캘리포니아 거주자를 위한 개인정보 처리방침

유효일: 2025년 1월 31일

 

이 개인정보 처리방침('캘리포니아 개인정보 처리방침')은 HCLSoftware 개인정보 처리방침('HCLSoftware' 또는 '당사')에 포함된 정보를 보완하며, 캘리포니아주에 거주하는 방문자, 사용자, 기타 사용자('귀하')에게만 적용됩니다. 당사는 캘리포니아 개인정보 처리방침을 채택해 캘리포니아 개인정보 보호법(California Privacy Rights Act of 2020, 이하 'CPRA') 및 기타 캘리포니아 개인정보 보호법에 의해 개정된 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act, CCPA)을 준수합니다. CCPA에 정의된 모든 조건은 본 캘리포니아 개인정보 처리방침에 사용되는 것과 동일한 의미를 갖습니다.

CCPA에 따른 귀하의 권리

CCPA는 소비자(캘리포니아 거주자)에게 고객의 개인정보에 관한 특정 권리를 부여합니다. 이 캘리포니아 개인정보 처리방침은 이러한 권리를 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 귀하 또는 귀하의 장치와 관련되거나 연관될 수 있거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보(‘개인정보’)를 수집합니다. 특히 최근 12개월 이내에 다음과 같은 범주의 개인정보를 수집하여
HCLSoftware 개인정보 처리방침에 기록하였습니다.
당사가 개인정보 범주를 수집한 출처는 다음과 같습니다.

개인정보의 출처 범주

당사는 다음과 같은 출처 범주에서 위에 나열된 개인정보를 얻습니다.

• 귀하 또는 귀하의 공인 당사자 또는 대리인 권한 있는 당사자 또는 대리인에는 변호사, 후견인, 위임권을 가진 자 등과 같은 당사자가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
• 계열사;
• 서비스 공급자
• 당사의 웹사이트 및 모바일 앱, 또는 귀하가 당사의 모바일 또는 온라인 애플리케이션에서 제공되는 기능이나 서비스를 방문, 사용 또는 상호작용할 경우
• 데이터 분석 공급자

개인정보의 사용

당사는 다음과 같은 사업 또는 상업적 목적 중 하나 이상에 대해 개인정보를 수집, 사용, 공개 또는 공유합니다.

• 정보가 제공된 이유를 이행하거나 충족하기 위해
• 귀하가 당사에 요청하는 정보, 제품 또는 서비스를 제공하기 위해
• 귀하에게 이메일 알림, 이벤트 등록 및 당사 제품이나 서비스, 이벤트 또는 관심 있을 수 있는 소식에 관한 기타 공지를 제공하기 위해
• 청구 및 수금을 포함하여 귀하와 당사 간에 체결된 계약으로 인해 발생하는 당사의 의무를 이행하고 권리를 행사하기 위해
• 당사의 웹사이트를 개선하고 콘텐츠를 귀하에게 제공하기 위해
• 테스트, 연구, 분석, 제품 개발을 위해
• 당사, 고객의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요하거나 적절할 경우
• 법 집행 요청 및 관련 법률, 법원 명령 또는 정부 규정에서 요구하는 대로 대응하기 위해
• 귀하의 개인 정보를 수집할 때 설명된 방식대로 또는 CCPA에 명시된 기타 방법에 따라
• 당사가 보유한 개인 정보가 이전되는 자산에 포함되는 경우, 당사의 자산 일부 또는 전부의 합병, 매각, 구조조정, 재조직, 해산 또는 기타 판매나 이전을 평가하거나 수행하기 위해(운영 중인 기업이든 파산, 청산 또는 유사 절차의 일부이든 상관없이)

당사는 귀하에게 통지하지 않고 개인 정보의 추가 범주를 수집하거나 당사가 실질적으로 다르거나 관련이 없거나 호환되지 않는 목적으로 수집한 개인 정보를 사용하지 않습니다.

개인정보의 공개

당사는 사업상 또는 상업적 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 사업상 또는 상업적 목적으로 개인정보를 공개하는 경우 당사는 목적을 설명하는 계약을 체결하며, 수신자에게 계약 수행 이외의 목적으로 개인정보를 기밀로 유지하고 사용하지 않도록 요구합니다.

당사는 다음과 같은 범주의 제3자에게 사업 목적을 위해 귀하의 개인정보를 공개합니다.

• 계열사 및 자회사
• 인터넷 서비스 공급자
• 광고 네트워크
• 데이터 분석 공급자
• 운영체제, 플랫폼, 기타 서비스를 제공하는 비제휴사를 포함한 서비스 제공자
• 정부, 규제기관 또는 법률기관

지난 12개월 동안 당사는 비즈니스 목적을 위해 다음과 같은 범주의 개인정보를 공개했습니다.

• 식별자
• 캘리포니아 고객 기록
• 상업적 정보
• 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보
• 다른 개인 정보에서 얻은 추론

개인정보의 공유 및 판매

HCLSoftware는 CCPA의 의미 내에서 고객의 개인정보를 "판매" 또는 "공유"하지 않으며 지난 12개월 동안 그렇게 하지 않았습니다. 당사는 본 정책 및 HCLSoftware 개인정보 처리방침에 설명된 내용만 공개합니다.

HCLSoftware 웹사이트를 방문 시 제3자 타겟팅 쿠키가 존재할 경우 이는 당사의 온라인 쿠키 정책에 따라 이루어지며, 웹사이트에서 귀하에게 제시된 쿠키 선택 사항에 부합하는 경우에 한합니다.

귀하의 권리 및 선택

CCPA는 고객의 개인정보에 관한 특정 권리를 귀하에게 제공합니다. 이 섹션에서는 이러한 권한에 대해 설명합니다.

특정 정보 접근 및 데이터 이동가능성: 귀하는 지난 12개월의 귀하의 개인정보의 수집, 사용, 공개 또는 판매에 대한 특정 정보를 귀하에게 공개할 것을 요청할 권리가 있습니다(해당되는 경우). 귀하의 확인 가능한 요청을 접수하고 확인하는 즉시, 당사는 다음 사항을 공개합니다.

• 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보의 범주
• 당사가 귀하에 대해 수집한 개인정보의 출처 범주
• 귀하의 개인정보를 수집, 판매 또는 공유하는 당사의 비즈니스 또는 상업적 목적(해당하는 경우)
• 당사가 귀하의 개인정보를 공개하는 제3자의 범주
• 사업상 귀하에 대해 공개한 개인정보의 범주
• 당사가 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보(‘데이터 이동권’이라고도 함)

수정 또는 삭제: 귀하는 당사 서비스를 이용하면서 HCL이 수집한 개인 정보에 대해 정정(수정, 업데이트 또는 변경) 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 법률에 의해 요구되는 귀하의 요청을 준수하지만, HCL이 귀하에게 상품 또는 서비스를 제공하고, 보안 문제 또는 기능 관련 문제를 감지 또는 해결하며, 법률을 준수하고, 내부 비즈니스 요구 사항을 수행하기 위해 개인정보를 보관해야 하는 경우에는 이 권리가 적용되지 않습니다.

옵트아웃: 제3자가 귀하를 대상으로 할 수 있는 광고에 대해 옵트아웃할 권리가 있습니다. 당신은 제3자 광고 쿠키를 검토하고 쿠키 기본 설정 도구를 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 쿠키 기본 설정 도구는 당사 웹페이지 또는 온라인 쿠키 정책에서 찾을 수 있습니다. 이 도구를 통해 선택한 옵트인/아웃은 사용 중인 브라우저 및 장치에 적용됩니다. 여러 장치 또는 브라우저에서 HCL 웹사이트에 액세스하거나 브라우저 설정을 삭제한 경우 이 항목을 다시 선택해야 할 수 있습니다.

CCPA에 따른 고객의 권리를 행사하기로 선택한 경우, HCLSoftware는 어떠한 방식으로도 차별하지 않습니다. 당사는 혜택을 거부하거나 벌금을 부과하는 방식으로 상품이나 서비스에 대해 다른 가격을 청구하거나, 상품 또는 서비스의 수준이나 품질을 다르게 제공하거나, 위와 같은 조치로 위협하지 않습니다.

CCPA에 따른 귀하의 권리를 행사하는 방법

위에서 설명한 권리를 행사하려면 아래 두 가지 옵션 중 하나를 통해 확인 가능한 소비자 요청을 제출하십시오.

• HCLSWPrivacy@hcl.com;으로 이메일 전송
• Data Subject Request 포털을 통해 요청 제출

확인 가능한 소비자 요청은 귀하 본인 또는 귀하가 대리로 지정한 캘리포니아 주무장관에 등록된 사람만 할 수 있습니다. 확인 가능한 소비자 요청은 다음 요건을 충족해야 합니다.

• 당사가 개인정보를 수집한 사람(또는 공인된 대리인)인지 합리적으로 확인할 수 있도록 충분한 정보를 제공합니다.
• 요청을 충분히 자세히 설명하여 적절히 이해하고 평가하고 대응할 수 있도록 합니다.

당사는 귀하의 신원을 확인할 수 없고 해당 개인정보가 귀하와 관련되어 있음을 확인할 수 없는 경우 귀하의 요청에 응답할 수 없습니다. 당사는 확인 가능한 소비자 요청서에 제공된 개인 정보만 사용하여 요청자의 신원 및/또는 요청할 수 있는 권한을 확인합니다.

당사는 확인 가능한 요청에 대해 접수 후 45일 이내에 답변하기 위해 노력합니다. 더 많은 시간(최대 90일)이 필요한 경우, 당사는 귀하의 선택에 따라 서면, 우편 또는 전자 방식으로 사유와 연장 기간을 알려 드립니다. 당사는 이메일 또는 Data Subject Request 포털을 통해 서면 응답을 제공합니다.

귀하는 CCPA에 따라 귀하 대신 요청을 수행할 권한 있는 대리인을 지정할 수 있으며, 단 (1) 대리인이 자연인 또는 캘리포니아 주무장관에 등록된 법인이어야 하고, (2) 귀하가 대리인이 귀하를 대신하여 행동하도록 권한을 부여해야 합니다.

공인 상담원은 Data Subject Request 포털을 사용하여 추가 지침을 확인할 수 있습니다. 정보를 보호하기 위해, 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위한 조치를 취할 수 있으며, 또한 귀하를 대신하여 요청을 제출할 권한이 있는 대리인에게 서명된 허가를 요청할 것입니다.

당사에서 귀하의 개인정보를 보관하는 기간

당사는 귀하의 개인 정보를 수집 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안, 또는 당사의 법적 및 계약상 의무를 이행하기 위해 더 긴 기간 동안 보관합니다. 보존 기간이 만료되면 개인 정보가 삭제됩니다. 시스템에서 개인정보를 완전히 삭제할 수 없을 경우 당사는 해당 정보를 보호하고 추가 사용을 방지하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.