Optimización de contactos para ofertas y canales
Unica Optimize es la solución superior de optimización de campañas para determinar la estrategia de contacto óptima para cada cliente a través del tiempo, ofertas, canales y múltiples campañas de marketing.
Características de Optimize
Optimización de ofertas
Determine qué clientes obtienen qué ofertas, cuando solo tiene un número limitado para distribuir
Optimización de tiempo
Asegúrese de que las ofertas no entren en conflicto entre sí, las ofertas no se repitan y las ofertas tengan prioridad
Optimización de presupuesto
Determine cómo asignar su presupuesto a diferentes campañas, ofertas o clientes.
Optimización de la capacidad del canal
Con capacidad de canal fija, identifique qué canales utilizar para comunicarse con qué clientes y cuándo
Optimización basada en objetivos
Califique las ofertas para su cliente en función de los objetivos de marketing, como el valor potencial, los ingresos, las ganancias, la exposición, la probabilidad de respuesta y más.
Beneficios de Optimize
Gestiona de forma centralizada las reglas, las restricciones y la priorización para la estrategia de contacto óptima
Mejor experiencia de marca
Ofrezca una experiencia de contacto agradable para sus clientes, basada en el historial de interacciones, los detalles de la oferta, las preferencias de canal, el marco de tiempo, las restricciones y reglas comerciales y los objetivos de marketing
Fidelización mejorada del cliente
Respete la privacidad y las preferencias del cliente e impulse la relación con el cliente al siguiente nivel
Mensajería óptima
Minimice la fatiga del contacto con el cliente determinando matemáticamente la mejor comunicación para cada cliente.
Uso optimizado de recursos
Optimice el uso de recursos de inventario, capacidad de canal y presupuesto limitado
Mayor ROI
Maximice la rentabilidad del marketing y el ROI a través de mejores tasas de respuesta al enviar las mejores ofertas a cada cliente.
Schedule Unica Demo
In this one-hour session, our product consultant will walk you through a workflow that will demonstrate how you can provide excellent customer service with Unica.
You will learn how you can
- Create customer journeys, segmentation and targeting with the right offer.
- Deliver tailored, relevant and compelling offers on every channel—inspiring customers.
- Manage projects, creative assets, resources, teams, and approvals within a collaborative environment.