Integrated Composable Commerce

L’e-commerce aziendale si riferisce alle attività di vendita online da parte di aziende o società di grandi dimensioni. Le strategie di e-commerce aziendali spesso prevedono la vendita omnicanale, ovvero le aziende possono vendere i loro prodotti o servizi senza problemi attraverso vari canali online e offline. Le esigenze delle aziende sono in genere più complesse e possono riguardare siti web, app per dispositivi mobili, piattaforme di social media, mercati online, negozi in locali commerciali e altro ancora.

HCL Commerce Cloud consente alle aziende di offrire esperienze di commercio digitale convincenti che favoriscono il coinvolgimento dei clienti, la fidelizzazione e la crescita dei ricavi. Ecco alcuni dei principali servizi forniti da HCL Commerce Cloud includono.

Piattaforma commerciale. HCL Commerce Cloud offre una piattaforma solida e scalabile per la creazione e la gestione di soluzioni di commercio digitale. Mette a disposizione funzioni come la gestione del catalogo, la ricerca, il merchandising, i prezzi, le promozioni e la gestione degli ordini.

Cloud Commerce. HCL Commerce Cloud offre soluzioni basate sul cloud per le aziende che vogliono sfruttare la scalabilità, la flessibilità e l’economicità del cloud computing. Questo include servizi gestiti per l’hosting, l’implementazione e la gestione continua delle applicazioni commerciali nel cloud.

Commercio omnicanale. HCL Commerce Cloud consente alle aziende di offrire esperienze di acquisto senza soluzione di continuità su più canali, tra cui web, mobile, social media, negozi e chioschi. Fornisce strumenti per gestire l’inventario, gli ordini e i dati dei clienti in tutti i punti di contatto.

Personalizzazione e coinvolgimento dei clienti. HCL Commerce Cloud aiuta le aziende a personalizzare l’esperienza di acquisto dei singoli clienti in base alle loro preferenze, al loro comportamento e alle interazioni precedenti. Questo include promozioni mirate, raccomandazioni di prodotti e fornitura di contenuti personalizzati.

Analisi e approfondimenti. HCL Commerce Cloud offre strumenti di analisi per aiutare le aziende a comprendere il comportamento dei clienti, identificare le tendenze e ottimizzare le strategie di marketing e merchandising. Questo include dashboard, report e funzionalità di analisi predittiva.

Integrazione ed estensibilità. HCL Commerce Cloud offre funzionalità di integrazione per connettersi con altri sistemi aziendali come ERP, CRM e piattaforme di automazione del marketing. Offre inoltre un solido set di API e strumenti per gli sviluppatori che consentono di estendere e personalizzare la piattaforma per soddisfare specifiche esigenze aziendali.

HCL Commerce Cloud è stata classificata come leader di mercato dagli analisti e dai clienti e guida la concorrenza in termini di tecnologia avanzata e customer experience.

HCL Commerce Cloud offre servizi di migrazione per aiutare le aziende a passare senza problemi dalla loro attuale piattaforma di e-commerce aziendale a HCL Commerce Cloud. Il nostro team di esperti ci assiste nella migrazione dei dati, nella personalizzazione e nella formazione per garantire una transizione senza problemi.