Was wir erreicht haben
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Gesteigerte Workflow-Effizienz
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Zuverlässige Daten, gemeinsames Wissen
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Zentralisierte Berichterstattung
An wen
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Branche: Industrieprodukte
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Produkte: Domino
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Partner: iSi
Überblick
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Teil 1
Herausforderung
In Norwegen konkurrierten mehrere Unternehmen um dieselben Projektaufträge für Leitplanken. Arvid Gjerde wollte sich von den Mitbewerbern abheben und diese Projekte aufgrund seines hochwertigen Services, seiner Effizienz und seiner Kostenvorteile gewinnen.
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Teil 2
Lösung
Die digitale Transformation begann im Jahr 2006. Im Laufe der Jahre wurde das System, das jetzt alle Aspekte des Unternehmens abdeckt, kontinuierlich verbessert, um neuen Anforderungen gerecht zu werden. Heute ist es eine vollständig integrierte und webbasierte Plattform, die auf HCL Domino basiert.
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Teil 3
Ergebnisse
Die Fähigkeit von Arvid Gjerde, eng mit dem Geschäftspartner iSi zusammenzuarbeiten, um die Plattform kontinuierlich zu überprüfen, zu verbessern und anzupassen, war der Schlüssel zum Erfolg.
Die Herausforderung
Überblick
Arvid Gjerde AS ist seit über 40 Jahren in Norwegen im Bereich Verkehrssicherheit tätig und auf die Installation von Leitplanken für Straßen und Brücken spezialisiert, um die Sicherheit von Verkehrsteilnehmern zu gewährleisten. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, Installationsservices zu bieten, die seinen hohen Standards in Qualität und Effizienz entsprechen – bei gleichzeitig niedrigen Kosten für die Kunden.
Um das Geschäft weiter auszubauen, stattete Arvid Gjerde sein Team mit einer integrierten, Domino-basierten Softwareinfrastruktur aus, die sämtliche Schritte des Projektmanagements – vom ersten Verkauf bis zur abschließenden Installation – abbildet. In einem Markt, in dem zahlreiche Unternehmen um dieselben Projekte konkurrieren, liegt die geschäftliche Herausforderung darin, sich durch besseren Service, höhere Effizienz und geringere Kosten von der Konkurrenz abzuheben.
Der Weg zur digitalen Transformation begann 2006 mit HCL Notes. 13 Jahre später – nach zahlreichen Prozessverbesserungen zur Erfüllung neuer Anforderungen – ist daraus eine vollständig integrierte, webbasierte Plattform auf Basis von HCL Domino entstanden, die heute alle Geschäftsbereiche abdeckt.
Die Geschichte
Für viele Norweger ist es ein vertrautes Bild: Jeden Montagmorgen brechen die Lkw von Arvid Gjerde zu neuen Einsatzorten auf, um donnerstagabends nach erfolgreich abgeschlossenen Projekten zurückzukehren. Das Unternehmen zählt zu den führenden Anbietern von Leitplanken in Norwegen – bekannt für seine hochqualifizierten Mitarbeitenden und effizienten Abläufe.
Die Arbeit beginnt mit Standortanalysen und Vermessungen zur Angebotserstellung und führt über gewonnene Ausschreibungen bis hin zur fachgerechten Installation. Bei diesen Projektausschreibungen tritt Arvid Gjerde regelmäßig gegen mehrere Mitbewerber an. In der Vergangenheit überzeugte das Unternehmen durch seinen guten Ruf, seine hohe Fachkompetenz, seine Effizienz und seine wettbewerbsfähigen Preise.
Die Wurzeln des Unternehmens reichen bis ins Jahr 1972 zurück, als Firmengründer Arvid Gjerde mit fortschrittlichen Ideen zur Verkehrssicherheit und nur einer Baggermaschine begann. Im Laufe der Jahre wuchs das Unternehmen stetig und startete 2006 seine digitale Transformation – mit der Einführung des HCL Notes-Clients und der strategischen Partnerschaft mit iSi, einem erfahrenen HCL-Geschäftspartner. iSi spielte eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und dem Aufbau der hochmodernen Domino-basierten Softwareplattform, die heute das Rückgrat des Unternehmens bildet.
Marcus Brevik, CEO von Arvid Gjerde, betont mit Stolz, dass der Unternehmenserfolg auf vier Säulen beruht: loyalen und kompetenten Mitarbeitenden, leistungsstarken Maschinen, einer umfassenden digitalen Infrastruktur – und der langjährigen Partnerschaft mit iSi. Zusammen bilden sie das Fundament für den nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.

Die enge Zusammenarbeit von Arvid Gjerde mit dem Geschäftspartner iSi, um die Plattform kontinuierlich zu überprüfen, weiterzuentwickeln und anzupassen, war der Schlüssel zum Erfolg.
— Markus Brevik
CEO Arvid Gjerde
Die Lösung
Transformation
Arvid Gjerde hatte bereits ein eigenes Rechnersystem auf der alten Plattform DataEase entwickelt, als die digitale Reise von Arvid Gjerde zusammen mit iSi im Jahr 2006 ernsthaft begann. Der Notes-Client wurde für die Kommunikation mit und zwischen den Mitarbeitern eingeführt.
Damals war der Notes-Client bereits mit einer GPS-Lösung integriert. Diese wurde verwendet, um anhand der GPS-Daten den Materialbedarf (z. B. die Anzahl der benötigten Leitplanken) zu berechnen. Im Laufe der Jahre hat sich daraus die aktuelle Lösung entwickelt, die heute ein fester Bestandteil der Infrastruktur von Gjerde ist. Der Grund dafür ist die einzigartige Integration verschiedener Technologien, die sich in ihren Funktionen ergänzen und für das Unternehmen unverzichtbar sind: Domino für die Datenerfassung und -replikation, Electron, eine Anwendung, mit der Webseiten offline ausgeführt werden können, die Domino-Anwendungen und die Verwendung von REST-APIs zur Übertragung der in Domino gespeicherten Straßendaten in das Buchhaltungssystem von Arvid Gjerde sowie zur Übermittlung der Straßendaten an die norwegische Straßenverkehrsbehörde.
Geschäftsdaten sind kontinuierlich online, offline und über mobile Geräte verfügbar, was insbesondere für Außendienstmitarbeiter von Bedeutung ist, die häufig in Gebieten mit schlechter oder gar keiner Internetverbindung unterwegs sind.
Die Softwareplattform bietet dem Team folgende Möglichkeiten:
- Verwaltung und Bereitstellung der Daten, die die Straßenteams für die Durchführung von Projekten benötigen, z. B. wie viele Leitplanken benötigt werden, welche Art von Leitplanken und wo sie zu installieren sind
- Kundenbetreuung als CRM-System, das es allen Mitarbeitern, ob auf der Straße oder im Büro, ermöglicht, auf Kundenanforderungen einzugehen und Interaktionen zu verwalten
- Durchführung kontinuierlicher Maßnahmen zur Qualitätssicherung, um den Zustand der hochwertigen Lkw (im Wert von jeweils 1 Million US-Dollar), den Bedarf der Besatzung (Handschuhe, Werkzeuge, Ersatzteile) und die schnelle Reparaturausführung bei Bedarf in Echtzeit zu überprüfen und zu melden
- Austausch von Tipps, Techniken und Erfahrungen, die wiederum in Systemverbesserungen einfließen und die Zufriedenheit und Loyalität der Mitarbeiter fördern

Wir bei Arvid Gjerde sagen gerne, dass wir die Straßen und Brücken in Norwegen sicherer machen – und dabei Leben retten!
— Markus Brevik
CEO Arvid Gjerde
Die Ergebnisse
Jahr für Jahr zeigt sich: Die enge Zusammenarbeit mit iSi sowie die kontinuierliche Überprüfung, Verbesserung und Anpassung der Plattform an neue Anforderungen – bei gleichbleibend hoher Effizienz – sind der Schlüssel zum Erfolg. Marcus Brevik bringt es auf den Punkt:
„Wir bei Arvid Gjerde sagen gerne, dass wir die Straßen und Brücken in Norwegen sicherer machen – und dabei Leben retten!“
Über das Unternehmen
Über das Unternehmen
Arvid Gjerde AS ist seit über 40 Jahren im Bereich Verkehrssicherheit tätig und spezialisiert auf die Installation von Leitplanken für Straßen und Brücken. Das Unternehmen ist in Norwegen bekannt für seine markanten orange-blauen Lkw und seine hochqualifizierten Mitarbeiter.
Über den Geschäftspartner
iSi AS entwickelt Softwarelösungen auf etablierten und bewährten Plattformen und nutzt neue Technologien, um seinen Kunden kontinuierliche Verbesserungen und Kosteneinsparungen zu ermöglichen.