Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 03 novembre 2021

Qui sommes nous?

Nous sommes HCL Technologies Ltd. HCL est le responsable du traitement de vos données personnelles, tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité, sauf indication contraire. Si vous êtes basé dans l'Espace économique européen (EEE), notre bureau de représentation est HCL (Ireland) Information Systems Limited, 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublin 1, D01 YE64, Irlande.

HCL s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée et vos droits, et cette déclaration est destinée à vous fournir des informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées.

Que couvre cette déclaration de confidentialité ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous pouvons traiter à votre sujet qui peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous ou auprès de tiers, par exemple lorsque vous :

Visitez nos sites Web de marque HCL destinés au public et d'autres services en ligne, y compris les pages de médias sociaux;

• Envoyer ou recevoir des communications de/vers nous, y compris des e-mails, des appels téléphoniques, des SMS ou des fax ;
• Utiliser nos produits et services (par exemple, en tant qu'employé de l'un de nos clients qui vous a donné accès à nos produits ou services) dans la mesure où Nous agissons en tant que contrôleur de vos données personnelles. Vous devez savoir que le traitement des données personnelles est nécessaire pour recevoir certains produits ou services ;
• Accéder aux applications téléchargeables à partir d'appareils mobiles auxquels cette déclaration de confidentialité est liée
• S'inscrire, assister ou participer à des activités telles que des événements, des webinaires, des formations, des campagnes ou des concours ;
• Visitez nos bureaux

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons sur nos sites Web de marque HCL, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Cette déclaration de confidentialité sera disponible via un lien sur tous les sites et services qu'elle couvre. D'autres sites Web, applications ou services en ligne HCL peuvent collecter et utiliser des données personnelles vous concernant à différentes fins et publieront en conséquence une déclaration de politique/des conditions générales distinctes spécifiques à l'activité de traitement. Nos sites Web et services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, applications et services n'appartenant pas à HCL et nous ne contrôlons pas le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites. Les pratiques d'information d'autres services, ou des plateformes de médias sociaux qui hébergent nos pages de médias sociaux de marque, sont régies par leurs déclarations de confidentialité, que vous devriez consulter pour mieux comprendre leurs pratiques de confidentialité.

Nos sites Web et nos offres s'adressent à des personnes dans leurs capacités commerciales ou professionnelles. Ils ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne sollicitons pas sciemment des informations en ligne auprès d'enfants de moins de 16 ans, ni ne commercialisons en ligne auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous et nous prendrons des mesures pour supprimer leurs données personnelles de nos systèmes.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas dans la mesure où Nous traitons les données personnelles dans le rôle d'un processeur de données ou d'un fournisseur de services, y compris les données personnelles traitées pour le compte de nos clients.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Aux fins de la présente Déclaration, les « données personnelles » désignent toute information vous concernant à partir de laquelle vous pouvez être identifié, qu'elle soit dérivée de cette information seule ou lorsqu'elle est combinée avec d'autres informations, que nous ou une autre partie pouvons détenir à votre sujet.

Types de données : selon la nature de votre interaction avec nous, ces informations peuvent inclure des coordonnées professionnelles (telles que nom, fonction, société, adresse e-mail ou numéro de téléphone), le contenu de votre communication, des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. et nos produits ou services, vos commentaires, vos intérêts pour nos produits et services, et toute information publiquement disponible pertinente d'un point de vue interentreprises. En outre, cela peut inclure des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et utilisation de ce site, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), le système d'exploitation et le type de navigateur de votre ordinateur, et les informations collectées via les cookies.

Cela peut également inclure la collecte de données personnelles vous concernant auprès d'un tiers autorisé à agir en votre nom ou auprès de services tiers que vous utilisez pour interagir avec nos services. Nous pouvons également collecter vos données personnelles à partir d'autres sources telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints et des plateformes de médias sociaux, dans la mesure permise par les lois applicables.

Si vous Nous fournissez des données personnelles relatives à d'autres personnes, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et, le cas échéant, vous avez obtenu tout consentement nécessaire. Vous reconnaissez que ces données personnelles peuvent être utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Lors de l'utilisation d'une application mobile publiée par HCL, en plus des informations de contact, nous ou nos fournisseurs de services (tels que les fournisseurs de système d'exploitation mobile et de plate-forme) pouvons également collecter des informations relatives à votre appareil, y compris le modèle de votre appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, identifiant unique de l'appareil, adresse IP, numéro de téléphone mobile, opérateur de réseau mobile, emplacement et manière dont vous utilisez l'application mobile. Les informations collectées dépendront de la fonctionnalité de l'application mobile spécifique que vous utilisez. Si d'autres informations sont collectées concernant votre utilisation d'une application mobile, ces informations seront spécifiées dans l'application mobile.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiées et licites et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vos données personnelles seront traitées par HCL aux fins suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous et nos partenaires utilisons des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, gérer notre site Web, suivre l'activité des utilisateurs sur notre site Web et collecter des informations démographiques pour l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, comment les contrôler ou utiliser des cookies dans une publicité ou un marketing ciblé, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou plus longtemps si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles. Après l'expiration de la période de conservation, vos données personnelles seront supprimées. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer complètement les données personnelles de nos systèmes, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient en place pour sécuriser les informations et les protéger contre toute utilisation ultérieure.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

En fonction de votre relation avec HCL et conformément aux lois locales sur la protection des données, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos Données Personnelles tels que l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction du traitement, l'opposition, le retrait du consentement, de ne pas être soumis à des décisions basé sur un traitement automatisé, refus des communications marketing, etc. Veuillez noter que ces droits sont soumis à des exceptions et peuvent ne pas s'appliquer dans toutes les circonstances. Si vous souhaitez exercer ces droits, HCL vous fournira les informations demandées ou donnera suite à votre demande dans un délai d'un mois après réception de votre demande vérifiée, sous réserve des éventuelles prolongations qui pourraient vous être demandées et vous être communiquées.

Vous pouvez utiliser les canaux suivants pour exercer vos droits ou demander plus d'informations sur vos droits:

• Soumettez vos demandes sur le portail de demande de personne concernée accessible ici : Demande de personne concernée privacy@hcl.com.
• Si vous avez des commentaires ou des demandes de renseignements, vous pouvez contacter le bureau de confidentialité de HCL via privacy@hcl.com
• Si vous résidez en Californie, veuillez visiter le lien suivant pour plus de détails sur vos droits.
• Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing en cliquant sur le lien « désabonnement » situé au bas de tous les e-mails marketing de HCL, ou en répondant « STOP » si vous recevez des communications par SMS HCL. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou autres communications commerciales associées à notre relation commerciale avec vous.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons transférer ou partager vos données personnelles avec des tiers tels que nos fournisseurs de services et fournisseurs, partenaires commerciaux, conseillers professionnels et d'entreprise, autorités publiques ou gouvernementales, y compris les forces de l'ordre, fournisseurs de réseau, sites Web tiers et nos sociétés affiliées ou filiales.

HCL peut également transférer vos données personnelles à l'une de ses entités affiliées ou filiales mondiales. Sauf notification contraire, tout transfert de vos données personnelles depuis l'Espace économique européen (EEE) vers des tiers en dehors de l'EEE sera basé sur une décision d'adéquation ou régi par les clauses contractuelles types (dont une copie peut être obtenue via les coordonnées ci-dessous). Tout autre transfert de vos données personnelles non lié à l'EEE aura lieu conformément aux mécanismes et normes internationaux de transfert de données appropriés.

Si nécessaire, HCL peut divulguer vos données personnelles à des organismes d'application de la loi ou à des autorités réglementaires externes, afin de se conformer aux obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

Si Nous sommes impliqués dans une fusion, une réorganisation, une dissolution ou un autre changement fondamental d'entreprise, Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations avec un tiers, conformément aux lois applicables.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons une gamme de mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, divulgation ou altération non autorisé ou illégal, y compris des mesures techniques, organisationnelles et physiques. Nous avons suffisamment de contrôles, de politiques, de procédures et d'orientations pour garantir la sécurité des données personnelles à toutes les étapes de leur cycle de vie

Comment pouvez-vous nous contacter si vous avez des questions?

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter le Global Privacy Office via privacy@hcl.com.

Si vous êtes basé en Inde et que vous avez un grief ou une plainte concernant la façon dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez contacter le responsable des griefs pour l'Inde - Prashant Yadav via l'adresse e-mail - grievance-india@hcl.com

Si vous êtes dans l'EEE, vous pouvez contacter notre responsable externe de la protection des données à l'adresse hcldpo@hcl.com, Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que Nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur de règlement des litiges tiers basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

Comment allons-nous mettre à jour cette déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions substantiellement notre déclaration de confidentialité, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de la déclaration de confidentialité et nous pouvons fournir un avis avant que la mise à jour ne prenne effet en publiant un avis sur notre site Web ou, lorsque la loi l'exige, en fournissant vous aviser de telles mises à jour.