Überblick

Ermöglichen Sie Ihrer IT-Organisation mit BigFix ServiceNow Data Flow, Ihre Hardware-Assets besser zu erkennen, zu verfolgen und zu verstehen, indem Sie die umfangreichen und nahezu in Echtzeit verfügbaren Endpunkt- und Asset-Daten von BigFix nutzen, um Ihre CMDB zu bereichern. Vermeiden Sie veraltete oder fehlende Daten und stellen Sie sicher, dass die Datensätze in Ihrer CMDB umfassend, genau und aktuell sind, um die Zeit bis zur Lösung von Vorfällen zu verkürzen.

Aktivieren Sie Ihre BigFix-Operatoren mit BigFix ServiceNow Data Flow, indem Sie automatisch Endpunkt-Metadaten und Geschäftskontexte von ServiceNow, wie Standort, Asset-Eigentümer, Geschäftseinheiten und andere CMDB-Felder, in Ihre BigFix-Produkte einbinden. Identifizieren, priorisieren und beheben Sie Probleme schnell, oder automatisieren Sie Ihre IT-Prozesse mit BigFix, indem Sie den Geschäftskontext Ihrer Endpunkte von ServiceNow abrufen.

Höhepunkte

• Out-of-the-box-Integration:
  Mit dieser sofort einsatzbereiten Integration und ihren vorkonfigurierten Standardzuordnungen können Sie schnell und einfach Endgeräte-Hardwaredaten austauschen.
• Automatisierte Datensynchronisation:
  Geschäftskontexte von ServiceNow CMDB können automatisch synchronisiert und innerhalb von BigFix-Schnittstellen sowohl für gezielte Bereitstellungen und Richtlinien als auch für Berichtszwecke verfügbar sein
• Erweiterte Datenzuordnungen und -transformation:
  Definieren Sie einfach den Umfang der Endpunkte und der zugehörigen Daten, die synchronisiert werden sollen, sowie die Möglichkeit, Daten im laufenden Betrieb zu bearbeiten und zu transformieren.

Leistungen

• Verbesserte Erkennung:
  BigFix erkennt mehr Endpunkte, genau und mit aktuellen Informationen, wodurch die Datenqualität Ihrer CMDB verbessert wird.
• Von zuhause aus arbeiten:
  Verwalten Sie Endpunktkonfigurationen und -richtlinien ganz einfach basierend auf Standortdaten, die von ServiceNow CMDB zur Verfügung gestellt werden. Stellen Sie beispielsweise automatisch sicher, dass Ihre Remote-Mitarbeiter über die erforderlichen Anwendungen und Konfigurationen verfügen, um effektiv von zu Hause aus arbeiten zu können.
• Kosteneinsparungen:
  Eliminieren Sie manuellen Aufwand und reduzieren Sie die Wartungskosten, was zu optimierten Abläufen und kürzeren Lösungszeiten führt.

Bilder

Ressourcen

https://help.hcltechsw.com/bigfix/10.0/integrations/Ecosystem/Install_Config/integrations_imp_guide.html

Unterstützung

HCL-Unterstützung

Anforderungen

BigFix v10+

ServiceNow-Versionen Orlando, Madrid oder New York