HCL Domino と Nomad で 10 億ドル規模の電気通信ビジネスを運営

効率性、モビリティ、無敵の TCO の促進

A1 全体で 1,200 人を超える従業員は、日々その Domino 対応アプリケーションに依存しています。「販売前、販売後、管理いずれにおいても、Domino は実質的に我々が行うすべての中心にあります」と Schaller 氏は述べています。

このプラットフォームは、著しい運用効率を実現し続けています。自動化レポート作成は営業チームの時間を毎週節約し、より強い顧客関係の構築に集中できるようにしています。Nomad Mobile は、特にモバイル認証のスピードを評価するマネージャー向けにさらに生産性を上げています。

総所有コスト (TCO) は傑出したメリットを保っています。A1 はプラットフォーム全体を管理し、わずか 3 つのフルタイム当量 (FTE) で 1,200 人のユーザーの複雑なワークフローをサポートしています。コスト比較は圧倒的です。Domino の場合はユーザー当たり月間約 €2.60、対して競合プラットフォームの場合はユーザー当たり月間 €56 です。この違いは、別企業を買収した後、A1 が 120 人のユーザーを Domino に移行したときに注目されました。「TCO については、間違いなく Domino は無敵です」と Schaller 氏は確信します。

Domino の適応性も Sarbanes-Oxley (SOX) や GDPR などの規制への準拠を支援します。A1 は、大規模データのエクスポートに対する自動化アラートなど、ビジネス・ロジックの変更をダウンタイムなく素早く実装しました。「Domino のおかげで、ビジネスを中断することなく必要なアップデートを行うことができます」と Schaller は話します。

別の部門 (300 人以下のユーザー) が統合されている中、A1 は将来を見据え、モバイルフレンドリーなフォームをさらに強化する計画です。Domino 14.5 と Domino IQ に AI 機能を組み込み、リーダーシップの中心と協調することを熱心に期待しています。また、Nomad Web が HCAA のようなインストール済み Notes クライアントと置き代わるよう導いています。早期結果は期待できますが、より幅広く採用するかは Excel と PowerPoint のエクスポートのフルサポート、つまりマネージャーや製品チームの重要な必要性に依存しています。A1 は COM プラグイン (現在はベータ版) を積極的にテストしており、主要なエクスポート機能が検証され次第前進する計画です。

A1は、同社のクラウド戦略に基づき、HCL Dominoをハイブリッド環境で運用しています。アプリケーションの大部分は依然としてオンプレミスで稼働していますが、最初のDominoサーバーはA1のExoscaleクラウド上にインストールされています。そのため、ビジネスアプリケーションをクラウド上でシームレスに実行できるというメリットを享受しています。

Schaller 氏は Domino を万能アスリート選手にたとえています。「10 種競技の選手が幅広い分野で高いレベルのパフォーマンスが求められるように、Domino には我々が必要とする多用途性と機敏性があることが証明されました」彼はこのプラットフォームの重大性について強く発言して締めくくっています。「Domino の電源を切ったら、ビジネスは沈黙します」