L'excellence opérationnelle avec les applications métier et les logiciels industriels de HCLSoftware
L'excellence opérationnelle avec les applications métier et les logiciels industriels de HCLSoftware
Dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui, il est essentiel de disposer du bon partenaire pour stimuler les opérations et la croissance. HCLSoftware offre des applications fiables pour améliorer l'efficacité organisationnelle.
Nos solutions comprennent :
- Marketing: Améliorez votre efficacité opérationnelle tout en renforçant vos performances marketing grâce à la gamme complète de solutions MarTech de HCLSoftware.
- E-commerce: Optimisez vos opérations commerciales et offrez une expérience client de qualité supérieure.
- Informations comportementales: Exploitez l'analyse en temps réel du comportement des utilisateurs pour identifier des informations exploitables dans les données.
- Après-vente: Augmentez la fidélité et les taux de rachat de vos pièces, services et abonnements en rationalisant votre chaîne de valeur et en obtenant des informations sur vos clients.
Innovez en toute confiance
Découvrez des produits conçus pour amplifier vos points forts et propulser votre entreprise vers l'avenir. Chaque solution est conçue pour répondre à vos besoins uniques et favoriser votre réussite.
HCL Commerce Cloud est hautement reconnu par les analystes et les entreprises d'e-commerce pour ses capacités complètes, car elle vous aide à vous adapter rapidement à l'évolution des préférences des clients et à l'augmentation constante de leurs attentes.
Que vous vous concentriez principalement sur les technologies B2B, B2C, B2B2C ou D2C, ou tout en même temps, HCL Commerce Cloud vous permet de répondre à des besoins professionnels en constante évolution en tirant parti de notre solution flexible et agile pour vous aider à vendre plus.
Capacités :
Solution complète
Profitez d'un l'ensemble de fonctionnalités très riche pour les transactions B2B, B2C, B2B2C et D2C, le tout intégré de manière transparente dans une solution unique et éprouvée.
Opérations commerciales simplifiées
Concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise tandis que vos experts gèrent votre activité commerciale dans le cloud.
Facile à utiliser
Augmentez votre chiffre d'affaires avec une solution de commerce composable basée sur l'IA et reposant sur un modèle de tarification prévisible.
Contactez HCLSoftware dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos produits numériques passionnants.
Trouvez la solution adaptée à vos besoins
Identifiez les défis de votre entreprise et découvrez les solutions sur mesure de HCLSoftware.
Vous avez du mal à rendre vos ventes plus efficaces ?
Avec HCL Commerce Cloud, dynamisez vos activités B2B, B2C, B2B2C et D2C grâce aux fonctionnalités riches et aux processus simplifiés de HCL Commerce Cloud, conçus pour vous aider à vendre plus, plus rapidement.
Vous explorez les opportunités de croissance du marché secondaire ?
Les activités du marché secondaire ont considérablement changé pour les entreprises de fabrication de tous les secteurs. Si elles sont gérées avec les compétences du partenaire technologique approprié, elles peuvent contribuer à améliorer l'efficacité, le chiffre d'affaires et la fidélité sur l'ensemble des canaux de service et de vente.
Vous souhaitez optimiser votre retour sur investissement marketing dans un environnement complexe ?
HCL Unica, CDP et Discover permettent un engagement client omnicanal de bout en bout. Grâce à des capacités d'IA avancées, ces solutions permettent aux spécialistes marketing de prendre le contrôle et d'exploiter leurs données clients, de déployer des initiatives personnalisées et d'obtenir des informations plus approfondies sur le public.
HCL Discover
Bénéficiez d'une meilleure visibilité de l'expérience utilisateur pour comprendre comment vos utilisateurs naviguent dans leur parcours en ligne en utilisant la relecture de session pour visualiser leur expérience réelle.
Statistiques de nos produits
Nos clients nous font confiance pour connaître les dernières tendances et les dernières fonctionnalités afin de stimuler l'innovation et d'optimiser leur rentabilité.
$270B+
de revenus des clients
135%
d'augmentation du chiffre d'affaires
88%
d'augmentation des ventes en ligne
29%
d'accélération du chargement des pages
Statistiques de nos produits
Optimisez les opportunités de croissance du marché secondaire bénéficiez d'une visibilité sur vos opérations internes de pièces et de services, vos services et ventes, ainsi que vos demandes commerciales, tout en optimisant les durées de cycle et en augmentant les taux de rachat de pièces, de services et d'abonnements.
HCL Aftermarket Cloud permet de fournir quotidiennement des résultats concrets pour différents secteurs et scénarios d'utilisation centrés sur les actifs, en réduisant les coûts, en augmentant les profits et les marges, et bien plus encore.
15%
d'amélioration des KPI du marché secondaire chez tous les distributeurs
80%
de gain de temps lors de l'achat de pièces détachées
22%
d'augmentation de la production de refrabrication
125%
d'augmentation de la disponibilité des actifs
Statistiques de nos produits
HCL Unica est une plate-forme d'automatisation marketing d'entreprise native dans le cloud, entièrement intégrée, qui offre un marketing de précision à grande échelle.
17 semaines
de moins sur la durée des cycles de campagne
3x
plus de réponses des clients
35%
de retour sur investissement global
20%
d'augmentation du bénéfice d'exploitation
2x
plus de nouvelles adhésions à la zone de récompenses en trois mois
82%
de réduction de la durée du cycle de campagne
Récompenses et distinctions
HCLSoftware a été classé parmi les challengers dans le Magic Quadrant™ 2023 de Gartner® sur le commerce numérique
En savoir plusHCLSoftware a remporté 12 médailles sur 12 dans le Paradigm B2B Combine de 2024
En savoir plusHCL Unica a reçu la distinction de Leader : 2023 Quadrant Spark Matrix™ pour le pôle marketing multicanal
En savoir plusHCL Unica a été nommée STRONG PERFORMER dans Forrester Enterprise Marketing Suites, Q3 2022
Unica avance ! Pour sa toute première inclusion dans la vague EMS de Forrester, Unica a obtenu la position n°2 en tant que « Strong Performer »
Ressources
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Optimisez les opérations de base de votre entreprise avec une efficacité inégalée.
Notre suite d'applications professionnelles se concentre sur le marketing, l'e-commerce, la collaboration, la sécurité et le développement d'applications.
Découvrir nos offres
IA et opérations intelligentes
L'IA et l'automatisation combinées à la simplicité, la sécurité et la facilité d'utilisation vous permettent de prendre des décisions éclairées, de prévoir les tendances du marché et d'améliorer l'agilité et l'efficacité à un niveau sans précédent.
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Expérience totale
Le logiciel TX interconnecte les meilleurs pour résoudre les défis les plus complexes auxquels les entreprises sont confrontées, en intégrant l'expérience client (CX), l'expérience des collaborateurs (EX), l'expérience utilisateur (UX) et la multi-expérience (MX).
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Données et analytique
Les outils dont vous avez besoin pour distiller des données complexes en informations claires et exploitables, afin de prévoir les résultats, de profiler les clients, d'optimiser les opérations et d'identifier de nouvelles opportunités par le biais de modèles de données et d'analyses de marché.
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Cybersécurité
Des solutions permettant de détecter, d'atténuer et de corriger les vulnérabilités, afin d'assurer un développement logiciel plus sûr et une conformité aux exigences réglementaires, de la conception à l'utilisation finale.
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