머신 러닝 인사이트 기반의 간소화된 이벤트 관리를 통해 평균 탐지 시간(MTTD)과 평균 대응 시간(MTTR)을 최소화하는 AI 기반 IT 이벤트 관리 소프트웨어로 마음의 평안을 찾습니다.
전사적으로 이벤트, 경고 및 실행 가능한 작업을 실시간으로 통합하여 볼 수 있습니다. 인사이트가 풍부한 대시보드는 MTTD, MTTR 및 기타 KPI를 강조하는 동시에, 반복 이벤트 및 경고의 심각�
HCL IEM은 구성된 유지 관리 창을 활용하여 관련 없는 경고를 필터링함으로써, 노이즈를 줄이고 신호 대 노이즈 비율을 개선합니다. 그리고 다양한 서비스에 걸쳐 관련된 이벤트를 지능형으로 상호 연관시킴으로써, 영향을 받은 서비스에 대한 총체적인 시각을 제공하고 더 빠른 해결을 촉진합니다.
AI 기반 상관관계를 통해 실행 가능한 작업을 정확히 생성하고 해결함으로써 IT팀의 역량을 강화합니다. HCL IEM은 조건 및 시간 기반 상관관계와 함께 강력한 상관관계 엔진을 활용하여 경고를 자동으로 그룹화 및 매핑하며, 효율적인 피드백 시스템을 통해 관련 없는 경고를 방지하고 실행 가능한 그룹화를 지원합니다.
이상 징후 탐지를 사용하여 잠재적인 문제가 중대한 문제로 확대되기 전에 미리 파악합니다. HCL IEM은 고급 머신 러닝 알고리즘을 활용함으로써 수집된 데이터 내에서 이상 징후를 자동으로 탐지합니다. 지속적으로 과거 데이터를 분석하고 패턴을 식별함으로써, 이 시스템은 수동 규칙 생성 또는 구성없이도 정상 동작에서 벗어나는 것에 사전 대응적으로 플래그를 지정합니다. 이를 통해 잠재적인 문제를 신속히 해결하고 서비스 중단을 방지할 수 있습니다.
사전 구축된 커넥터와 IMM 포털을 통해 데이터 수집을 간소화하고, 이벤트 기술을 활용하여 IT 환경 전반에 걸쳐 포괄적인 가시성을 보장합니다. IMM 포털은 주요 요소 모니터링 솔루션과의 원클릭 통합을 제공하여 가치 실현 시간을 단축합니다. 연결이 중단되는 동안에도 IMM의 이벤트 룸은 이벤트 및 엔티티/토폴로지 상태와 같은 중요한 데이터에 대한 실시간 액세스를 제공하여, 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
통합된 채팅 기능과 자동화된 알림을 통해 IT팀 간의 효율적인 협업 및 커뮤니케이션을 촉진합니다. 더 빠른 사고 대응 및 지식 공유를 통해 MTTR(평균 대응 시간)을 줄입니다.
풍부한 대시보드와 분석을 통해 IT 운영에 대한 더 심층적인 인사이트를 확보합니다. HCL IEM의 인터페이스는 메트릭 보기, 토폴로지 보기 및 서비스 보기와 같은 통합 보기 기능을 제공하여 이벤트 관리를 용이하게 합니다. 그리고 IT 전문가가 서로 다른 엔티티와 서비스 간의 관계를 이해하는 데 도움을 줌으로써, 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 복잡한 IT 환경을 더 효율적으로 관리하고 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다.
HCL IntelliOps Event Management의 컨텍스트와 인사이트를 통한 더 빠른 대응
경고 노이즈의 감소
실행 가능한 작업 수의 감소
사고 조사 시간의 단축
예기치 않은 운영 정지의 감소
HCL IntelliOps Event Management란 무엇입니까?
IntelliOps Event Management는 기존 이벤트 관리 시스템과 어떻게 다릅니까?
상관관계 규칙은 무엇을 의미합니까?
IntelliOps Event Management가 고객의 환경에 존재하는 모든 통합 가시성/ITSM/요소 모니터링 도구를 활용할 수 있습니까?
IntelliOps Event Management는 멀티 테넌시를 지원합니까?
IEM은 CVA(인지형 가상 어시스턴트) 기능을 지원합니까?
