デジタルトレンドレポート

Simpler Media Groupは、HCL Technologiesと共同で、数百人のカスタマーエクスペリエンス（CX）とデジタルエクスペリエンス（DX）の専門家を対象に、デジタル変革のトレンドを明らかにする調査を実施しました。
圧倒的多数が、カスタマーエクスペリエンスのデジタルトランスフォーメーションは優先順位が高い、または重要であると回答しています。

これらの企業が新しいデジタルトランスフォーメーションの状況をどのように見ているのか、何に投資することに興奮しているのかを知り、自社のデジタルエクスペリエンスを創造する上でのニーズについてご紹介いたします。