Eine „leistungsstarke“ App zur Sicherstellung der Gesundheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter

Die Herausforderung

Neue App dringend erforderlich

Die Vermont Electric Power Co (VELCO) wurde 1956 gegründet und ist ein reines Stromübertragungsunternehmen, das erste seiner Art in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Rutland, Vermont, verwaltet 730 Meilen Übertragungsleitungen, 1500 Meilen Glasfaserkabel, 65 Übertragungsanlagen und 55 Funkstandorte im gesamten Bundesstaat. Das Unternehmen ist seit 2017 Kunde der HCL Volt MX-Technologie und hatte 14 Apps für Außendienst- und Büromitarbeiter im Einsatz. Weitere Apps waren in Planung, doch am 13. März 2020 entstand ein dringender Bedarf für eine neue App. Und sie musste schnell her. Mit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie wurden alle 150 Mitarbeiter ins Homeoffice versetzt, und dem Managementteam von VELCO wurde schnell klar, dass es eine Möglichkeit brauchte, um Unternehmensinformationen an seine Mitarbeiter weiterzugeben und Gesundheitskontrollen durchzuführen, um sicherzustellen, dass diese sowohl informiert als auch sicher waren. Im Mai, als weitere Informationen des Gesundheitsamtes zu Gesundheitschecks und Anforderungen für eine sichere Rückkehr ins Büro verfügbar wurden, begann die Gesundheits- und Sicherheitsabteilung von VELCO mit der Erstellung eines Gesundheitscheck-Formulars, das die Mitarbeiter ausfüllen und per E-Mail einreichen sollten. Das Managementteam kam schnell zu dem Schluss, dass es effizienter wäre, diesen „papierbasierten“ Prozess des Versendens von Formularen per E-Mail durch eine Web-App zur Durchführung von Gesundheitschecks und Ausgabe von Anweisungen für das gesamte Unternehmen zu ersetzen, auf die die Mitarbeiter von überall aus zugreifen können.