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ソリューション／解決策

仕事の哲学と倫理

Corlett-Wellstone組織は、成功への鍵はすべての従業員の知識とスキルを活用することであることを知っています。これには、チーム全体での効果的なコミュニケーション、知識の共有、相互サポートが必要です。同社は、この哲学に沿ったプロフェッショナルな職場環境を確立するために懸命に取り組んできました。

これをテクノロジーでサポートするために、環境へのゲートウェイとして機能するHCL DigitalExperienceサイトが導入されました。これにより、外部クライアントとの通信が可能になり、プロジェクト情報の機密交換を可能にするために、クライアントごとに個別のサイトインスタンスが確立されます。

多くの場合、政府機関がクライアントであり、プロジェクトを成功させるには、厳格な政府規制を順守することが義務付けられています。アソシエイトとクライアント間の安全なDXゲートウェイとともに、緊密で頻繁なコミュニケーションは、作業と結果が政府のガイドラインと規制基準に一致することを保証するのに役立ちます。

内部コラボレーションのために、Corlett-Wellstoneは、さまざまな目的に役立つ複数のコミュニティを備えたHCL接続環境を展開しました。 「母船」と呼ばれるコアコミュニティがあります。このコミュニティは、従業員が情報を共有し、お互いをサポートするためのフォーラムを提供すると同時に、管理チームがすべてのアクティブなプロジェクトの全体的な進捗状況を監視および追跡できるようにします。

チーム全体でのこの相互サポートの精神により、アソシエートは協力して主要なプロジェクト結果のピアレビューと品質保証を提供し、アソシエートは時間の一部をピアサポートに費やしています。これは提供されるサービスにも及ぶため、プロジェクトの成果が均一に高品質になり、クライアントの期待に応えることが保証されます。

Connectionsの母船は、共有フォーラムを備えた相互サポート作業環境の中核に位置しています。この環境には、すべての割り当てで高品質の配信を行うためのガイダンスを提供する標準とプラクティスのリソースライブラリに加えて、組織全体に役立つアナウンスやその他の一般情報を格納する「パブリックスクエア」コミュニティ、および各プロジェクトの個々のコミュニティも含まれます。 、多くの場合、クライアントの機密情報が安全に含まれています。