インサイト、顧客データ、そして AI。
AI でパフォーマンスの向上を
AI がパーソナライズと個別対応のエクスペリエンスを強化
オートメーションによる運用効率の改善
AI が行うデータに基づいたコマース判断
構成可能性と AI の相乗効果を体験
コマース戦略の将来性を確保し、あらゆるコマースソリューションとシームレスに統合する構成可能な AI を使用します
AI を使用してより良いコマースエクスペリエンスを構築
ビデオ 4:45
e コマースにおける AI が B2B を変革 | Ray Wang と Aaron Pickrell が語るインサイト
AI を使用してより良いコマースエクスペリエンスを構築
HCL Commerce Cloud とシームレスに統合する、HCLSoftware の AI 構成可能モジュールが、顧客を獲得するパーソナライズされたエクスペリエンスを個別に提供することで、ビジネスを強化し売上を増大します。
AI がどのように B2B を変革するのかについて知ることができる、ビデオインタビューをご覧ください。
- 顧客の好み、行動、やり取りの履歴に基づくインサイトを使用
- 自動化しないとチームのパフォーマンスが低下する、反復するタスクを自動化
AI がどのように B2B を変革するのかについて知ることができる、ビデオインタビューをご覧ください。
AI でパフォーマンスの向上を
AI でパフォーマンスの向上を
- 過去の購買行動から得たインサイトを使用してクロスセルの提案を作成することで、コンバージョンを増加させます。
- AI を活用してキャンペーンの有効性をリアルタイムで分析し、高いコンバージョン率のオファーを自動提案し、購買者のパターンに基づいて取引をパーソナライズします。
- 動的なトレーニングを十分に活用し、リアルタイムのストリーミングデータの分析をスケジュールすることで、収益の機会を最適化します。
- リアルタイムのクリックストリームデータを分析し、解約、保持、および放棄されたカートに基づく予測とセグメント化を行うことによる、より良いカスタマーエクスペリエンス
オートメーションによる運用効率の改善
オートメーションによる運用効率の改善
AI を使ってデータに基づいた判断を行います。
- 自己学習およびチューニングのモデルにより、ビジネスユーザーの手作業によるタスクが大幅に削減され、時間とコストが削減されます。
- トレーニング可能な ML モデルにより、リアルなパフォーマンスメトリックに基づいて購買エクスペリエンスが自動的に調整されます。
- すべての購買者操作にわたるリアルタイムの行動トラッキングにより、動的に、適切なオーディエンスへの適切なオファーと適切なタイミングが提供されます。これにより、平均注文額と購入される品目が改善されます。
AI コマース戦略の将来性を確保
AI コマース戦略の将来性を確保
HCL Composable AI の機能は、既に HCL Commerce Cloud に統合されています。
- ビジネスで選択されたパラメーターに基づいて、AI モデルの振る舞いを制御および構成
- S自動チューニングモデルにより、IT 部門の関与なしで ML テクノロジーの使用をすぐに開始
- 間接経費を必要としない戦略的な優位性。専門家を派遣します。お客様はメリットを享受できます。
売上の増大に役立つように設計された AI モデル
売上の増大に役立つように設計された AI モデル
今こそ、HCLSoftware の AI モデルを使用してワークフローを強化する時です。
- Frequently Bought Together は、HCLSoftware の提案システムです。購入行動をインテリジェントに活用するように設計されており、シームレスなクロスセルおよびアップセルの提案を提供し、売上の向上と顧客エンゲージメントを促進します。
- More Like This Model は、コマース・カタログデータを分析し、類似の品目をグループ化し、製品ページの比較を自動化します。また、品目の在庫がない場合は代替品をシームレスに提案します。
- Popular Right Now は、リアルタイムの顧客行動や購入行動を利用することで、現時点で売れ行きが良く人気のある製品を表示します。
- New Items モデルは、新しい製品やサービスを動的に宣伝し、購入者に新鮮なエクスペリエンスを提供し、エンゲージメントを高めます。
HCL Commerce Cloud の機能や特長の詳細はこちらをご覧ください
