Estratégias-chave que facilitam as interações em pontos de contacto cruciais do percurso:
Para 71% dos clientes, a comunicação em tempo real não é um luxo, é uma expetativa.
Solução
Implementar interações inteligentes
A implementação de marketing conversacional orientado por IA torna-se essencial para satisfazer essas exigências, oferecendo respostas imediatas e inteligentes, e aumentando a satisfação geral dos clientes.
As equipas de marketing que tiram proveito da IA e da aprendizagem automática são 7 vezes mais eficazes, com 52% a planear expandir a sua adoção este ano.
Solução
Otimizar com a aprendizagem adaptativa
Os profissionais de marketing podem tirar partido dos modelos de aprendizagem adaptativa para melhorar os percursos dos clientes, garantindo a entrega da mensagem certa no momento certo.
91% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar marcas que reconhecem, das quais se lembrem e que fornecem ofertas e recomendações relevantes.
Solução
Ganhar confiança com a personalização
As marcas podem resolver este problema utilizando dados e análises do consumidor para fornecer recomendações personalizadas e atempadas, aumentando a inclinação do consumidor para a compra.
63% dos consumidores afirmaram que pensariam de forma mais positiva numa marca se esta lhes desse conteúdos mais valiosos, interessantes ou relevantes.
Solução
Aumentar a relevância através da atualidade
Aproveitar os dados dos clientes em tempo real para enviar mensagens atempadas pode ajudar com ofertas relevantes que aumentam as compras e excedem as expetativas dos clientes.
31,8% dos profissionais de marketing afirmaram que a criação consistente de conteúdos visuais apelativos para os canais tem sido a sua maior dificuldade.
Solução
Execução perfeita com modelos
A implementação de modelos pré-configurados para o setor permite uma execução perfeita e o acesso em tempo real a conteúdos interessantes na ponta dos dedos.
Transformar os desafios de marketing em oportunidades com a nossa solução de envolvimento em tempo real
Descubra abordagens para elevar as suas estratégias com interações dinâmicas e instantâneas, assegurando que cada envolvimento é oportuno e tem significado.
