanlagen und 55 Funkstandorte im gesamten Bundesstaat. Das Unternehmen ist seit 2017 Kunde der HCL Volt MX-Technologie und hatte 14 Apps für Außendienst- und Büromitarbeiter im Einsatz. Weitere Apps waren in Planung, doch am 13. März 2020 entstand ein dringender Bedarf für eine neue App. Und sie musste schnell her. Mit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie wurden alle 150 Mitarbeiter ins Homeoffice versetzt, und dem Managementteam von VELCO wurde schnell klar, dass es eine Möglichkeit brauchte, um Unternehmensinformationen an seine Mitarbeiter weiterzugeben und Gesundheitskontrollen durchzuführen, um sicherzustellen, dass diese sowohl informiert als auch sicher waren. Im Mai, als weitere Informationen des Gesundheitsamtes zu Gesundheitschecks und Anforderungen für eine sichere Rückkehr ins Büro verfügbar wurden, begann die Gesundheits- und Sicherheitsabteilung von VELCO mit der Erstellung eines Gesundheitscheck-Formulars, das die Mitarbeiter ausfüllen und per E-Mail einreichen sollten. Das Managementteam kam schnell zu dem Schluss, dass es effizienter wäre, diesen „papierbasierten“ Prozess des Versendens von Formularen per E-Mail durch eine Web-App zur Durchführung von Gesundheitschecks und Ausgabe von Anweisungen für das gesamte Unternehmen zu ersetzen, auf die die Mitarbeiter von überall aus zugreifen können.

Mit unserer App für Gesundheit und Sicherheit, die auf HCL Volt MX basiert, können wir uns leicht einen Überblick über die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter verschaffen und Probleme schnell angehen, wenn Hilfe benötigt wird.

— Jarrod Harper

Leader, Data Integration/AppDev Vermont Electric Power Company (VELCO)

Die Lösung

App für Gesundheits- und Sicherheitskontrollen geht an den Start

Das Entwicklungsteam von VELCO machte sich an die Arbeit und entwickelte in nur etwas mehr als einer Woche (genauer gesagt in 55 Stunden) die neue Web-App für Gesundheit und Sicherheit. Sie basierte auf HCL Volt MX und war von überall aus zugänglich. Die neue App führte die Mitarbeiter durch Fragen zu ihrem Standort und eine Reihe von Covid-bezogenen Fragen. Anschließend reichten die Mitarbeiter ihr „Gesundheitsprofil“ über die App ein. Auf diese Weise konnte das Managementteam die Gesundheit, den Standort und das allgemeine Wohlbefinden des gesamten Unternehmens überwachen.

Diese Informationen wurden in einem Dashboard für Führungskräfte aufbereitet, das die Abteilung für Gesundheit, Sicherheit und Personal einsehen und zur weiteren Beratung der Mitarbeiter nutzen konnte. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter im Büro anwesend sein musste, wurde sein Gesundheitszustand überprüft und er erhielt anhand seines Standorts individuelle Reisehinweise. Sollte ein Mitarbeiter zu irgendeinem Zeitpunkt Unterstützung benötigen, wurde dies innerhalb der App umgehend erkannt und entsprechend weitergeleitet.

 

Die Ergebnisse

Gesundheits- und Sicherheitskontrollen auf einen Blick

Sowohl das Managementteam von VELCO als auch die Mitarbeiter sind mit der Anwendung sehr zufrieden. Das Managementteam schätzt die Übersicht über den Gesamtzustand der Belegschaft, die für die Geschäftsführung während einer Pandemie unerlässlich ist. Die Mitarbeiter finden die App sowohl hilfreich für ihre tägliche Arbeit als auch benutzerfreundlich. Durch die kontinuierliche Information des Unternehmens werden Teamarbeit und Zusammenarbeit gefördert und die Fürsorge für die Kollegen im gesamten Unternehmen zum Ausdruck gebracht. Eine Win-Win-Situation für alle!

 

Über das Unternehmen

Die Vermont Electric Power Co (VELCO) wurde 1956 gegründet und ist ein reines Stromübertragungsunternehmen, das erste seiner Art in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Rutland, Vermont, verwaltet 730 Meilen Übertragungsleitungen, 1500 Meilen Glasfaserkabel, 65 Übertragungsanlagen und 55 Funkstandorte im gesamten Bundesstaat.

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