顧客、パートナー、従業員のエクスペリエンスを変革
カスタマーエクスペリエンス
複数のチャネル、タッチポイント、デバイスにわたってシームレスでパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供することで、カスタマーエンゲージメントとロイヤルティを強化できます。
ビジネスエクスペリエンス
HCL はデータと分析を活用し、効率的、効果的で、パーソナライズとカスタマイズの施されたデジタルエクスペリエンスをクライアント、パートナー、ベンダーに提供するお手伝いをします。
HCL DX の機能
ドラッグ・アンド・ドロップによるコンテンツの作成と管理
誰でも使えるツールでコンテンツを迅速に作成・配信します。わずか数分でワイヤーフレームから Web ページに変換できます。
2000 以上の API による究極の統合可能性
データ、プロセス、サービスを DX に統合する方法を選択してください。お客様には、カスタム要件を満たすソリューションを選択する自由があります。
選択したクラウド上に構築・展開
当社のクラウド戦略は、お客様のビジネスニーズを満たすソリューションを提供し、カスタムソリューションの必要性をさらに減らし、予期しないコストを取り除くことを意味します。
データのプライバシーを維持
セキュリティーとプライバシーは、これまで以上に重要になっており、HCL DX は、実践者とエンドユーザー双方にとってエクスペリエンスのあらゆる部分を安全かつセキュアに保つために必要なツールを提供します。
HCL Digital Experience のメリット
スピード
完全に再設計されたコンテンツの作成・管理体験により、コンテンツの制作速度を最大 10 倍に向上させることができます。
使いやすさ
ローコードの自動化環境にデータとサービスが豊富な体験を構築・展開することで、市場投入までの時間を 70% 短縮し、エンドユーザーのセルフサービス利用率を 90% 向上させ、他社をリードします。
パーソナライズ
AI 主導のパーソナライズ、強力なマーケティング自動化、ローコードアプリ開発、直感的なコマースソリューションにより、コンバージョン率を 45%、ロイヤルティを 30% 向上させることができます。
TCO の軽減
選択したクラウド上で Helm ベースのデプロイメントを利用することで、総所有コストを 50% 削減し、IT 生産性を35%向上させることができます。お支払いは利用した分にしかかかりません。
お客様から寄せられた本物の成果と声
HCL Digital Experience は、世界で最も重要な産業において、コスト削減、エンゲージメントの向上など、日々実際の成果をもたらしています。
0万ドル
新しい発注から入金までのセルフサービスポータルによって見込まれる年間節約額
0%
新規顧客のコンバージョン率の増加
0
新しいデジタルワークプレイスでサポートされる従業員の数
0%
ヘルスケアメンバーのサインアップ
世界中の企業からの信頼
専門家の意見
HCL Digital Experience は、専門家によって市場リーダーとして評価されています。
お客様の声
HCL と GBM は、当社の急速に変化するビジネスを本当に理解するために時間をかけ、HCL DX を使用して当社のデジタルトランスフォーメーション目標を達成するための最良の方法を発見してくれました。
HCL DXチーム とのパートナーシップとプラットフォームの採用により、Edison Energy はクラウドデプロイメントを活用してテクノロジー統合を簡素化し、エコシステムのプレミアムサポートを実現して、カスタマーエクスペリエンスを改善することができました。
HCL のコラボレーション・ソリューション・スイートにより、当社はデジタル世界でより効果的に業務を行い、クライアントや提携専門家チームとの効果的なつながりを維持することができます。