λ‹€μŒ μ—…κ³„μ—μ„œ 고객 행동 μΈμ‚¬μ΄νŠΈκ°€ μΆ”μ„Έμž…λ‹ˆλ‹€.

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μ†Œλ§€ 및 μ „μž μƒκ±°λž˜μš© μ†”λ£¨μ…˜

λͺ¨λ“  μœ ν˜•μ˜ μ†Œλ§€ 및 μ „μž μƒκ±°λž˜ μ—…μ²΄λŠ” λ””μ§€ν„Έ κ²½ν—˜μ„ μ„±μž₯ μ „λž΅μ˜ 쀑심에 놓을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

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κΈˆμœ΅νšŒμ‚¬μš© μ†”λ£¨μ…˜

HCL DiscoverλŠ” μ‚¬μš©μž νŒ¨ν„΄μ„ ν•΄λ…ν•˜κ³  λ³΄μ•ˆμ„ κ°•ν™”ν•˜λ©° κ°œμΈν™”λœ 고객 κ²½ν—˜μ„ μ΅œμ ν™”ν•¨μœΌλ‘œμ¨ 은행 및 κΈˆμœ΅νšŒμ‚¬μ˜ μ—­λŸ‰μ„ κ°•ν™”ν•©λ‹ˆλ‹€.

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ν†΅μ‹ νšŒμ‚¬μš© μ†”λ£¨μ…˜

HCL DiscoverλŠ” ν†΅μ‹ νšŒμ‚¬κ°€ μ›ν™œν•˜κ³  효율적인 톡신 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ‚¬μš©μž κ²½ν—˜μ„ μ΅œμ ν™”ν•˜κ³  λ„€νŠΈμ›Œν¬ 문제λ₯Ό μ˜ˆμΈ‘ν•˜λ©° λ³΄μ•ˆμ„ κ°•ν™”ν•˜λŠ” 데 도움을 μ€λ‹ˆλ‹€.

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λ³΄ν—˜νšŒμ‚¬μš© μ†”λ£¨μ…˜

데이터 μΈμ‚¬μ΄νŠΈλŠ” λ³΄ν—˜νšŒμ‚¬κ°€ μ΅œμ ν™”λœ μ˜μ‚¬ κ²°μ • 및 고객 λ§Œμ‘±μ„ μœ„ν•΄ μœ„ν—˜ 평가λ₯Ό κ°œμ„ ν•˜κ³  ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό κ°„μ†Œν™”ν•˜λ©° μ˜€νΌλ§μ„ κ°œμΈν™”ν•˜λŠ” 데 도움이 λ©λ‹ˆλ‹€.

HCL Compass

HCL Discoverκ°€ κ·€μ‚¬μ˜ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€λ₯Ό μœ„ν•΄ 무엇을 ν•  수 μžˆλŠ”μ§€ μ΄μ•ΌκΈ°ν•©μ‹œλ‹€.

ν”Œλž«νΌμ€ λ””μ§€ν„Έ 고객 여정에 λŒ€ν•œ 심측적인
행동 μΈμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό μ œκ³΅ν•˜μ—¬, 긍정적인 κ²½ν—˜κ³Ό
온라인 μ „ν™˜ μ¦κ°€λ‘œ μ΄μ–΄μ§‘λ‹ˆλ‹€.