Tome decisões informadas em tempo real com insights completos
Tome decisões informadas em tempo real com insights completos
As empresas da nova era dependem de múltiplos processos e operações multilineares, dificultando o entendimento e a análise completos dos cenários. É agravado pelo gerenciamento de dados ruim, levando a:
- Problemas operacionais crescentes, mesmo quando os problemas técnicos estão diminuindo
- Visibilidade limitada do desempenho do fluxo de negócios
- Sem conhecimento do impacto a jusante de uma quebra
- Penalidades por descumprimento das normas
- Identificação e resolução reativa de problemas
Nossa visão
Para capacitar nossos clientes com integração perfeita entre seus processos de negócios e operações de TI
Nossa missão
- Conectar negócios e operações de TI para torná-los mais produtivos e bem-sucedidos
- Para acelerar a colaboração de negócios e operação de TI
- Para fornecer visibilidade de ponta a ponta das cadeias de valor de negócios críticas
- Beneficiar nossos clientes com melhorias de eficiência sustentáveis
A Vantagem iControl
Permita uma tomada de decisões de negócios mais rápida e orientada por dados
A visão empresarial do iControl, juntamente com painéis personalizáveis unificados e widgets inteligentes, fornece uma visão panorâmica da empresa, permitindo uma tomada de decisão mais rápida baseada em dados e análise de impacto.
Analisar o impacto do desempenho de TI nos resultados de negócios
Os seis tipos de KPIs/alvo padronizados do iControl ajudam você a descobrir a relação entre as operações de TI e os objetivos de negócios. O iControl fornece a observabilidade contextualizada do negócio com foco em serviços, metas de serviço, proprietários de serviço e regras.
Preveja tendências com insights inteligentes
Os recursos de análise preditiva habilitados para aprendizado de máquina (ML) do iControl facilitam decisões informadas, fornecendo tendências futuras e impacto nos negócios dos KPIs.
Analise o impacto e prepare-se para o futuro
Com a ajuda de dados históricos e inteligência de serviço, você pode detalhar o impacto, entender as causas principais de interrupções e quebras de serviço e identificar os clientes afetados.
Obtenha mais por menos com o designer de fluxo
O designer de fluxo fácil de usar do iControl ajuda você a criar e armazenar fluxos de negócios, etapas de processo, subfluxos e definir KPIs, resultando em uma visão granular do desempenho dos negócios.
Nosso impacto
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Fluxos de trabalho de negócios
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KPIs de negócios disponíveis
A divulgação do iControl | Gerando impacto multilinear em todos os setores
Pacotes de soluções da indústria
Pacotes de soluções da indústria
O iControl oferece mais de 200 fluxos padronizados e prontos para uso que atendem a setores específicos e ajudam você a implementar seus recursos de maneira mais rápida e melhor. Aqui estão os vários domínios que o iControl cobre:
Fluxos de Negócios Multiníveis
Fluxos de Negócios Multiníveis
O iControl oferece uma visão multinível do desempenho do fluxo de negócios com a capacidade de agregar fluxos de processo de filho para pai, permitindo que você obtenha insights inteligentes, em tempo real e acionáveis.