Marketing basado en objetivos
Unica Journey es una solución de orquestación basada en objetivos para visualizar, crear, ejecutar y medir experiencias de cliente omnicanal personalizadas.
Características de Journey
Lienzo de orquestación
Cree y visualice todo el recorrido del cliente a través de canales / puntos de contacto y eventos con un lienzo de recorrido elegante e intuitivo
Siempre comprometido
Ejecución completamente automatizada que está sincronizada con cada paso del compromiso de marca de su cliente
Información en tiempo real
Comprenda el comportamiento de sus clientes con información que se actualiza en tiempo real
Puntos de contacto ilimitados
Aproveche los puntos de contacto incluidos para los canales digitales o cree un punto de contacto personalizado para orquestar sin problemas los viajes a través de su ecosistema
Marco de datos dinámico
Consuma datos de interacción de múltiples fuentes en una variedad de formatos para una mayor flexibilidad y una integración simplificada. (Archivo, API, Landing Pages, etc.).
Beneficios de Journey
Marketing basado en objetivos
Realice cambios en los recorridos del cliente sobre la marcha para cumplir con los objetivos de marketing KPI y las expectativas del cliente.
Acorte el ciclo de conversión de su cliente
Mayor conversión con las siguientes mejores acciones oportunas que están sincronizadas con el comportamiento del cliente y alineadas con los objetivos
Mayor lealtad a la marca
Fortalezca su marca con recorridos automatizados relevantes que aumentan la retención y la participación en la billetera
Compromiso de omnicanal amplificado
Brinde una experiencia de cliente consistente en cualquier canal con integración nativa para Unica Campaign outbound y Unica Interact and Deliver inbound engagement
Participar en el momento
Nunca pierda la oportunidad de deleitar a sus clientes con experiencias relevantes
Menor TCO de marketing
TCO reducido con flujos automatizados e integración plug-and-play a su ecosistema martech a través del marco abierto y flexible de Unica Link
Schedule Unica Demo
In this one-hour session, our product consultant will walk you through a workflow that will demonstrate how you can provide excellent customer service with Unica.
You will learn how you can
- Create customer journeys, segmentation and targeting with the right offer.
- Deliver tailored, relevant and compelling offers on every channel—inspiring customers.
- Manage projects, creative assets, resources, teams, and approvals within a collaborative environment.