B2B 및 B2C 비즈니스에 적합한 기업 전자 상거래 플랫폼은 무엇입니까?
HCL Commerce Cloud는 중견 기업부터 대기업에 이르는 B2B 및 B2C 비즈니스를 지원하며, 복잡한 요구 사항을 가진 기업에 특히 적합합니다. 확장성이 뛰어나므로 필요에 따라 성장하거나 계절적 변동이 발생하는 비즈니스에 이상적입니다.
당사의 통합 컴포저블 상거래 솔루션을 통해 기능 향상 및 복잡성 감소로 전환
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HCL Commerce Cloud란 무엇입니까?
당사의 통합 컴포저블 상거래 솔루션을 통해 기능 향상 및 복잡성 감소로 전환
변화해야 할 때를 알고 있으면 함께 “변화”할 수 있는 솔루션이 필요합니다. HCL Commerce Cloud는 새로운 영업 전략의 채택, 미개척 해외 시장의 탐색, 제품 라인의 신규 추가 등 온라인 거래에 필요한 모든 것에 대해 탁월한 유연성을 제공하므로 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구 사항을 빠르고 확장 가능한 방식으로 추구할 수 있습니다.
B2C, B2B, B2B2C, D2C 및 마켓플레이스를 포함한 모든 비즈니스 모델을 지원하는 HCL Commerce Cloud는 배포된 단일 인스턴스에서 매우 높은 양의 트랜잭션과 사이트 트래픽을 지원하도록 설계된 입증된 전자 상거래 솔루션입니다.
비즈니스 모델과 상관없이 귀사의 상황에 가장 적합한 방식으로 당사의 통합 컴포저블 상거래 솔루션을 도입하여 함께 변화해 나갑시다.
기업 규모의 요구에는 기업 규모의 기능이 필요
HCL Commerce Cloud는 기업 비즈니스를 이해합니다. 당사의 솔루션은 포괄적인 기업 전자 상거래 기능을 제공함으로써 대규모 기업의 복잡한 요구를 충족합니다. 고급 기능과 시스템 기능을 통해 당사는 소유 총비용이 낮은 시장 최고의 B2B 및 B2C 전자 상거래 솔루션을 통해 전환율, 매출액 및 고객 충성도를 높입니다.
HCL Commerce Cloud는 카탈로그, 재고, 가격 책정, 프로모션, 검색, 마케팅, 머천다이징, 위치 서비스, AI/ML, 승인, 구독, 장바구니, 결제 등을 포괄하는 패키지형 비즈니스 기능(PBC)의 전체를 제공합니다. 비즈니스 복잡성을 처리하도록 설계된 패키지형 비즈니스 기능은 완전히 통합된 솔루션의 일부로 함께 작동하도록 설계된 기능 단위이며, 독립형이고 사전 구축되며 재사용 가능합니다.
당사의 역량
소유 총비용이 낮은 시장의 B2B 및 B2C 전자 상거래 기능을 통해 전환율, 매출액 및 충성도를 높이십시오.
상거래 AI
Commerce AI를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고 비즈니스 성과를 신장할 수 있습니다.
상거래 AI
스타터 스토어
B2B/B2C 스타터 스토어를 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
스타터 스토어
지능형 검색
검색 속도와 성능의 향상은 전환율 증가를 의미합니다.
지능형 검색
정밀 마케팅
고객 만족도의 향상, 전환율의 증가 및 ROI의 증대로 이어지는 개인화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
정밀 마케팅
주문 후 관리
주문의 라이프사이클을 관리하고 충성도 높은 고객을 창출합니다.
주문 후 관리
당사의 영향
고객은 혁신을 주도하고 수익성을 극대화하기 위해 최근 트렌드와 최신 기능을 의존합니다.
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수익 증가율
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GMV 금액
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온라인 매출 증가율
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페이지 로드 시간 감소율
고객의 목소리
일반적으로 거의 디지털화되지 않은 업계에서 "과감하게" 디지털화를 시도한 만큼, 앞으로도 전자 상거래를 통한 수익을 전체 주문의 30%까지 늘리는 것을 목표로 하고 있습니다.
모든 브랜드를 한곳에서 쇼핑할 수 있는 기능을 고객에게 제공함으로써 많은 고객이 추가 구매를 할 수 있게 되었으며, 비즈니스를 통합한 이후 매출이 5% 증가했습니다.
HCL Commerce Cloud는 계속해서 혁신하고 더 나은 일을 할 수 있다는 확신을 주는 강력한 플랫폼입니다. 무엇보다도, 우리가 계속 진화하는 플랫폼을 가지고 있다는 의미입니다. 우리는 정체되어 있지 않으며 필요에 따라 개선할 수 있습니다.
요즘 고객은 B2C 소매업체로부터 자신이 누리던 속도와 편의성을 Elektronabava와 같은 B2B 기업도 제공하기를 원합니다. HCL Commerce Cloud 덕분에 이런 서비스 기대치를 충족하고 초과할 수 있습니다.
유럽 전역의 고객에게 서비스를 제공하기 위해 범위를 확대할 계획이며, 디지털 채널은 우리의 이런 비전을 실현하는 매우 효과적인 방법이 될 것입니다.
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통합 컴포저블 상거래가 미래인 이유에 대해 질문이 있습니까? 다른 B2B 또는 B2C 전자 상거래 솔루션에서 마이그레이션하고 계십니까? 클라우드에 구애받지 않는 솔루션에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 클릭 한 번으로 상거래 전문가에게 문의하십시오! 지금 바로 데모 일정을 예약하십시오.
일반적인 질문에 대한 답변
전자 상거래에서 기업이란 무엇입니까?
기업 전자 상거래는 대규모 기업이나 법인의 온라인 판매 활동을 의미합니다. 기업 전자 상거래 전략에는 옴니채널 판매가 포함되는 경우가 많으며, 이는 기업이 다양한 온라인 및 오프라인 채널을 통해 제품이나 서비스를 원활하게 판매할 수 있음을 의미합니다. 기업의 요건은 일반적으로 더 복잡합니다. 여기에는 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어 플랫폼, 온라인 마켓플레이스, 오프라인 매장 등이 포함될 수 있습니다.
기업 상거래 플랫폼에서 제공되는 전자 상거래 서비스는 무엇입니까?
HCL Commerce Cloud는 기업이 고객 참여도, 충성도 및 매출 성장을 향상하는 매력적인 디지털 상거래 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. HCL Commerce Cloud에서 제공하는 주요 서비스 중 일부는 다음과 같습니다.
상거래 플랫폼: HCL Commerce Cloud는 디지털 상거래 솔루션을 구축하고 관리하기 위한 강력하고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다. 카탈로그 관리, 검색, 머천다이징, 가격 책정, 프로모션, 주문 관리 등의 기능을 제공합니다.
클라우드 상거래: HCL Commerce Cloud는 클라우드 컴퓨팅의 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 활용하고자 하는 기업을 위한 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 여기에는 클라우드에서 이루어지는 상거래 애플리케이션의 호스팅, 배포 및 지속적인 관리를 위한 관리형 서비스가 포함됩니다.
옴니채널 상거래: HCL Commerce Cloud를 통해 기업은 웹, 모바일, 소셜 미디어, 오프라인 매장, 키오스크 등 여러 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 모든 접점에서 재고, 주문 및 고객 데이터를 관리할 수 있는 도구를 제공합니다
개인화 및 고객 참여: HCL Commerce Cloud는 기업이 고객의 선호도, 행동 및 과거 소통을 기반으로 개별 고객의 구매 경험을 개인화할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 타겟 지정 프로모션, 제품 추천, 개인화된 컨텐츠 제공 등이 포함됩니다.
분석 및 인사이트: HCL Commerce Cloud는 기업이 고객 행동을 이해하고, 트렌드를 파악하며, 마케팅 및 머천다이징 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 분석 도구를 제공합니다. 여기에는 대시보드, 보고서, 예측 분석 기능 등이 포함됩니다.
통합 및 확장성: HCL Commerce Cloud는 ERP, CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 같은 다른 기업 시스템과 연결할 수 있는 통합 기능을 제공합니다. 또한 특정 비즈니스 요건을 충족하도록 플랫폼을 확장하고 사용자 정의할 수 있는 강력한 API 및 개발자 도구 세트를 제공합니다.
상거래 플랫폼: HCL Commerce Cloud는 디지털 상거래 솔루션을 구축하고 관리하기 위한 강력하고 확장 가능한 플랫폼을 제공합니다. 카탈로그 관리, 검색, 머천다이징, 가격 책정, 프로모션, 주문 관리 등의 기능을 제공합니다.
클라우드 상거래: HCL Commerce Cloud는 클라우드 컴퓨팅의 확장성, 유연성 및 비용 효율성을 활용하고자 하는 기업을 위한 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 여기에는 클라우드에서 이루어지는 상거래 애플리케이션의 호스팅, 배포 및 지속적인 관리를 위한 관리형 서비스가 포함됩니다.
옴니채널 상거래: HCL Commerce Cloud를 통해 기업은 웹, 모바일, 소셜 미디어, 오프라인 매장, 키오스크 등 여러 채널에서 원활한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 모든 접점에서 재고, 주문 및 고객 데이터를 관리할 수 있는 도구를 제공합니다
개인화 및 고객 참여: HCL Commerce Cloud는 기업이 고객의 선호도, 행동 및 과거 소통을 기반으로 개별 고객의 구매 경험을 개인화할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 타겟 지정 프로모션, 제품 추천, 개인화된 컨텐츠 제공 등이 포함됩니다.
분석 및 인사이트: HCL Commerce Cloud는 기업이 고객 행동을 이해하고, 트렌드를 파악하며, 마케팅 및 머천다이징 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 분석 도구를 제공합니다. 여기에는 대시보드, 보고서, 예측 분석 기능 등이 포함됩니다.
통합 및 확장성: HCL Commerce Cloud는 ERP, CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 같은 다른 기업 시스템과 연결할 수 있는 통합 기능을 제공합니다. 또한 특정 비즈니스 요건을 충족하도록 플랫폼을 확장하고 사용자 정의할 수 있는 강력한 API 및 개발자 도구 세트를 제공합니다.
2024년 최고의 전자 상거래 플랫폼은 무엇입니까?
HCL Commerce Cloud는 애널리스트와 고객으로부터 시장 리더로 평가받고 있으며, 첨단 기술 및 고객 경험 분야에서 경쟁을 선도하고 있습니다.
기존 B2B 또는 B2C 전자 상거래 솔루션을 마이그레이션하려면 어떻게 해야 합니까?
HCL Commerce Cloud는 기업이 현재 사용 중인 기업 전자 상거래 플랫폼에서 HCL Commerce Cloud로 원활하게 전환할 수 있도록 마이그레이션 서비스를 제공합니다. 당사의 전문가 팀은 데이터 마이그레이션, 맞춤화 및 교육을 지원하여 원활한 전환을 보장합니다.
