Tome decisões informadas em tempo real com informações detalhadas
Tome decisões informadas em tempo real com informações detalhadas
As empresas da nova era dependem de vários processos e operações multilineares, o que dificulta a total compreensão e análise dos cenários. Esse facto é agravado pela má gestão de dados, conduzindo a:
- Problemas operacionais crescentes mesmo quando os problemas técnicos estão a diminuir
- Visibilidade limitada do desempenho do fluxo de negócios
- Ausência de conhecimento do impacto a jusante de uma interrupção
- Sanções devidas a inconformidade com os regulamentos
- Identificação e resolução reativas dos problemas
A nossa visão
Capacitar os nossos clientes com integração perfeita entre os seus processos empresariais e operações de TI
A nossa missão
- Estabelecer a ligação entre as operações de negócios e de TI para as tornar mais produtivas e bem-sucedidas
- Acelerar a colaboração entre as operações de negócios e de TI
- Fornecer visibilidade de ponta a ponta das cadeias de valor vitais para os negócios
- Beneficiar os nossos clientes com melhorias de eficiência sustentáveis
A vantagem do iControl
Permitir uma tomada de decisões empresariais mais rápida e orientada por dados
A vista empresarial do iControl, juntamente com painéis unificados personalizáveis e widgets inteligentes, proporciona uma visão de conjunto da empresa, permitindo uma tomada de decisões e uma análise de impacto mais rápidas e orientadas por dados.
Analisar o impacto do desempenho das TI nos resultados empresariais
Os seis tipos de KPI/metas normalizados do iControl ajudam-no a descobrir a relação entre as operações de TI e os objetivos de negócios. O iControl fornece observabilidade contextualizada do negócio centrada em serviços, metas de serviços, proprietários de serviços e regras.
Prever tendências com perspetivas inteligentes
As capacidades de análise preditiva possibilitadas pela aprendizagem automática (ML) do iControl facilitam as decisões informadas ao apresentar tendências futuras e o impacto dos KPI nos negócios.
Analisar o impacto e preparar-se para o futuro
Com a ajuda do histórico de dados e de informações acerca dos serviços, pode analisar detalhadamente o impacto, compreender as causas originais de ruturas e interrupções de serviços e identificar os clientes afetados.
Obtenha mais por menos com o criador de fluxos
O criador de fluxos fácil de usar do iControl ajuda-o a criar e armazenar fluxos de negócios, etapas de processo e subfluxos e a definir KPI, o que resulta numa visão granular do desempenho dos negócios.
O nosso impacto
Mais de 0
fluxos de trabalho empresariais
Mais de 0
KPI empresariais disponíveis
O alcance do iControl | Ter um impacto multilinear em todas as indústrias
Pacotes de soluções para a indústria
Pacotes de soluções para a indústria
O iControl disponibiliza mais de 200 fluxos baseados em modelos, prontos a usar, que servem indústrias específicas e o ajudam a implementar as respetivas capacidades de forma mais rápida e melhorada. Eis os vários ramos de atividade abrangidos pelo iControl:
Fluxos de negócios em vários níveis
Fluxos de negócios em vários níveis
O iControl oferece uma visão do desempenho do fluxo de negócios dividida em vários níveis, com a capacidade de agregar os fluxos dos secundários para os principais, permitindo-lhe obter perspetivas inteligentes, em tempo real e passíveis de ação.
