INeste artigo de opinião da IDC, você descobrirá como o marketing desempenha um papel mais estratégico na condução do crescimento dos negócios e o que o futuro do marketing considerará uma prioridade na previsão da IDC.

As marcas serão divididas em vencedores e perdedores com base na rapidez com que os CMOs estão transformando suas organizações para entregar jornadas digitais. Eles usarão insights inteligentes e tecnologias inovadoras para envolver os compradores na "experiência humana para digital".

Saiba por que os profissionais de marketing digital exigirão uma arquitetura nativa da nuvem que seja escalável, em tempo real e capaz de fornecer experiências personalizadas para atender às expectativas dos clientes de obter interações "digitais, em primeiro lugar e sempre" com as marcas por meio de seus canais digitais.

(Baixe o documento completo de 8 páginas do IDC Tech Brief para descobrir o caminho para uma experiência abrangente do cliente)