조직의 성패를 좌우할 수 있는 미래형 MarTech 솔루션
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조직의 성패를 좌우할 수 있는 미래형 MarTech 솔루션
조직의 성패를 좌우할 수 있는 미래형 MarTech 솔루션
마케팅은 흥미로운 기술과 데이터 기반의 미래를 향해 가속화되고 있습니다. HCL Unica 설립자인 Yuchun Lee, HCLSoftware CPO인 Kalyan Kumar 및 CRO인 Rajiv Shesh가 MarTech의 현황과 미래에 대해 논의하는 HCLSoftware 노변 대담에 참여하십시오.
HCL Unica 소개
동영상 3:08
HCL Unica 소개
HCL Unica 소개
HCL Unica는 오늘날의 현대적 기업을 위한 완전 통합형 마케팅 자동화 소프트웨어를 제공하는 프라이빗 클라우드 솔루션입니다. 여기에는 마케팅 활동을 최적화하고 간소화하여 탁월한 고객 경험과 데이터 개인정보 보호 기능을 보장하는 기업 마케팅 자동화 도구가 포함되어 있습니다. HCL Unica는 데이터 거버넌스 및 소유권을 완전히 제어할 수 있는 기능을 선도적인 글로벌 브랜드에 제공합니다.
대규모 정밀 마케팅을 지원하는 유연한 컴포저블 플랫폼
AI 기반 - 사전 학습된 예측형 및 생성형 AI 마케팅 모델
AI 고도화 수준에 상관없이 미세 조정할 수 있는 사전 학습된 예측 및 생성 모델을 갖춘 안전한 고급 AI 및 ML 프레임워크입니다.
HCL Unica Detect - 이벤트 탐지를 통한 데이터 기반 의사 결정
자연어 이벤트 탐지를 통해 데이터 소스에서 패턴을 식별하고, 데이터 기반 개인화 의사 결정을 실시간으로 내릴 수 있습니다.
HCL Discover: 고객 여정을 위한 행동 인사이트
온라인 사용자 여정에 대한 심층적인 행동 인사이트를 제공하여, 긍정적인 경험과 온라인 전환 증가로 이어집니다.
이점
목표의 조기 달성
진행 상황을 추적하고 여정을 조정하여 실시간으로 성과를 개선하는 동시에, 모든 채널에서 개인화된 브랜드 접점을 오케스트레이션합니다.
목표 기반 마케팅
간편한 통합 옴니채널 메시징
이메일, SMS, 푸시 알림, WhatsApp 및 기타 새로운 커뮤니케이션 채널을 간편하게 활용합니다.
제한 없는 메시징
오늘날의 정교한 마케팅 전문가를 위한 무한한 유연성
HCL Unica는 귀사의 마케팅 및 비즈니스 기술과 통합하여, 고객이 선호하는 채널에서 공감 가능한 콘텐츠를 사용하여 고객과 개별적으로 소통할 수 있도록 합니다.
오늘날의 정교한 마케팅 전문가를 위한 무한한 유연성
사전 학습된 예측형 및 생성형 AI 마케팅 모델 활용
사전 학습된 예측 및 생성 모델뿐만 아니라, 스스로 학습하고 미세 조정하는 기능을 갖춘 투명한 고급 AI 및 ML 프레임워크입니다. AI 고도화 수준에 상관없이 AI 기능을 활용할 수 있습니다.
사전 학습된 예측형 및 생성형 AI 마케팅 모델 활용
원하는 클라우드 플랫폼에 손쉽게 배포
HCL Unica의 클라우드 네이티브 아키텍처는 자동 프로비저닝 및 배포를 지원하며, IT 부서의 개입을 최소화하면서 온디맨드 인프라 할당을 제공합니다.
원하는 클라우드 플랫폼에 손쉽게 배포
대규모 정밀 고객 타겟팅
HCL Unica Campaign은 매우 유연한 멀티채널 마케팅 캠페인 프로그램입니다.
-Nancy R, 현장 지원 및 품질 보증 책임자
주요 산업에서의 성공 사례
다음과 같은 다양한 산업 분야에서 대규모 옴니채널 프로그램을 실행함으로써 입증된 결과
- 은행, 금융 및 보험 기관
- 헬스케어
- 여행 및 숙박
- 통신
- 소매
- 소비재 상품
- 미디어 및 엔터테인먼트
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여행 및 숙박 업계의 일일 클릭 수 증가율
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글로벌 은행에 대한 고객 응답의 증가
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미국 소재 대형 유통업체의 영업 이익 증가율
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통신 회사의 자동화된 프로세스를 통한 캠페인 관리 비용 절감률
고객의 목소리
HCL Unica와 함께한 저희의 최신 프로젝트의 성공적인 완료를 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. HCLSoftware와의 장기적인 파트너십은 StarHub의 역량을 발전시키는 데 중요한 역할을 했습니다. HCL Unica Marketing Cloud의 강력한 제품을 통해 StarHub는 고객을 위한 개인화를 강화하고 운영 효율성을 개선할 수 있습니다. DARE+ 전략적 혁신 프로그램과 연계하여 저희는 고객 경험을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. HCL Unica는 고객 중심 전략의 핵심 구성요소이며, 고객 경험을 차별화하고 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 관련성 있고 맥락에 맞는 옴니채널 여정을 지원할 수 있도록 합니다.
아웃바운드 캠페인을 조종하고 여러 채널에서 클라이언트 참여를 촉진하기 위한 플랫폼이 필요하다면 이 제품 중 하나를 고려해 보십시오.
전반적으로 HCL Unica는 일괄 처리, 아웃바운드 및 멀티채널 마케팅, 크로스채널 마케팅, 프로모션 및 트리거 캠페인을 위한 최고의 캠페인 관리 도구입니다.
이 도구의 기성 템플릿, 쿼리 필터와 모듈 및 자동화 기술은 사용자의 업무 생활을 단순하고 생산적으로 만들어 줍니다.
HCL Unica는 아웃바운드, 멀티채널 및 멀티웨이브 일괄 처리 캠페인 실행 및 추적을 위한 강력한 세그먼트화 기능을 통해 대규모 고객 타겟팅을 제공합니다.
2023년 Quadrant Spark Matrix™에서 멀티채널 마케팅 허브 부문 리더로 선정된 HCL Unica
HCL Unica와 같은 선도적인 MMH 플랫폼이 어떻게 고객 참여를 재편하고 비즈니스 성공을 끌어내는지 알아보십시오.
당사의 MMH 플랫폼을 차별화하는 요소는 무엇입니까?
- 옴니채널 목표 기반 마케팅
- 통합된 계획, 예산 및 마케팅 운영
- 고객 행동 분석
- 데이터 배포 모델
보고서 다운로드
2023년 IDC MarketScape에서 옴니채널 마케팅 부문의 주요 기업으로 선정된 HCLSoftware
HCL Unica와 같은 선도적인 옴니채널 마케팅 플랫폼이 기업의 마케팅 전략을 어떻게 향상하는지 알아보십시오.
당사의 옴니채널 마케팅 플랫폼을 차별화하는 요소는 무엇입니까?
- 목표 지향적 마케팅
- 간소화된 마케팅 실행
- 원활한 통합 및 정밀한 타겟팅
- 플랫폼 확장성 및 유연한 배포
발췌문 다운로드
HCL Unica를 통해 마케팅 그 이상을 실현하십시오. 전환을 유도하는 매력적인 경험을 만들어 보십시오!
리소스
