HCl Launch vereinfacht die sichere Verwaltung von Bereitstellungen für ein nationales Einzelhandelsunternehmen

Die Lösung

Making life easier with automation

Mithilfe seines Kundenmandats nutzte der Einzelhändler HCL Launch, unsere CD-Plattform auf Unternehmensebene, um ein strenges Sicherheitsmodell mit Auditing und Nachverfolgbarkeit zu implementieren. „Berechtigungen“ versetzen das DevOps-Team in die Lage, bestimmte Aktionen (wie Lesen, Schreiben und Löschen) festzulegen, die sich auf bestimmte Entitäten (wie Umgebungen und Prozesse) beziehen. Mit „Rollen“ kann das DevOps-Team Personenkategorien definieren und diese Kategorien Berechtigungen zuweisen. Beispielsweise kann ein Unternehmen die Rolle eines Bereitstellungsspezialisten erstellen, der Zugriff auf die Ausführung von Bereitstellungen hat, aber keine Prozesse bearbeiten kann. Die Anzahl der Rollen und Berechtigungen ist in HCL Launch unbegrenzt und kann je nach Team organisiert werden, sodass es vollständig an die individuellen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden kann. Die Rollen- und Berechtigungsfunktion von HCL Launch sorgt für eine Aufgabenteilung zwischen denjenigen, die Ihre Prozesse bearbeiten und ändern können, und denjenigen, die Ihre Bereitstellungen ausführen, und gewährleistet so eine solide Prozesskontrolle und mehr Sicherheit. So wird eine solide Prozesskontrolle und eine höhere Sicherheit gewährleistet. Darüber hinaus werden alle Bereitstellungen und Änderungen in Prüfprotokollen nachverfolgt, die innerhalb des Tools gespeichert oder zur sicheren Aufbewahrung an einen anderen Ort exportiert werden können.

Um eine eigene ServiceNow-Integration überflüssig zu machen, implementierte das DevOps-Team des Einzelhändlers die externe Genehmigungsfunktion von HCL Launch. Diese Funktion prüft automatisch, ob ein genehmigtes Änderungsgenehmigungsticket (z. B. ServiceNow oder BMC Remedy) mit der Anfrage übereinstimmt, bevor eine Bereitstellung beginnen kann. Externe Genehmigungen wenden bewährte DevOps-Praktiken auf die Anforderungen der Änderungsgenehmigungsgremien an, ohne dabei Geschwindigkeit oder Kontrolle zu beeinträchtigen.

Einsparung von Zeit und Ressourcen

Nachdem das DevOps-Team seine Rollen und Berechtigungen in HCL Launch eingerichtet hatte, migrierte es mehrere andere Teams auf den HCL Launch-Server, damit diese direkt mit der Benutzeroberfläche interagieren und ihre eigenen Bereitstellungen ausführen konnten. Obwohl nun mehr Teams beteiligt sind, sind die Kosten für das Unternehmen nicht gestiegen, da mehr Benutzer Zugriff auf HCL Launch erhalten, ohne zusätzliche Lizenzen, Ressourcen oder Infrastruktur zu benötigen. Dank der Methode von HCL Launch, die festlegt, wer welche Bereitstellungsaktivitäten wann ausführt, müssen sich die DevOps-Teamleiter keine Sorgen mehr machen, dass Benutzer einen Prozess unterbrechen oder eine Bereitstellung manipulieren könnten. Das Unternehmen ist in der Lage, neue Teams und Benutzer einzubinden, sodass die DevOps-Pipeline reibungsloser verläuft und Teams mit den erforderlichen Leitlinien autonomer arbeiten können.

Mit der Lösung des Problems der ServiceNow-Integration durch die externen Genehmigungen von HCL Launch, konnte der Einzelhändler Arbeitslast, Kosten und Infrastruktur reduzieren, da die selbst entwickelte Übergangslösung nicht mehr benötigt wurde. Jetzt kann das Middleware DevOps-Team mehr Benutzer einbinden und andere DevOps-Services verbessern. Darüber hinaus bieten externe Genehmigungen eine weitere Möglichkeit, durch eine nahtlose Automatisierung der Bereitstellungsvalidierung sicherzustellen, dass das Change Approval Board den definierten Sicherheitsanforderungen des Unternehmens folgt.

Mit HCL Launch konnte dieser Einzelhändler Engpässe in seiner DevOps-Pipeline beseitigen, Entwicklungsressourcen umverteilen und mehr Mitarbeitern eine autonomere kontinuierliche Bereitstellung ermöglichen. Mit diesen Vorteilen kann das Unternehmen seinen Kunden schneller Anwendungen von besserer Qualität bieten.