Retail Banking
Helping banks deliver winning experiences using the latest technology and the best of data, analytics and talent to make better decisions day to day.
金融サービス業界における可能性を再定義しましょう。当社の包括的なソリューションは、金融機関の独自のニーズに合わせてカスタマイズされ、価値と成長を促進する比類のない顧客および従業員エクスペリエンスを提供します。当社は、俊敏性、コンプライアンス、セキュリティーを重視し、銀行のリーダーが常に変化する環境を的確にナビゲートし、成功へ導くサポートを行います。
新しい発注から入金までのセルフサービスポータルによって見込まれる年間節約額
新規顧客のコンバージョン率の増加
新しいデジタルワークプレイスでサポートされる従業員の数
ヘルスケアメンバーの登録
当社のスケーラブルなソリューションを使用して、銀行および金融機関のセグメントを強化します。
最新のテクノロジー、最適なデータ、分析、そして優秀な人材を活用し、銀行が日々の意思決定を改善し、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供できるようサポートします。
大手銀行や中堅銀行が、コーポレートファイナンスや中小企業のビジネスネットワーク全体で、競争力のあるカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できるよう支援します。
最新のテクノロジー、データ、無駄のない運用モデルを活用し、市場の効率を最大化し、業界の規制を強化します。
小売、公共サービス、旅行業界のクライアント向けに、付加価値のある決済製品やサービスを開発します。
業界の融合から利益を得て、高度な分析と統合されたデジタルプロセスを通じて、独自の融資エクスペリエンスを提供します。
融資プロセスに人的要素を取り入れ、よりパーソナライズされたサービスを実現します。金融サービス IT ソリューションに支えられた自動化されたフロントオフィスおよびバック・オフィスで、規模と安定性を同時に実現します。
競争力を維持するためには、卓越したエクスペリエンスの提供が不可欠です。当社のソリューションは、顧客と従業員のやり取りを変革し、満足度と忠誠心を向上させるために設計されています。シームレスなデジタルバンキング・プラットフォームから高度な従業員エンゲージメントツールまで、あらゆるタッチポイントで卓越性を実現するテクノロジーを提供します。
銀行業界では、スピードと適応性が極めて重要です。HCLSoftware は、市場の需要に対応し、将来のトレンドを予測できるアジャイルなソリューションを提供します。当社の革新的なソリューションは、金融機関が新しいサービスを迅速に展開し、増加する世界的な規制に準拠しながら、デジタル変革をリードするための支援を行います。
金融サービス業界では、セキュリティーは何よりも重要です。当社の高度なセキュリティーソリューションは、資産を保護し、データの安全を確保し、ブランドの完全性を維持するために設計されています。最先端のテクノロジーを活用し、リスクを軽減し、金融犯罪と闘いながら、組織の安全な未来を築くお手伝いをします。
HCLSoftware が金融機関を新たな高みに導く方法をご紹介します。HCLSoftware のソリューションは以下を提供します。
パーソナライズされたオムニチャネルのバンクエクスペリエンスによって、顧客の期待を超えます。
従業員をサポートし、エンゲージメントを高めるために設計されたツールを活用し、生産性と士気の向上を図ります。
銀行向け MarTech スタックで、ユーザーエクスペリエンスを常に先取りします。
堅牢なリスク管理および財務分析ソリューションで、金融犯罪から組織を守ります。
強力な分析およびレポート作成ツールを活用し、実用的なインサイトを得ることができます。
数と結果の観点から見ると、米国・カナダ全土で 10 億を超えるやり取りが行われています。当社が使用している顧客行動モデルに基づく強化ターゲティングのおかげで、オファーに対する応答率が 3 倍に向上しました。Unica Interact への投資の回収に 6 か月しかかかりませんでした。
同銀行は、HCL BigFix を搭載した WaveStrong の Patch-as-a-Service サービスを活用することで、全体的なサーバー管理コストを 20% 削減しました。
Dun & Bradstreet は、20 年以上にわたりクライアントファイルのワークフローを実行するために HCL Domino アプリケーションに依存してきました。HCL Software が長年にわたりDominoプラットフォームに投資し、革新を進めた結果、以前は手作業で行っていた機能を自動化し、バッチファイルの効率と処理速度を向上させました。これにより、クライアントはビジネスに不可欠な情報をタイムリーかつ安全に受け取れるようになりました。
Streebo は、HCL DX ベースのインフラストラクチャを通じて、当行のリテールバンキング・ビジネスと資産管理ソリューションのモバイル化を支援しました。これにより、デジタル取引の数が大幅に増加し、顧客エンゲージメントが全体的に向上しました。