Bauen Sie mit unserem Dealer Management System starke Kundenbeziehungen auf
Verwalten Sie Ihr gesamtes Händlernetz bei der Planung, Ausführung und Überwachung von Ersatzteilen, Service und Verkauf mit unserem HCL Aftermarket Cloud Dealer Management System (DMS).
Entwickelt für einen effektiven Händlerbetrieb
Entwickelt für einen effektiven Händlerbetrieb
Das HCL Aftermarket Cloud Dealer Management System (DMS) wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen mit hochmodernen Tools und Lösungen auszustatten, mit denen Sie jeden Aspekt Ihres Händlerbetriebs rationalisieren können - vom Verkauf über die Servicebereitstellung bis hin zur Bestandsverwaltung und mehr.
Effiziente Analyse der Kundenbedürfnisse und Vor-Ort-Ressourcenplanung auf Händler-Ebene
Verkaufsprozesse verbessern
Entwickeln Sie Ihre Pipeline von Verdächtigen zu potenziellen Kunden und von potenziellen Kunden zu Kunden - mit umfassenden Einblicken, Wettbewerbsanalysen und einer nahtlosen Verfolgung der Vertriebsaktivitäten.
Vollständiges Service Lifecycle Management
Sorgen Sie mit einem umfassenden Kundenmanagement und optimierten Arbeitsabläufen für einen reibungslosen Servicebetrieb. Von der Installation bis zur Wartung deckt unser DMS alles ab und steigert die Serviceeffizienz.
Effiziente Inventarisierung
Maximieren Sie die Lagerverwaltung - überwachen Sie Lagerbestände, verfolgen Sie Teilebewegungen und optimieren Sie den Lagerumschlag. Bringen Sie die richtigen Teile zur richtigen Zeit an den richtigen Ort.
Top HCL Aftermarket Cloud DMS-Funktionen
Effektive Verkaufsabläufe
Erweiterte Interessentenanalyse, vereinfachtes Angebotsmanagement mit konfigurierbaren Variablen, Logistik- und Installationskoordination und mehr.
Service- und Gewährleistungsmanagement
Effiziente Abwicklung von Auftragskarten, Rechnungsstellung, Reklamationen, Integration von Rückmeldungen und umfassendes Garantiemanagement.
Vollständiges Management des Kundenlebenszyklus
Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Produktstatus des Kunden, über Garantieinformationen und die Lebensfähigkeit von Verträgen sowie über die gesamte Historie von Produktkonstruktionen und Reparaturen.
Optimierung der Bestände
Behalten Sie den Überblick über Umschlagshäufigkeit, Verfügbarkeit, potenzielle Verluste, Kalkulationen und Zykluszählungen für eine intelligente Lagerverwaltung.
Erfahren Sie, wie DMS die Abläufe in Ihrem Autohaus verändern kann
Unsere Wirkung
HCL Aftermarket Cloud DMS liefert tagtäglich greifbare Ergebnisse in verschiedenen anlagenorientierten Branchen und Anwendungsfällen, die Kosten senken, Gewinne und Margen steigern und vieles mehr.
35%
Steigerung der Ressourcennutzung
98%
Verringerung der anhängigen Forderungen innerhalb von 2 Quartalen
1400+
Händler sind auf einer Plattform vertreten
57,618
Betreute Installed Base
470,000
Verkaufte Teile und Dienstleistungen
1.1 mil
Erfüllte Dienstleistungsaufträge
Warum HCL Aftermarket Cloud DMS wählen?
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Verbessern Sie jeden Kundenkontakt, indem Sie die Lieferzeiten verkürzen und die Produktverfügbarkeit erhöhen.
Gesteigerte Verkäufe
Dank besserer Einblicke und effizienter Abläufe können Sie Ihren Absatz und Umsatz steigern.
Reduzierte manuelle Prozesse
Senken Sie Ihre Kosten durch die Rationalisierung von Prozessen und die Reduzierung manueller Eingriffe. Integrieren Sie unser DMS nahtlos in Ihre bestehenden Systeme für einen reibungslosen Betrieb.
Sichtbarkeit in Echtzeit
Bleiben Sie auf dem Laufenden mit Echtzeitdaten über Verkäufe, Lagerbestände und Kundeninteraktionen in Ihrem Händlernetz.
Sind Sie bereit, das volle Potenzial Ihres Autohauses zu erschließen?
Machen Sie den ersten Schritt zu einem hervorragenden Händlermanagement. Unser Expertenteam bietet Ihnen eine kostenlose, 100 % persönliche Beratung, um Ihr Aftermarket-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.
