HCL Volt MX は、車両管理ソフトウェア企業にとっての機動的なソリューション
概要
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パート 1
課題
交通・車両管理業界の顧客を支援するこのソフトウェア開発企業は、ビジネスの成長に対応できる柔軟で機動的な機能を備えたソリューションを必要としていました。
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パート 2
解決策
HCL Volt MX により、同社はネイティブの iOS アプリ、Android アプリ、レスポンシブな Web アプリケーションを迅速に開発・展開できるようになりました。これらのアプリケーションは、車両管理業務の効率化、ドライバーの安全性向上、統合機能によるビジネスパフォーマンスの最適化を実現しています。
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パート 3
結果
顧客企業と HCL Volt MX は協力し、ドライバーの安全リスク低減、ルートとスケジュールの最適化、データ駆動型の意思決定を支える強力なレポート機能を通じて、顧客と従業員の体験を向上させました。
課題
社会には、「時間は重要である」という考え方が深く根付いています。これは、注文者や従業員に対して時間どおりのサービスを可能にするソフトウェアを提供する当社の顧客にとって特に当てはまる考え方です。。同社は交通・車両管理企業を対象としたITソリューションを提供しています。ネイティブアプリおよびWeb アプリケーションのスイートは、配送ルート追跡、ドライバーのスケジューリング、車両整備、検査や研修によるコンプライアンスなど、重要な運用面に焦点を当てています。このため、同社が直面した主な課題は、移動中にソフトウェアを利用する顧客のために運用効率を維持することでした。
- 400
同社は 400 以上のブランドを所有している - 500 億ドル
年間売上高は 500 億ドルを超える - 190
約 190 か国で展開している
ソリューション／解決策
常に移動し続ける存在を顧客に持つ企業にとっては、自社と顧客の両方に寄り添い、一体となって動く基盤となるソリューションが必要です。HCL Volt MX は、この交通・車両管理ソフトウェア企業が、ネイティブの iOS、Android、およびレスポンシブな Web アプリを用いた堅牢な業務ソリューションを迅速に開発・展開するのを支援しました。これらのアプリケーションは、統合機能を通じて車両管理業務の効率化、ドライバーの安全性向上、ビジネスパフォーマンスの最適化を実現します。
- 配送ルート追跡: 車両管理者が配送ルートを監視・最適化できるようにし、遅延を減らし時間どおりの配送を確保。
- ドライバースケジューリング: リアルタイムのスケジュールに基づきドライバーを効率的に管理・配置し、リソースの活用を向上。
- 車両検査・整備・走行距離管理: 車両の定期検査と整備を確実に行い、ダウンタイムを最小限に抑え、車両の安全性を高める。
- ドライバー研修: 安全性および運用基準を満たすための組み込み研修モジュールを提供。
- 時間管理: ドライバーの出退勤や休憩時間の記録を可能にし、労働法規の遵守を支援。
- 逐次案内型ルート管理: GPSベースのリアルタイムナビゲーションをドライバーに提供し、より効率的な配送を実現。
結果
HCL Volt MX と当社顧客の協業により、交通業界向けに以下のような多様なメリットを提供するソリューションが実現しました。
- 迅速な市場投入: 9 か月以内に 3 つのアプリケーションをリリースし、Volt MX を活用した開発の速さと効率性を示した。
- マルチプラットフォーム展開: ネイティブの iOS および Android アプリとレスポンシブな Web アプリにより、デバイスを問わずシームレスなユーザーエクスペリエンスを提供。
- リスク軽減: 車両の安全検査やドライバー研修を通じて、非遵守や事故に伴うリスクを最小限に抑制。
- ルートの最適化: 統合された逐次案内型ルート管理によりルート効率を高め、燃料コストを削減。
- スケジュールの強化: ドライバーリソースの管理が改善され、最適な配車とドライバーの確保を実現。
- レポート生成と分析: プラットフォームは、配送実績、安全検査、ドライバー研修の成果、配車ごとの収益や営業利益率といった財務指標に関する包括的なインサイトを提供し、車両管理者のデータに基づく意思決定を支援。
迅速で信頼性が高く、安全かつ常にアクセス可能な HCL Volt MX は、ユーザーとともにあらゆる場所へ移動します。
会社について
北米に拠点を置く同社は、独立請負業者や車両管理者向けに革新的な業務管理ソリューションを提供しています。そのツールは業務効率化、コンプライアンスの確保、収益性の向上を実現します。高度な分析機能やドライバー管理などの特長を備え、企業がプロセスを最適化し競争の激しい市場で成功するよう、支援しています。
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関連機能
Business & Industry Applications
組織の効率性に新たなベンチマークを設定するように設計された堅牢なビジネスアプリケーション。マーケティング、eコマース、バリューチェーン、行動に関するインサイトを網羅しています。
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AI and Intelligent Operations
AI と自動化をシンプルさ、セキュリティ、使いやすさと組み合わせることで、情報に基づいた意思決定、市場動向の予測、俊敏性と効率性の向上をこれまでにないレベルで実現します。
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Total Experience
Total Experience(TX)ソフトウェアは、カスタマーエクスペリエンス(CX)、従業員エクスペリエンス(EX)、ユーザーエクスペリエンス(UX)、マルチエクスペリエンス(MX)を組み込んで、組織が直面する最も複雑な課題を解決するために最高の相互接続を実現します。
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Data and Analytics
複雑なデータを明確で実用的なインサイトに抽出するために必要なツールで、データパターンと市場分析を通じて、結果を予測し、顧客をプロファイリングし、運用を最適化し、新たな機会を特定します。
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Sovereign Collaboration
Sovereign Collaborationソフトウェアは、データの再利用よりも自律性を戦略的に優先します。私たちは機密情報の重要性を理解しており、それを保護するための安全で柔軟なソリューションを設計しました。
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