Data efetiva: 1º de abril de 2025
Quem somos?
Somos a HCLSoftware (uma divisão da HCL Technologies Ltd) e subsidiárias e entidades afiliadas da HCLSoftware (doravante denominada "HCLSoftware", "nós", "nosso" ou "nós"). A HCLSoftware é a controladora de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Declaração de privacidade, a menos que especificado de outra forma.
A HCLSoftware tem o compromisso de proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade e seus direitos, e esta declaração tem o objetivo de fornecer informações sobre como seus dados pessoais são processados.
O que esta Declaração de privacidade aborda?
Esta Declaração de privacidade se aplica a todos os dados pessoais que a HCLSoftware processa sobre você e que podem ser coletados diretamente de você quando você interage conosco ou de terceiros, como quando você:
- Visita nossos sites da marca HCLSoftware voltados para o público e outros serviços on-line, incluindo páginas de mídia social;
- Envia ou recebe comunicações para/de nós, incluindo e-mails, chamadas telefônicas, mensagens de texto ou mídia social;
- Licencia e/ou usa nossos produtos e serviços (por exemplo, como funcionário de um de nossos clientes que concedeu a você acesso a nossos produtos ou serviços) na medida em que atuamos como controlador de seus dados pessoais. Você deve estar ciente de que o processamento de dados pessoais é necessário para receber determinados produtos ou serviços;
- Acessa aplicativos para download a partir de dispositivos móveis com relação aos quais esta Declaração de privacidade está vinculada
- Registra-se, participa ou envolve-se em atividades como eventos, webinars, treinamento, campanhas ou concursos;
- Visita nossos escritórios
- Candidata-se a uma de nossas vagas;
- Acessa, usa ou baixa conteúdo nosso (como boletins informativos, white papers e relatórios).
Esta Declaração de privacidade estará disponível por meio de um link em todos os sites e serviços que ela cobre. Outros sites, aplicativos ou serviços on-line da HCLSoftware podem coletar e usar dados pessoais sobre você para diferentes finalidades e publicarão uma declaração de política separada ou termos e condições específicos para a atividade de processamento. Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços não pertencentes à HCLSoftware. Nós não controlamos o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites. As práticas de informação de outros serviços, ou de plataformas de mídia social que hospedam nossas páginas de mídia social da marca, são regidas por suas declarações de privacidade, que você deve analisar para entender melhor suas práticas de privacidade.
Nossos sites e ofertas são direcionados a pessoas em suas capacidades profissionais ou comerciais. Eles não se destinam a crianças com menos de 16 anos de idade. Não solicitamos intencionalmente informações on-line nem fazemos marketing on-line para crianças menores de 16 anos. Se você for um dos pais ou responsáveis e acreditar que seu filho nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco da maneira indicada abaixo para que tomemos medidas para excluir seus dados pessoais de nossos sistemas.
Esta Declaração de privacidade não se aplica na medida em que processamos dados pessoais na função de processador de dados ou provedor de serviços, incluindo dados pessoais processados em nome de nossos clientes quando eles utilizam nossos produtos ou serviços.
Quais dados pessoais processamos?
Para os fins desta Declaração, "dados pessoais" são qualquer informação sobre você a partir da qual você possa ser identificado, seja derivada dessa informação por si só ou quando combinada com outras informações, que nós ou outra parte possamos ter sobre você.
Tipos de dados: Os tipos de dados pessoais que processamos dependem da natureza da sua interação conosco, que pode incluir os dados pessoais conforme descrito na tabela abaixo. Salvo indicação em contrário, e dependendo da natureza de sua interação conosco, as informações processadas geralmente incluem detalhes de contato comercial (como nome, título, empresa, endereço de e-mail ou número de telefone), o conteúdo de sua comunicação conosco, informações sobre como você usa nosso site e nossos produtos ou serviços, seus comentários, interesses em nossos produtos e serviços e quaisquer informações publicamente disponíveis relevantes de uma perspectiva de negócios. Além disso, isso pode incluir informações sobre seu computador e sobre suas visitas e uso deste site, como endereço IP (Internet Protocol), o sistema operacional do seu computador e o tipo de navegador, e informações coletadas por meio de cookies.
| Interações em que os dados pessoais são coletados | Tipos de dados pessoais processados |
|---|---|
| Visitar nossos sites voltados para o público e outros serviços on-line, exceto páginas de mídia social: |
|
| Visitar nossas páginas de mídia social voltadas para o público: |
|
| Enviar ou receber comunicações para/de nós, incluindo e-mails, chamadas telefônicas e mensagens de texto: |
|
| Usar nossos produtos e serviços na medida em que agimos como controlador de seus dados pessoais: |
|
| Registrar-se, participar ou envolver-se em atividades como eventos, webinars, treinamento, campanhas ou concursos: |
|
| Candidatar-se a uma de nossas vagas: |
|
| Acessar, usar ou baixar conteúdo nosso (como boletins informativos, white papers e relatórios): |
|
| Visitar nossos escritórios: |
|
Também podemos coletar dados pessoais sobre você de um terceiro autorizado a agir em seu nome ou de serviços de terceiros que você usa para interagir com nossos serviços. Também podemos coletar seus dados pessoais de outras fontes, como bancos de dados públicos, parceiros de marketing conjuntos e plataformas de mídia social, na medida permitida pelas leis aplicáveis.
Se você nos fornecer quaisquer dados pessoais relacionados a outros indivíduos, você declara que tem autoridade para fazê-lo e, quando necessário, que obteve o consentimento necessário. Você reconhece que esses dados pessoais podem ser usados de acordo com esta Declaração de privacidade.
Os aplicativos móveis publicados pela HCLSoftware são regidos por suas respectivas políticas de privacidade que podem ser acessadas por meio de download. Ao usar um aplicativo móvel publicado pela HCLSoftware, além das informações de contato, nós ou nossos provedores de serviços (como de sistema operacional móvel e plataforma) também poderemos coletar informações relacionadas ao seu dispositivo, incluindo o modelo do dispositivo, o sistema operacional, o tipo de navegador, o identificador exclusivo do dispositivo, o endereço IP, o número de telefone celular, a operadora de rede móvel, a localização e a forma como você está usando o aplicativo móvel. As informações coletadas dependerão da funcionalidade do aplicativo móvel específico que você está usando. Qualquer outra informação coletada em relação ao seu uso de um aplicativo móvel será especificada no aplicativo móvel.
Como muitas empresas, usamos "cookies" em alguns de nossos sites. Cookies são arquivos que contêm código colocado em seu dispositivo quando você visita determinado site. Nós os usamos para nos dizer, por exemplo, se você já visitou nossos sites antes ou se você está visitando pela primeira vez, e para nos ajudar a identificar recursos dos sites que possam ser de seu interesse. Os cookies podem melhorar sua experiência on-line, pois salvam suas preferências enquanto você visita um site específico. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies e como parar de aceitar novos cookies, desativar cookies ou receber uma notificação quando receber um novo cookie, acesse a nossa Declaração de cookies on-line.
Sem os cookies, você pode não conseguir aproveitar ao máximo os recursos e a funcionalidade dos sites.
Web beacons e pixels de rastreamento:
Algumas páginas em nosso site podem conter "web beacons" e/ou "pixels de rastreamento". Esses elementos permitem que terceiros obtenham informações, por exemplo, o endereço IP do computador que baixou a página na qual o beacon ou pixel aparece, o URL da página na qual o beacon ou pixel aparece, a hora em que a página foi visualizada, o tipo de navegador usado para visualizar a página e as informações contidas nos cookies definidos por terceiros. Quando o seu navegador se conecta ao servidor da Web de terceiros para recuperar conteúdo, esses terceiros podem definir ou ler seus próprios cookies no seu dispositivo e coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites ou atividades online que também contenham conteúdo, pixels de rastreamento ou web beacons desses terceiros. Vários navegadores têm extensões de privacidade para bloquear essas atividades, mas isso pode fazer com que o site não apareça corretamente, e alguns links podem não funcionar.
Não rastrear
Alguns navegadores da Internet oferecem uma opção de "não rastrear" ou "DNT", pela qual você informa aos sites que não deseja que suas atividades on-line sejam rastreadas. No entanto, esses recursos ainda não são uniformes e não há um padrão comum adotado por grupos do setor, empresas de tecnologia ou órgãos reguladores. Portanto, não nos comprometemos a responder aos sinais DNT dos navegadores com relação aos nossos sites. Levamos a sério a privacidade e a relevância da escolha, por isso faremos esforços para continuar a monitorar os desenvolvimentos em torno da tecnologia de navegador DNT e da implementação de um padrão.
Por que processamos seus dados pessoais?
Processamos seus dados pessoais somente para fins específicos e legais e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
| Base jurídica | Por que processamos seus dados |
|---|---|
| Interesse legítimo |
|
| Por tomar medidas mediante sua solicitação, antes de firmar um contrato e/ou para a execução de um contrato |
|
| Conformidade com obrigações legais | Para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos, como manter registros para fins fiscais, de emprego, de segurança social e de lei de imigração, ou fornecer informações a um órgão público, ou a autoridades ou agências governamentais |
| Consentimento | Sujeito às regulamentações locais de proteção de dados, quando houver necessidade de consentimento, para:
|
Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Mantemos seus dados pessoais enquanto for necessário cumprir os objetivos para os quais foram coletados, ou por mais tempo se for necessário cumprir as nossas obrigações legais e contratuais. Após a expiração do período de retenção, seus dados pessoais serão excluídos. Se não conseguirmos excluir completamente os dados pessoais de nossos sistemas, garantiremos que haja medidas apropriadas em vigor para proteger as informações e protegê-las contra uso posterior.
Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?
Dependendo do seu relacionamento com a HCLSoftware e de acordo com as leis locais de proteção de dados, você pode ter vários direitos em relação aos seus dados pessoais, como acesso, retificação, eliminação, restrição de processamento, objeção, retirada do consentimento, não estar sujeito a decisões baseadas no processamento automatizado, optar por não receber comunicações de marketing etc. Observe que esses direitos estão sujeitos a isenções e podem não se aplicar em todas as circunstâncias. Se você desejar exercer esses direitos, a HCLSoftware fornecerá as informações solicitadas ou atenderá à sua solicitação no prazo de um mês após o recebimento de sua solicitação verificada, sujeito a quaisquer prorrogações que possam ser necessárias e comunicadas a você.
Você pode usar os seguintes canais para exercer seus direitos ou solicitar mais informações sobre seus direitos:
- Envie suas solicitações pelo Portal de solicitação do titular dos dados, que pode ser acessado aqui: Solicitação do titular dos dados.
- Se você tiver comentários ou dúvidas, entre em contato com o escritório de privacidade da HCLSoftware pelo e-mail HCLSWPrivacy@hcl-software.com ou com o escritório de privacidade da HCL Technologies Ltd pelo e-mail privacy@hcltech.com.
- Se você for residente da Califórnia, visite nossa Declaração de privacidade para residentes da Califórnia para obter mais detalhes sobre seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"), conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 ("CPRA"), e outras leis de privacidade da Califórnia.
- Você pode optar por não receber comunicações de marketing clicando no link "Cancelar inscrição", localizado na parte inferior de todos os e-mails de marketing da HCLSoftware, ou respondendo com a palavra "STOP" se receber mensagens SMS da HCLSoftware. Observe que você pode continuar a receber comunicações transacionais ou outras comunicações comerciais associadas ao nosso relacionamento comercial com você.
- Quando você visita um site da HCLSoftware, cookies de segmentação de terceiros (se houver) estarão presentes somente se isso estiver de acordo com nossa Política de cookies e de acordo com suas escolhas de cookies.
Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
A HCLSoftware e sua controladora HCL Technologies são organizações globais, e seus dados pessoais podem ser transferidos para qualquer um dos propósitos acima para diferentes locais em todo o mundo. Essas transferências serão realizadas em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
A HCLSoftware não vende nem compartilha seus dados pessoais, pois entendemos o significado desses termos na Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia. Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como nossos prestadores de serviços e fornecedores, parceiros de negócios, consultores profissionais e corporativos, autoridades públicas ou governamentais, incluindo autoridades legais, provedores de rede, sites de terceiros e nossas afiliadas ou subsidiárias para os fins descritos nesta Declaração.
A HCLSoftware pode compartilhar seus dados pessoais com sua empresa controladora, a HCL Technologies Ltd, e qualquer uma de suas entidades afiliadas ou subsidiárias.
Se for necessário transferir seus dados pessoais de seu local de origem ou de seu local de residência para países que não oferecem proteções adequadas, garantiremos que as proteções apropriadas, conforme exigido pelas leis aplicáveis, estejam em vigor antes da transferência dos dados pessoais. Tais salvaguardas podem incluir cláusulas contratuais padrão (mais informações sobre tais cláusulas estão disponíveis aqui) ou outro mecanismo de transferência de dados legalmente reconhecido.
Quando necessário, a HCLSoftware poderá divulgar seus dados pessoais a órgãos de segurança pública externos ou autoridades regulatórias, a fim de cumprir com as obrigações legais. Também podemos divulgar seus dados pessoais quando exigido por lei e conforme necessário quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.
Se estivermos envolvidos em uma fusão, reorganização, dissolução ou outra mudança corporativa importante, poderemos precisar compartilhar suas informações com um terceiro, em conformidade com as leis aplicáveis.
Se você for residente da Califórnia e tiver optado por não compartilhar seus dados de acordo com a Declaração de privacidade para residentes da Califórnia, a HCLSoftware lidará com seus dados pessoais de acordo com as preferências registradas lá.
Como protegemos seus dados pessoais?
Utilizamos diversas medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado ou ilegal, perda, divulgação ou alteração, incluindo medidas técnicas, organizacionais e físicas. Temos controles, políticas, procedimentos e orientações suficientes para garantir que a segurança dos dados pessoais seja mantida em todos os estágios de seu ciclo de vida.
Como você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida?
Se você tiver dúvidas sobre esta Declaração de privacidade ou sobre como seus dados pessoais são processados, entre em contato com o escritório de Privacidade da HCLSoftware por e-mail em HCLSWPrivacy@hcl-software.com, ou o escritório de Privacidade da HCL Technologies Ltd em privacy@hcltech.com. Você também pode entrar em contato com o Data Protection Officer da HCLTech em hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Se você estiver no EEE, entre em contato com nosso Data Protection Officer externo pelo e-mail hcldpo@hcltech.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Se você está na Índia e tem alguma queixa ou reclamação sobre como seus dados pessoais são processados, pode entrar em contato com o diretor de queixas da Índia, Prashant Yadav, pelo e-mail grievance-india@hcltech.com.
Como esta Declaração de privacidade será atualizada?
Podemos alterar esta Declaração de privacidade de tempos em tempos. Se alterarmos materialmente nossa Declaração de privacidade, atualizaremos a "Data efetiva" na parte superior da declaração e poderemos fornecer aviso prévio sobre atualização, que entrará em vigor ao publicar um aviso em nosso site ou, quando exigido por lei, ao fornecer a você um aviso de tais atualizações.
