Principais estratégias para unificar todas as interações com os clientes:
Quando combinadas com SMS, as campanhas de e-mail tiveram uma taxa de abertura 52% superior e uma taxa de cliques 100% superior à de apenas e-mail.
Solução
Sincronizar todas as interações
A utilização de uma plataforma unificada pode consolidar rapidamente os seus esforços de marketing em todos os canais, utilizando os históricos de contacto e de resposta para proporcionar uma verdadeira experiência omnicanal.
As empresas registaram um aumento de 34% na produtividade do marketing através da simplificação dos processos de revisão e aprovação, e ao melhorarem as colaborações.
Solução
Aumentar a eficácia das campanhas
Ao implementar uma solução que fornece uma gestão de campanhas eficiente num único lugar, pode criar campanhas poderosas e aumentar a produtividade.
54% das empresas afirmam que a consistência da marca contribui substancialmente para o crescimento de um negócio e pode aumentar as receitas em até 23%.
Solução
Otimizar a alocação de ativos
A utilização de um repositório partilhado de ativos e de práticas recomendadas pode ajudar os profissionais de marketing a gerir o marketing de canal unificado e a distribuição de conteúdo, garantindo uma experiência de marca notável.
Os consumidores que fazem compras em canais online e offline têm um valor de vida útil 30% superior.
Solução
Navegar por campanhas complexas
A implementação de uma solução omnicanal baseada em IA permite a gestão de campanhas avançadas, conflitos de ofertas e recursos generalizados com maior eficiência.
Em média, os clientes que participam em campanhas omnicanal gastaram mais 13% do que os que participam em campanhas de canal único.
Solução
Acelerar o sucesso omnicanal
A adoção de uma plataforma totalmente integrada que suporte soluções omnicanal escaláveis pode ser a chave para acelerar o sucesso do marketing.
Transformar os desafios de marketing em oportunidades com a nossa solução de experiências unificadas
Descubra estratégias transformadoras para unificar e elevar as suas interações, garantindo experiências simples e coerentes que se repercutem em todos os pontos de contacto.
