成功に導くHCLクライアントアドボカシープログラム
HCLクライアントアドボカシープログラムに参加して、HCLの技術、管理、およびエグゼクティブリーダーとの戦略的関係を構築します。
Kimi Cousins, Director, Client Advocacy Program
「私たちのクライアントアドボカシープログラムの使命は、お客様との直接的な関係を構築することです。 本心から皆様の意見を伺いたいと思っています」。
HCLクライアントアドボカシープログラムについて
顧客中心のアプローチは、HCLSoftware のビジネス哲学の基本的な要素です。 私たちは、お客様との関係にハイタッチでインタラクティブなアプローチを提供し、製品の専門家との強力なつながりを通じて、お客様に最大の価値とサービスを提供するよう努めています。
投資の価値を最大化し、ビジネス目標を達成します
あなたの成功は、システムを稼働させ続けることだけではありません—それはあなたのビジネス目標を達成することです。 HCLSoftware のプログラムは、お客様中心のアプローチを採用して、技術的な接点から1つの目標、つまり成功を念頭に置いて耳を傾け、ガイダンスを提供します。 HCLSoftware の目標は、強力な関係を構築し、HCLSoftware のソフトウェアでお客様の長期的な成功を確実にすることです。
製品ニュースとアップデートに関する積極的なコミュニケーション
お客様のビジネス課題への深い理解
製品ロードマップとの頻繁なタッチポイント
製品の使用とビジネスニーズの継続的なサポート
プログラムの仕組み
アクティブなソフトウェアサブスクリプションをお持ちの現在のHCLSoftware のお客様は、無料プログラムへの参加をリクエストできます。 製品のクライアントアドボカシーマネージャーは、お客様のニーズとビジネス戦略を評価し、直接の技術的な連絡先となるHCLクライアントアドボカシーを割り当てます。
クライアントアドボカシープログラムの対象製品
お客様の成功につながる実用的なイノベーションを提供
オートメーション
完全な可視性と制御を取得して、オートメーションでビジネスを最適化します
マーケティング & コマース
ビジネス変革を推進して収益性の高い結果を達成
データ管理
毎秒作成されるデータの量を管理するための経験と専門知識
DevOps
ビジネスに最適な市場をリードするDevOpsソリューション
デジタルソリューション
組織にとって安全で柔軟性があり、効果的な市場をリードする基盤
ビジネスを次のレベルに引き上げる
クライアントアドボカシーチームは、お客様のニーズと戦略を伺います。 クライアントアドボケイトは、最新の製品コンテンツを確実にお届けし、製品の方向性に影響を与える機会を共有し、製品に関する質問に対する解決策を提供します。 さらに、インストールまたはアップグレードの準備をするためのコンサルティングをお客様に提供します。
