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HCL Unica
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Por que obter este relatório?

  • Entenda os procedimentos de planejamento e criação de uma estratégia Omnichannel.

  • Desvendar a relação que o CMO e o CTO devem compartilhar para o crescimento constante de uma empresa.

  • Saiba mais sobre os efeitos da legislação GDPR em várias indústrias e setores.
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Principais conclusões do relatório

Ofereça aos clientes uma experiência, não apenas um produto

9 em cada 10 clientes desejam uma experiência sem esforço dos fornecedores de energia, enquanto 80% dizem que comprarão mais se os produtos forem personalizados.

Desenvolva uma estratégia de geração de leads multicanal

As empresas que adotam o engajamento omnichannel alcançam 89% de retenção de clientes.

Marketing de conteúdo cria engajamento do cliente

O marketing de conteúdo cria 3x mais leads do que o marketing de saída e preenche a lacuna de conhecimento entre marcas e clientes.

Abordagem de um único fornecedor ou uma variedade de fornecedores?

Construir a pilha de marketing em torno de um único fornecedor compensa, com “líderes” omnichannel 3x mais propensos a empregar essa abordagem.

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