La piattaforma flessibile e componibile che potenzia il marketing di precisione su vasta scala
Modelli di marketing predittivi e di AI generativa pre-addestrati e alimentati dall'AI
Framework avanzato e sicuro per AI e ML con modelli predittivi e generativi pre-addestrati che possono essere ottimizzati indipendentemente dal livello di sofisticazione dell'intelligenza artificiale.
HCL Unica Detect - Decisioni basate sui dati attraverso il rilevamento di eventi
Identifica modelli dalle fonti di dati attraverso il rilevamento di eventi in linguaggio naturale e prendi decisioni in tempo reale sulla personalizzazione basate sui dati.
HCL Discover: Informazioni comportamentali per il percorso del cliente
Fornisci approfondimenti comportamentali sul percorso degli utenti online che portano a esperienze positive e ad un aumento delle conversioni.
Vantaggi
Raggiungi più velocemente i tuoi obiettivi
Orchestra i punti di contatto personalizzati del marchio su tutti i canali, monitorando i progressi e regolando il percorso per migliorare le prestazioni in tempo reale.
Semplice messaggistica omnicanale integrata
Sfrutta in modo semplice e-mail, SMS, push, WhatsApp e altri canali di comunicazione emergenti.
Flessibilità senza limiti per i sofisticati professionisti del marketing di oggi
HCL Unica ti consente di interagire individualmente con i clienti utilizzando contenuti pertinenti sui loro canali preferiti e integrandoli con le tecnologie di marketing e aziendali.
Sfrutta modelli di marketing con l'AI generativa e predittiva pre-addestrata
Sfrutta un framework avanzato e trasparente di AI e ML con modelli predittivi e generativi pre-addestrati e approfitta della possibilità di addestrare e perfezionare i tuoi. Sfruttate le nostre funzionalità di intelligenza artificiale, indipendentemente dal tuo livello di conoscenza della stessa.
Facile da installare sulla tua piattaforma cloud preferita
L'architettura cloud native di HCL Unica consente il provisioning e la distribuzione automatici, offrendo un'allocazione dell'infrastruttura on-demand con un coinvolgimento minimo dell'IT.
Targeting di precisione per i clienti su scala
HCL Unica Campaign è un programma di campagne di marketing multicanale molto flessibile.
- Nancy R, Head of Field Support e Quality Assurance
Successo nei settori chiave
Risultati comprovati dall'esecuzione di programmi omnicanale su vasta scala in un'ampia varietà di settori, tra cui:
- Istituti bancari, finanziari e assicurativi
- Assistenza sanitaria
- Viaggi e ospitalità
- Telecomunicazioni
- Vendita al dettaglio
- Beni di consumo
- Media e intrattenimento
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aumento dei clic al giorno su Viaggi e ospitalità
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aumento delle risposte dei clienti per una banca globale
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incremento dei profitti operativi per un grande rivenditore al dettaglio con sede negli Stati Uniti
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riduzione dei costi di gestione delle campagne grazie a processi automatizzati per un'azienda di telecomunicazioni
Cosa dicono i nostri clienti
Siamo lieti di celebrare il successo del nostro ultimo progetto con HCL Unica. La nostra partnership a lungo termine con HCLSoftware è stata fondamentale per migliorare le capacità di StarHub. Con le solide offerte di HCL Unica Marketing Cloud, StarHub è in grado di migliorare la personalizzazione per i nostri clienti e accrescere l'efficienza operativa. In linea con il nostro programma di trasformazione strategica DARE+, ci impegniamo a migliorare la nostra customer experience. HCL Unica è un elemento chiave della nostra strategia incentrata sul cliente, che ci consente di differenziare la nostra customer experience e supportare percorsi omnicanale pertinenti e contestuali lungo tutto il ciclo di vita del cliente.
Se hai bisogno di una piattaforma per indirizzare le tue campagne in uscita e promuovere il coinvolgimento dei clienti tra i vari canali, questo è uno dei prodotti da tenere in considerazione.
Nel complesso, HCL Unica è il miglior strumento di gestione delle campagne per il marketing in batch, in uscita e multicanale, il marketing multicanale, nonché le campagne promozionali e di attivazione.
I modelli già pronti, i filtri e i moduli di query e le tecniche di automazione di questo strumento semplificano la vita dei clienti e li rendono più produttivi.
HCL Unica offre un targeting mirato dei clienti su vasta scala grazie a potenti funzionalità di segmentazione per l'esecuzione e il monitoraggio di campagne in batch in uscita, multicanale e multi-wave.
HCL Unica nominata Leader: 2023 Quadrant Spark Matrix™ per hub di marketing multicanale
HCL Unica nominata Leader: 2023 Quadrant Spark Matrix™ per hub di marketing multicanale
In cosa si distingue la nostra piattaforma MMH?
- Marketing omnicanale basato sugli obiettivi
- Operazioni di pianificazione, budget e marketing integrate
- Analisi dei comportamenti dei clienti
- Modelli di distribuzione dei dati
HCLSoftware nominato tra i player principali: 2023 IDC MarketScape per il marketing omnicanale
HCLSoftware nominato tra i player principali: 2023 IDC MarketScape per il marketing omnicanale
In cosa si distingue la nostra piattaforma di marketing omnicanale?
- Marketing orientato agli obiettivi
- Semplificazione delle procedure di marketing
- Integrazione perfetta
- Scalabilità della piattaforma
- Flessibilità di distribuzione dell'hosting
- Targeting di precisione