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Défis et opportunités omnicanal
Défis et opportunités omnicanal dans
Énergie, Fabrication et Ingénierie
Pourquoi obtenir ce rapport ?
- Comprendre les procédures de planification et de création d'une stratégie omnicanale.
- Découvrez la relation que le CMO et le CTO devraient partager pour la croissance régulière d'une entreprise.
- Découvrez les effets de la législation GDPR sur divers secteurs et industries.
Points clés du rapport
Offrez aux clients une expérience, pas seulement un produit
9 clients sur 10 souhaitent une expérience sans effort de la part des fournisseurs d'énergie, tandis que 80 % déclarent qu'ils achèteront davantage si les produits sont personnalisés.
Développer une stratégie de génération de leads multicanal
Les entreprises qui adoptent l'engagement omnicanal atteignent 89 % de fidélisation de leurs clients.
Le marketing de contenu crée un engagement client
Le marketing de contenu crée 3 fois plus de prospects que le marketing sortant et comble le fossé des connaissances entre les marques et les clients.
Approche d'un fournisseur unique ou éventail de fournisseurs ?
Construire la pile marketing autour d'un seul fournisseur est payant, les « leaders » omnicanaux étant 3 fois plus susceptibles d'utiliser cette approche.
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