Impulsionar a excelência operacional com as aplicações empresariais da HCLSoftware e o software da indústria
Impulsionar a excelência operacional com as aplicações empresariais da HCLSoftware e o software da indústria
No ambiente de negócios dinâmico de hoje, é essencial ter o parceiro certo para impulsionar as operações e o crescimento. A HCLSoftware oferece aplicações robustas para melhorar a eficiência organizacional.
As nossas soluções incluem:
- Marketing: Fomente eficiência operacional, enquanto melhora o desempenho de marketing com o abrangente conjunto de soluções MarTech da HCLSoftware.
- Comércio eletrónico: Otimize as suas operações comerciais e ofereça experiências superiores aos clientes.
- Informações comportamentais: Tire partido da análise em tempo real do comportamento do utilizador para descobrir informações de dados acionáveis.
- Pós-venda: Aumente a fidelidade e as taxas de recompra das suas peças, serviços e subscrições ao otimizar a sua cadeia de valor e obter informações sobre os clientes.
Inove com confiança
Explore produtos concebidos para aumentar os seus pontos fortes e impulsionar o seu negócio. Todas as soluções foram concebidas para satisfazer as suas necessidades e impulsionar o seu sucesso.
A HCL Commerce Cloud é altamente reconhecida por analistas e empresas de comércio eletrónico empresarial pelas nossas capacidades abrangentes, ajudando-o a adaptar-se rapidamente às preferências dos clientes em constante mudança e às expectativas em constante crescimento.
Quer o seu foco principal seja B2B, B2C, B2B2C ou D2C (ou tudo ao mesmo tempo) a HCL Commerce Cloud permite-lhe dar resposta a necessidades empresariais em constante mudança, tirando partido da nossa solução ágil e flexível para o ajudar a vender mais.
Capacidades:
Solução abrangente
Tire partido do conjunto mais avançado de capacidades para B2B, B2C, B2B2C e D2C, tudo integrado na perfeição numa única solução comprovada.
Simplifique as suas operações de comércio
Concentre-se na expansão do seu negócio à medida que os seus especialistas em comércio gerem o seu negócio de comércio na cloud.
Fácil de consumir
Desbloqueie o crescimento de receitas com uma solução comercial composta com base na IA, possibilitada por um modelo de preços previsível.
Contacte hoje a HCLSoftware para descobrir mais sobre os nossos fantásticos produtos de experiência digital
Encontre a solução certa para as suas necessidades
Identifique os seus desafios empresariais e descubra soluções personalizadas da HCLSoftware.
Está com dificuldades em aumentar a eficiência das vendas?
HCL Commerce Cloud Impulsione o seu negócio B2B, B2C, B2B2C e D2C com as capacidades avançadas e processos simplificados da HCL Commerce Cloud, concebidos para o ajudar a vender mais, mais rapidamente.
Pretende explorar oportunidades de crescimento lideradas pelo mercado de pós-venda?
O negócio de pós-venda mudou significativamente para empresas de fabrico em todas as indústrias; e, se for gerido de forma eficiente com o parceiro de tecnologia adequado, pode ajudar a aumentar a eficiência, a receita e a lealdade em todos os canais de serviço e vendas.
Pretende otimizar o seu ROI de marketing num ambiente complexo?
A HCL Unica, CDP e Discover fomentam a interação omnicanal completa com o cliente. Com capacidades de IA avançadas, permitem aos profissionais de marketing assumir o controlo e tirar partido dos dados dos seus clientes, implementar iniciativas personalizadas e obter informações mais profundas sobre o público.
HCL Discover
Quer uma visibilidade mais profunda da experiência do utilizador Compreenda como os seus utilizadores navegam no respetivo trajeto online utilizando a repetição da sessão para reproduzir a sua experiência real
Destaques estatísticos dos nossos produtos
Os nossos clientes apoiam-se em nós para obter as últimas tendências e os recursos mais recentes para impulsionar a inovação e maximizar a sua lucratividade.
$270B+
receitas dos clientes
135%
de aumento das receitase
88%
de aumento nas vendas online
29%
mais rapidez no carregamento de páginas
Destaques estatísticos dos nossos produtos
Pretende maximizar as oportunidades de crescimento lideradas pelo mercado de pós-venda Obtenha visibilidade para as suas operações internas de peças e serviços, serviço e vendas liderados por revendedores e exigências lideradas pelo comércio, enquanto otimiza os tempos dos ciclos e aumenta as taxas de recompra de peças, serviços e subscrições.
15%
de melhorias de KPI pós-venda em todos os revendedores
80%
de poupança de tempo na compra de peças sobresselentes
22%
de aumento na produção de refabricação
125%
de aumento do tempo de atividade dos ativos
Destaques estatísticos dos nossos produtos
A HCL Unica é uma plataforma de automatização de marketing empresarial totalmente integrada e nativa em cloud que fornece marketing de precisão à escala
17 semanas
de redução nos tempos do ciclo de campanha
3x
mais respostas dos clientes
35%
de ROI geral
20%
de aumento do lucro operacional
2x
nova associação à zona de recompensas em três meses
82%
de redução no tempo do ciclo de campanha
Prémios e reconhecimento
HCLSoftware nomeada Challenger (séria candidata) no Magic Quadrant™ da Gartner® para comércio digital de 2023
Saber maisHCLSoftware conquista 12 de 12 medalhas no Relatório Paradigm B2B Combine de 2024
Saber maisHCL Unica nomeada líder: Quadrant Spark Matrix ™ para Hub de Marketing multicanal de 2023
Saber maisA HCL Unica foi nomeada STRONG PERFORMER (FORTE EXECUTANTE) no Enterprise Marketing Suites da Forrester, 3.º trimestre de 2022
A Unica está em movimento! Na nossa primeira inclusão na onda de EMS da Forrester, a Unica garantiu o 2.º lugar na classificação de Strong Performer (forte executante)
Recursos
Identifique os seus desafios empresariais e descubra soluções personalizadas da HCLSoftware.
Fomente as operações principais da sua organização com uma eficiência inigualável.
O nosso conjunto de aplicações empresariais centra-se no marketing, comércio eletrónico, colaboração, segurança empresarial e programação de aplicações.
Explore as nossas ofertas
Operações inteligentes
A IA e a automatização, aliadas à simplicidade, segurança e facilidade de utilização, permitem-lhe tomar decisões informadas, prever tendências do mercado e melhorar a agilidade e a eficiência a um nível sem precedentes.
Saber mais
Experiência total
O software de TX que interliga o melhor para resolver os desafios mais complexos com que as organizações enfrentam, incorporando a experiência do cliente (CX), a experiência do colaborador (EX), a experiência do utilizador (UX) e a multiexperiência (MX).
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Dados e análise
As ferramentas necessárias para destilar dados complexos em informações claras e práticas — para prever resultados, criar perfis de clientes, otimizar operações e identificar novas oportunidades através de padrões de dados e análise de mercado.
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Cibersegurança
Soluções de deteção, mitigação e remediação de vulnerabilidades que fornecem DevOps e conformidade seguros de aplicação para terminal.
Saber mais
Colaboração Soberana
O software Sovereign Collaboration prioriza estrategicamente a autonomia em relação aos dados. Compreendemos a importância das informações confidenciais e projetamos soluções seguras e flexíveis para protegê-las.
Saber mais