Überblick
Der ServiceNow Service Graph Connector für BigFix ermöglicht es Unternehmen, die Fülle von Endpunktdaten nahezu in Echtzeit zu nutzen, die BigFix zur Verfügung stellt, um ServiceNow® CMDB automatisch anzureichern.
Incident Management, Problem Management und Change Management sind Kernfunktionen im IT Service Management (ITSM). Um diese Dienste den Endbenutzern effektiv zur Verfügung zu stellen, muss ServiceNow genau wissen, welche Assets mit aktuellen, genauen Konfigurationsdaten für die Bereiche Service Impact Analysis, Asset Management, Compliance und Konfigurationsmanagement verwendet werden. Der Service Graph Connector für BigFix hilft Unternehmen, ihre Assets zu erkennen, zu verfolgen und zu verstehen, indem er die umfangreichen und nahezu in Echtzeit verfügbaren Endpunkt- und Asset-Daten von BigFix nutzt, um die Konfigurationsmanagement-Datenbank von ServiceNow zu bereichern.
Sehen Sie sich das Webinar hier an, um weitere Informationen zum ServiceNow Service Graph Connector für BigFix zu erhalten.
Höhepunkte
- Zertifizierter ServiceNow Common Service Data Model (CSDM)-kompatibel:
BigFix ist in der Lage, genaue, aktuelle Informationen von Endpunkten bereitzustellen, die sich vor Ort, in einer Cloud oder Hybrid-Cloud, mit VPN-Verbindung oder zu Hause befinden. - Einfach umzusetzen:
Direkt im ServiceNow Store erhältlich, mit enthaltener geführter Einrichtung und vorkonfigurierten Standardzuordnungen. - Reduzierung der Betriebskosten:
Durch die Automatisierung der Hardware- und Software-Erkennung können Unternehmen manuelle Prozesse, Inkonsistenzen und unvollständige Asset-Daten eliminieren und so Benutzern, die sich auf die ServiceNow CMDB verlassen, qualitativ hochwertigere Informationen liefern.
Leistungen
- Reduzierte Anzahl von Fehlern und Systemausfällen durch Erkennung nahezu in Echtzeit.
- Automatisierte Synchronisierung von Endpunktdaten nahezu in Echtzeit von BigFix in ServiceNow CMDB.
- Reduzierte mittlere Zeit bis zur Lösung von Vorfällen
- Unterstützt Hardware- und Software-Datenaustausch.
Zusätzliche Ressourcen
- Datenblatt hier herunterladen.
- Finden Sie die App im ServiceNow Store
- Sehen Sie sich hier das Webinar an
Unterstützung
Anforderungen
BigFix-Inventar v10+
Unterstützende ServiceNow-Versionen Orlando Patch7+ oder Paris Patch 1+. Sehen Sie sich hier alle Anforderungen des Connectors im ServiceNow App Store an.
