As entidades governamentais enfrentam desafios sem precedentes. A necessidade de soluções de software robustas e fiáveis nunca foi tão importante, desde garantir a segurança dos dados à simplificação dos serviços. Na HCLSoftware, compreendemos e estamos empenhados em fornecer soluções de nível superior especificamente concebidas para utilização governamental.
de perguntas de cidadãos com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
países apoiados com migração global segura
jornadas de clientes simplificadas para serviços públicos
Avalie a sua entidade governamental garantindo que os seus dados e operações estão seguros, que os seus sistemas estão otimizados e que a voz interna e externa dos seus clientes está a ser considerada.
Melhore a comunicação da equipa com ferramentas de colaboração seguras que garantem a integridade e a confidencialidade dos dados. As nossas plataformas foram concebidas para facilitar interações suaves e seguras, quer na agência quer com partes interessadas externas.
Liberte o poder dos seus dados com as nossas soluções de análise avançadas. Do processamento de dados em tempo real à análise preditiva, as nossas ferramentas ajudam as agências governamentais a tomar decisões informadas, melhorando a prestação de serviços e a eficiência operacional.
As nossas soluções inovadoras ajudam as agências governamentais a envolverem-se com os cidadãos de forma mais eficaz. Desde aplicações móveis a portais web, o nosso software permite melhores serviços e uma maior satisfação dos cidadãos.
Melhore a comunicação da equipa com ferramentas de colaboração seguras que garantem a integridade e a confidencialidade dos dados. As nossas plataformas foram concebidas para facilitar interações suaves e seguras, quer na agência quer com partes interessadas externas.
Liberte o poder dos seus dados com as nossas soluções de análise avançadas. Do processamento de dados em tempo real à análise preditiva, as nossas ferramentas ajudam as agências governamentais a tomar decisões informadas, melhorando a prestação de serviços e a eficiência operacional.
As nossas soluções inovadoras ajudam as agências governamentais a envolverem-se com os cidadãos de forma mais eficaz. Desde aplicações móveis a portais web, o nosso software permite melhores serviços e uma maior satisfação dos cidadãos.
A HCLSoftware orgulha-se de estar na vanguarda da inovação tecnológica. As nossas soluções de software avançadas foram concebidas para satisfazer as necessidades específicas das instalações governamentais, garantindo operações eficientes e seguras.
A segurança é fundamental nas operações governamentais. As nossas soluções são construídas com protocolos de segurança de última geração para proteger informações sensíveis e prevenir ameaças cibernéticas. Ajudamo-lo a manter-se em conformidade com as normas e regulamentos da indústria, proporcionando-lhe tranquilidade.
As agências governamentais dependem, muitas vezes, de uma multiplicidade de sistemas para funcionar eficazmente. As nossas soluções de software foram concebidas para uma integração perfeita com as infraestruturas existentes, garantindo o mínimo de interrupções e a máxima eficiência.
Fornecemos um suporte 24 horas por dia para garantir que as suas operações ocorrem sem problemas. A nossa equipa de especialistas está sempre disponível para ajudar em quaisquer problemas, dando-lhe a certeza de que a ajuda está sempre por perto.
Descubra como a HCLSoftware pode apoiar as suas operações enquanto serve outros. As nossas soluções oferecem:
Melhore a satisfação do cliente com experiências governamentais personalizadas e omnicanal.
Aumente a produtividade e a moral com ferramentas concebidas para apoiar e envolver a sua força de trabalho.
Mantenha-se à frente da experiência do utilizador com as nossas soluções de marketing para o governo.
Proteja a sua instituição com a nossa gestão de riscos robusta e deteção proativa de ameaças cibernéticas.
Obtenha informações práticas com as nossas poderosas ferramentas de análise e de elaboração de relatórios.
A utilização de (HCL Volt MX) evita investimentos de infraestrutura dispendiosos e os seus aceleradores eliminam a necessidade de meses de trabalho técnico. Como resultado, já atingiram uma contenção de custos superior a 18 milhões de dólares, permitindo-lhes melhorar os seus serviços digitais ao mesmo tempo que proporcionam valor ao contribuinte.
À medida que mais programas governamentais, agências e departamentos adotam o programa (HCL Volt MX), o governo deste estado vê que o acesso das pessoas de todo o estado aos serviços de que necessitam é mais fácil do que nunca, e esperam continuar a sua colaboração (com o HCL Volt MX).
O HCL Volt MX permitiu que este ramo humanitário da ONU construísse e implementasse uma aplicação de migração que é um balcão único para cidadãos do mundo que conseguem gerir de forma segura cada passo da sua viagem de/para 180 países e mantém os seus utilizadores/cidadãos devidamente a par das informações de viagem mais recentes ao longo do percurso.
A aplicação de serviços altamente aclamada Volt MX da nossa organização foi bem-recebida por 500 000 utilizadores ativos, com uma equipa de suporte dedicada para rever todo o feedback do utilizador e melhorias de trabalho na aplicação, para a melhorar continuamente de forma a satisfazer melhor as necessidades dos cidadãos. A aplicação tem classificações de 4.2 e 4.5 na AppStore da Apple e no Google Play, respetivamente.
Com o HCL Volt MX, este Departamento de Veículos a Motor foi capaz de fornecer uma aplicação móvel tudo-em-um que oferece aos residentes serviços estatais na ponta dos seus dedos, proporcionando-lhes conveniência e segurança, evitando uma viagem física aos seus centros de assistência locais. Os residentes podem agora concluir uma variedade de transações relacionadas com o automóvel onde e quando quiserem, com apenas alguns cliques.
Contacte-nos para saber mais sobre as nossas ofertas e sobre como o podemos ajudar a atingir os seus objetivos.
Aplicações empresariais robustas concebidas para definir uma nova referência em termos de eficiência organizacional. Abrange marketing, comércio eletrónico, cadeia de valor e informações comportamentais.
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A IA e a automatização, aliadas à simplicidade, segurança e facilidade de utilização, permitem-lhe tomar decisões informadas, prever tendências do mercado e melhorar a agilidade e a eficiência a um nível sem precedentes.
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O software de TX que interliga o melhor para resolver os desafios mais complexos com que as organizações enfrentam, incorporando a experiência do cliente (CX), a experiência do colaborador (EX), a experiência do utilizador (UX) e a multiexperiência (MX).
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As ferramentas necessárias para destilar dados complexos em informações claras e práticas — para prever resultados, criar perfis de clientes, otimizar operações e identificar novas oportunidades através de padrões de dados e análise de mercado.
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Soluções de deteção, mitigação e remediação de vulnerabilidades que fornecem DevOps e conformidade seguros de aplicação para terminal.
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