Tome decisiones informadas en tiempo real con información completa
Tome decisiones informadas en tiempo real con información completa
Las empresas de hoy en día dependen de varios procesos y operaciones de distintas líneas, lo que dificulta la comprensión y el análisis completos de los escenarios. Esta situación se agrava por una gestión de datos deficiente, lo que lleva a lo siguiente:
- Aumento de los problemas operativos, incluso cuando los problemas técnicos disminuyen
- Visibilidad limitada del rendimiento del flujo de negocio
- Desconocimiento del impacto posterior de una interrupción
- Sanciones por incumplimiento de las normativas
- Identificación y resolución reactiva de problemas
Nuestra visión
Dotar a nuestros clientes de una integración perfecta entre sus procesos empresariales y sus operaciones de TI
Nuestra misión
- Conectar las operaciones empresariales y de TI para que sean más productivas y tengan éxito
- Acelerar la colaboración entre la empresa y las operaciones de TI
- Proporcionar visibilidad total de las cadenas de valor críticas para el negocio
- Beneficiar a nuestros clientes con mejoras de eficiencia sostenibles
La ventaja de iControl
Agilice la toma de decisiones empresariales basadas en datos
La vista empresarial de iControl, que incluye paneles de control unificados personalizables y widgets inteligentes, proporciona una visión general de la empresa, lo que permite una toma de decisiones basada en datos y un análisis de impacto más rápidos.
Analice el impacto del rendimiento de TI en los resultados empresariales
Los seis tipos de objetivos/KPI estandarizados de iControl le permiten descubrir la relación entre las operaciones de TI y los objetivos empresariales. iControl proporciona la observabilidad contextualizada del negocio centrándose en los servicios, los objetivos de servicio, los propietarios de los servicios y las reglas.
Prediga tendencias con información inteligente
Las capacidades de análisis predictivo impulsadas por el aprendizaje automático (ML) de iControl facilitan la toma de decisiones informadas al proporcionar tendencias futuras y el impacto empresarial de los KPI.
Analice el impacto y prepárese para el futuro
Con la ayuda de datos históricos y la inteligencia de los servicios, podrá ver con detalle el impacto, entender las causas fundamentales de las interrupciones y los cortes de servicio, e identificar a los clientes afectados.
Obtenga más por menos con el diseñador de flujos
El diseñador de flujos fácil de usar de iControl le permite crear y almacenar flujos de negocio, pasos de proceso, subflujos, así como definir KPI, lo que genera una vista detallada del rendimiento empresarial.
Nuestro impacto
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flujos de trabajo empresariales
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KPI empresariales disponibles
El alcance de iControl | Impacto en distintas líneas y en todos los sectores
Paquetes de soluciones industriales
Paquetes de soluciones industriales
iControl ofrece más de 200 flujos de plantillas listos para usar que se adaptan a sectores específicos y le ayuda a implementar sus capacidades de una forma mejor y más rápida. Estos son los diversos dominios que cubre iControl:
Flujos de negocio a distintos niveles
Flujos de negocio a distintos niveles
iControl ofrece una vista a distintos niveles del rendimiento del flujo empresarial con la capacidad de añadir flujos de procesos de secundarios a principales, lo que le permite obtener información inteligente procesable en tiempo real.
